DPD dostava: cijene slanja paketa, lokacije te kontakt podatci
NAŠE PREDNOSTI
Zašto odabrati Eurosender?
Vrhunski logistički partneri
Pristup mreži vrhunskih logističkih partnera
Jednostavnost
online slanje paketa, express pošiljaka i paleta u nekoliko klikova
Korisnička podrška
Stručna logistička podrška u svakom koraku vaše narudžbe
Siguran transport
Osnovno osiguranje pošiljke uključeno je u cijenu
POSLOVNI STE KORISNIK?
Pridružite se tisućama poslovnih korisnika koji su odabrali Eurosender. Uživajte u popustima i uštedama uz račun na našoj platformi.
Napravite poslovni račun
KAKO POSLATI
Eurosender usluge slanja
RJEŠENJA ZA PRAĆENJE
DPD praćenje i statusi pošiljke
Kod dostave paketa s DPD-om, dobit ćete broj za praćenje kako biste pratiti pošiljku. Možete unijeti DPD broj za praćenje pošiljke na njihovoj službenoj web stranici ili koristeći naš alat za praćenje (u slučaju da ste narudžbu napravili preko naše stranice) kako biste saznali status vaše pošiljke. Neki od najčešćih statusa DPD praćenja pošiljke su:
- Status: DPD transit – vaša pošiljka je u tranzitu između dva skladišta ili do DPD pickup lokacije.
- Status: DPD parcel on delivery – pošiljka je u transportu na adresu dostave.
- Status: DPD delivery attempt failed – dostava nije mogla biti obavljena zbog netočnih informacija ili jer nitko nije bio prisutan na adresi dostave.
Ako se status praćenja vaše DPD pošiljke nije promijenio neko vrijeme, ili iz ne možete pratiti pošiljku, kontaktirajte DPD, ili, ako ste rezervirali vašu dostavu preko Eurosendera, kontaktirajte nas preko chata. Kako biste saznali više o statusima praćenja te kako praćenje pošiljke funkcionira, posjetite našu stranicu posvećenu samo tome.
CIJENE SLANJA
DPD cijene slanja paketa: međunarodne i lokalne dostave
DPD cijene slanja ovise o veličini paketa te odabranoj ruti. Za međunarodne pošiljke, DPD dijeli destinacije u različite zone. Cijena slanja s DPD-om ovisi o zoni u koju se vaša pošiljka dostavlja te u koju kategoriju pripada po težini: pisma, pošiljke do 10 kg ili pošiljke od 10 do 20 kg. Ako želite slati pošiljke koje teže više od 30 kg, kontaktirajte DPD za individualnu ponudu. Nadalje, postoje razlike u cijenama ako šaljete na kućnu adresu ili na DPD pickup lokaciju.
Cjenik dostave paketa u Hrvatskoj – Classic usluga
| Težina | Cijena usluge | Rok isporuke |
|---|---|---|
| do 2 kg | 4,91 € | 24h – 48h |
| do 5 kg | 5,57 € | 24h – 48h |
| do 10 kg | 7,03 € | 24h – 48h |
| do 15 kg | 8,49 € | 24h – 48h |
| do 20 kg | 9,82 € | 24h – 48h |
| do 25 kg | 11,94 € | 24h – 48h |
| do 31,5 kg | 13,41 € | 24h – 48h |
| Otoci | Ugovorena cijena + 4,65 € nadoplate | |
Cjenik dostave DPD paketa u EU
| Država/Masa paketa | Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 | Zona 4 |
|---|---|---|---|---|
| do 2 kg | 10,22 € | 19,38 € | 25,35 € | 37,83 € |
| do 5 kg | 13,14 € | 20,70 € | 26,68 € | 39,15 € |
| do 10 kg | 13,68 € | 22,96 € | 28,93 € | 42,34 € |
| do 15 kg | 14,47 € | 23,89 € | 30,53 € | 44,73 € |
| do 20 kg | 15,13 € | 25,75 € | 32,53 € | 47,25 € |
| do 25 kg | 15,93 € | 27,61 € | 34,51 € | 49,51 € |
| do 31,5 kg | 16,72 € | 30,53 € | 35,97 € | 51,63 € |
Zona 1: Slovenija
Zona 2: Austrija (AT), Češka (CZ), Mađarska (HU), Njemačka (DE), Slovačka (SK)
Zona 3: Belgija (BE), Danska (DK), Estonija (EE), Francuska(FR), Irska (IE), Italija (IT), Latvija (LV), Litva (LT), Luxemburg (LU), Nizozemska (NL), Poljska (PL), Portugal (PT), Španjolska (ES), Švedska (SE)
Zona 4: Bugarska (BG), Finska (FI), Grčka (GR), Rumunjska (RO)
Zašto slati pakete s Eurosenderom?
Eurosender je inovativna platforma koja olakšava rezervaciju poštanskih i kurirskih usluga diljem svijeta. Neke od najvažniji prednosti za naše korisnike:
- Dostava od vrata do vrata – Nema potrebe za odlaskom do Pošte ili čekanjem pred kioskom.
