O nama

Eurosender SARL jest vodeća digitalna platforma za rezervaciju logističkih usluga u Europi. U srži naših usluga jest uvjerenje da bi logistika trebala biti jednostavna i transparentna. Rezervacija uz Eurosender uzima samo nekoliko trenutaka i klikova i cjelokupan postupak rezervacije završit ćete u manje od 3 minuta. Naša tehnološki vođena rješenja predstavljaju organiziraniji, korisnicima povoljniji i cjenovno efektivniji pristup ka logistiki i time korisnicima omogućava dostup do usluga slanja za pakete i pošiljke manje od kamionskog tereta (LTL – Less than truck load) i slanje punog tereta kamijona (FTL – full truckload shipping). Procesiramo pošiljke za konačne korisnike te manja i srednja poduzeća u svim fazama opskrbnog lanca s korištenjem naše jake partnerske mreže s više od 11 milijuna ugovorenih ponuda.

Sa sjedištem u Londonu i uredima u Berlinu i Ljubljani, Eurosenderov međunarodn tim proizlazi iz različitih okruženja i komunicira na 15 jezika, što nama omogućava da nudimo bolje usluge za našu bazu korisnika u više od 30 država

Eurosender podržavaju ProSiebenSat.1, Rocket Space i Ergo Group

Kako djeluje naš sistem?

Eurosender ne raspolaže s vlastitim kurirskim vozilima, zbog čega surađuje s različitim globalnim i lokalnim specijaliziranim prijevoznicima (špediterima, kuririma i poštanskim službenicima, itd.) da bi na vrijeme i efektivno izvršio narudžbe napravljene putem platforme.

U pozadini sve su kurirske cijene rangirane na osnovu meta pretraživanja i procesirane s vlasničkim algoritmom da bi za sve naše korisnike osigurale najbolju cijenu u usporedbi s nivoom usluge koja je trenutno dostupna na tržištu. Izbor ponuditelja kurirskih usluga je dinamičan proces koji u realnom vremenu reagira na uvid u velike baze podataka. Optimizacija je u pozadini podržana s vlasničkim razvojem softvera i strojnog učenja što omogućava Eurosenderu da nudi napredne aplikacije koje pomaže upravljati i slijediti narudžbama na jednostavan i učinkovit način.

Kome?

Raspon Eurosenderove ponude usluga je dizajniran s obzirom na potrebe manjih i srednjih poduzeća. Nudimo prilagođeno sučelje koje uz samo nekoliko klikova omogućava poduzećima rezervaciju i upravljanje s narudžbama kroz ujedinjen račun i po znatno nižoj cijeni.

Eurosender je namijenjen i pojedincima kao što su iseljenici, studenti, sportski entuzijasti, putnici i svi koji žele ostati u kontaktu s prijateljima i rodbinom koji žive u inozemstvu.

Što možete očekivati?

Najniže cijene i izravne ponude

Naš veliki volumen pošiljki uvećava našu moć u pregovorima s logističkim kompanijama što nam omogućava da uštedimo u troškovima. Ovim možemo načinom podijeliti našu uštedu i našim strankama.

Transparentnost

Za svaku su odabranu destinaciju cijene izravno ispisane na našoj internetskoj stranici. Ponude su točne i konačne bez dodatnih skrivenih troškova. Mi brinemo o vašim stvarima, zbog toga uz svaku pošiljku besplatno nudimo osiguranje do 200 € pokrića odštete te nudimo povoljne cijene dodatnog osiguranja.

Upute

Nudimo upute kako pripremiti pošiljku, savjetujemo i nudimo informacije kroz proces slanja. Ako vam treba organizirati teretni transport ili slati nekoliko paketa, spremni smo iskustvom iz prve ruke kako ih ispravno pripremiti za slanje.

Naši agenti na chatu uživo spremni su da odgovore na svako pitanje i da vas vode kroz korake rezervacije.

Naša jako odzivna ekipa za podršku korisnicima na raspolaganju je za pomoć kod rješavanja bilo kakvih problema ako bi do njih došlo. Mi ćemo vam nuditi zastupstvo u komunikaciji s ponuditeljima kurirskih usluga.

Podrška

Nudimo pomoć nevladinim udrugama i ljudima koji se zalaže za slanje humanitarne pomoći. Mogli bismo nuditi slanje po povoljnijim cijenama ili besplatno za sve koji bi željeli slati pakete s robom za siromašne zajednice u inozemstvu.

Naša ekipa

Da bismo nudili bolje usluge našim strankama i kako bismo ugodili njihovim potrebama, Eurosender je proširio svoju ekipu s zapošljavanjem ljudi iz različitih dijelova svijeta. Sveukupno, naša ekipa razgovara na 15 jezika, čime može uslužiti stranke na njihovim materinjim jezicima.