- Nema potrebe za kupnjom posebnog pakiranja – Ukoliko šaljete s Eurosenderom, možete koristiti bilo koju kutiju za paket, samo osigurajte da je dovoljno čvrsta te da nema oštećenja.
- Brzi rokovi dostave – Možemo ponuditi vrlo brzu dostavu pošiljaka. Za većinu lokacija unutar Europe, moguća je dostava već sljedećeg radnog dana.
TREBATE VIŠE INFORMACIJA?
Pitanja i odgovori vezani uz DPD slanje paketa, cijene, praćenje pošiljke i više
Koje je radno vrijeme DPD dostavne službe?
Vrijeme dostave DPD dostavne službe je od ponedjeljka do petka od 08:00 do 17:00 sati. U tom periodu dostavljači vrše dostavu i prikupljanje pošiljaka.
Prikupljanje pošiljaka nakon radnog vremena DPD kurirske službe moguće je na brojnim pickup lokacijama diljem Hrvatske.
Radno vrijeme DPD korisničke službe je od 7:30 do 17:30 sati, radnim danom.
Dostavlja li DPD pošiljke i na otoke?
Da, DPD dostavlja pošiljke i na određene otoke, prema unaprijed određenom rasporedu. Otoci na koje DPD dostavlja pakete su Brač, Cres-Lošinj, Dugi Otok, Hvar, Korčula, Krk, Murter, Pag, Pelješac, Rab, Šolta, Ugljan-Pašman, Vis, Lastovo. Ako šaljete specifičnu pošiljku na udaljenu lokaciju ili otok, mi sigurno imamo rješenje. Kontaktirajte nas i naša korisnička služba provjerit će opcije za slanje vaše pošiljke u najkraćem mogućem roku.
Mogu li promijeniti adresu dostave za pošiljku poslanu preko DPD-a?
Da, moguće je promijeniti adresu dostave za pošiljke poslane preko DPD-a. Potrebno je odabrati opciju “promijeni adresu” iz opcija preusmjeravanja, a u polje jednostavno upišite novu adresu. Paket će biti dostavljen na adresu koju ste naveli.
Gdje je moguće preuzimanje DPD paketa?
Ako želite preuzeti vaš paket na nekoj drugoj lokaciji, DPD nudi mogućnost preuzimanja paketa na Pickup lokacijama ili DPD paketomatima. Pri naručivanju prijevoza odaberite “dostava na Pickup” ili putem interaktivnog SMS-a odaberite Pickup. Kada paket stigne na Pickup lokaciju, dobit ćete SMS s podatcima o preuzimanju paketa. Preuzimanje paketa na Pickup lokacijama moguće je u razdoblju 7 kalendarskih dana.
Dostavlja li DPD subotom ili nedjeljom?
DPD u Hrvatskoj ne dostavlja subotom i nedjeljom. Slanje i preuzimanje pošiljaka tijekom vikenda moguće je na DPD paketomatima.
Gdje mogu pronaći cjenik dostave DPD-a u Hrvatskoj i inozemstvu?
Cijene dostave DPD-a u Hrvatskoj i inozemstvo naveli smo na ovoj stranici. Kako ne biste morali tražiti koliko košta cijena slanja na određenu lokaciju, preporučamo da unesete lokaciju prikupljanja i odredište u naš alat za rezervaciju i odmah saznate cijene dostave vaših paketa uz Eurosender.
Kako funkcionira dostava paketa preko DPD-a, preuzimaju li oni paket ili ga moram negdje predati?
Za uslugu dostave paketa preko DPD-a, odabirete želite li ostaviti vašu pošiljku na nekoj od prikupnih lokacija DPD-a diljem Hrvatske ili želite li da dostavljač pokupi vaš paket od kuće. Pojednostavite slanje vaše pošiljke i šaljite s Eurosenderom. Sve naše pošiljke prikupit ćemo na odabranoj adresi i dostaviti ih direktno na adresu. Nema potrebe za čekanjem u redu.
Je li moguće plaćanje pouzećem uz slanje paketa preko DPD-a?
Da, DPD nudi mogućnost plaćanja pouzećem u gotovini do maksimalnog iznosa od € 2.383,07. U tom slučaju potrebno je platiti dodatnu naknadu u iznosu 3% od vrijednosti paketa ili min € 0.99. Osim u gotovini plaćanje pouzećem moguće je i online putem WSPay sustava, odnosno kartičnim plaćanjem pri preuzimanju paketa. Uz to, primatelj ima mogućnost odabrati opciju jednokratnog ili
obročnog plaćanja iznosa pouzeća.
Minimalni iznos za obročno plaćanje je 66,22 eura, a maksimalni iznos za obročno plaćanje
je 1.324,39 eura. Korištenjem ove online usluge potrebno je platiti naknadu od 1% od vrijednosti paketa. Naknade za obročno plaćanje ovise o odabranom broju rata. Kako ne biste morali plaćati dodatne naknade, kreirajte račun na Eurosenderu i plaćajte slanje vaših narudžbi unaprijed korisničkim kreditima za dodatne popuste.
Kako mogu stupiti u kontakt s DPD službom za korisnike?
DPD službu za korisnike možete kontaktirati na email info@dpd.hr ili telefonom na +385(0)1 3430 600.