Dodajte Prilagodljivo Rezervacijo med nakupom, da spremenite datum prevzema, posodobite upravičene podrobnosti rezervacije ali zahtevate preklic pred prvim poskusom prevzema.
Prebook ali Prestavitev – Premaknite svojo zbirko na poznejši razpoložljiv datum pred prvim poskusom prevzema
Posodobi podrobnosti rezervacije – Popravite upravičene napake ali spremenite naslove prevzema in dostave
Zahteva za preklic – Prekličite pred prvim poskusom prevzema in zahtevajte vračilo kupnine

PRILAGODLJIVOST PRED PREVZEMOM
Storitev Prilagodljiva rezervacija je izbirni dodatek ob zaključku naročila, ki vam omogoča več prilagodljivosti pri spreminjanju naročila pred prvim poskusom prevzema. Omogoča vam, da zahtevate dovoljene spremembe brez administrativnih stroškov in zaprosite za preklic in vračilo denarja, če se vaši načrti spremenijo.
Cena bo prikazana pred plačilom.
Upravičene spremembe brez administrativnih stroškov
Zahteva za preklic pred prevzemom
Posodobitve naslova v isti državi
Hitra korekcija napak pri rezervaciji
PODROBNOSTI STORITVE
| Kdaj jo lahko dodate | Med postopkom rezervacije |
| Spremembe datuma prevzema | Na voljo pred prvim poskusom prevzema |
| Spremembe naslova prevzema | Na voljo, ko je novi naslov v isti državi dostave |
| Spremembe naslova dostave | Na voljo, ko je novi naslov v isti državi dostave |
| Popravki rezervacije | Upravičene tipkarske napake, napačni naslovi in druge napake v naročilnici |
| Zahteva za preklic | Mora biti oddana pred prvim poskusom prevzema |
| Pristojbina za fleksibilno rezervacijo | Nepovratna |

OBDRŽITE SVOJE NAROČILO, SPREMENITE NAČRT
Sprememba urnika ali manjša napaka pri rezervaciji vas ne bi smela prisiliti, da začnete znova. Storitev Prilagodljiva Rezervacija vam omogoča spreminjanje pomembnih informacij o pošiljki pred prevzemom, kar vam pomaga, da pošiljko uskladite s svojimi načrti.
Razmislite o dodajanju storitve Prilagodljiva Rezervacija, ko:
Rezervirate z začasnega naslova
Čakate, da prejemnik potrdi svoje podatke
Vnašate podatke v imenu druge osebe
Želite imeti čas za preverjanje naročila po plačilu
Tipkarska napaka bi sicer lahko povzročila neuspešen prevzem ali dostavo
Želite prilagodljivost v primeru, da se zgodi kaj nepričakovanega

KAKO DELUJE
Storitev Prilagodljiva Rezervacija vam daje več nadzora nad pošiljko, ko se vaši načrti pred prevzemom spremenijo. Dodajte možnost ob zaključku naročila, pred plačilom, nato stopite v stik z nami pisno, če morate prestaviti prevzem, popraviti dovoljene podatke rezervacije ali zahtevati preklic pred prvim poskusom prevzema.
Naša ekipa bo pregledala vašo zahtevo in potrdila, ali je bila sprememba ali preklic izveden. Do prejema pisne potrditve ostanejo prvotni podatki rezervacije veljavni.
Sledite štirim spodnjim korakom, da dodate in uporabite storitev Prilagodljiva Rezervacija.
Pridobite ponudbo za pošiljanje: Vnesite države prevzema in dostave, izberite svojo storitev in dodajte podrobnosti pošiljke.
Dodajte Prilagodljivo Rezervacijo: Ob zaključku naročila izberite možnost Prilagodljiva Rezervacija, če je na voljo za vaše naročilo. Strošek bo prikazan v povzetku cene pred plačilom.
Pošljite svojo zahtevo pisno: Pred prvim poskusom prevzema se obrnite na Eurosender prek pisnega kanala. Vključite številko naročila in natančne podrobnosti, ki jih želite spremeniti.
Prejmite potrditev: Naša ekipa bo pregledala zahtevo in potrdila, ali je bila sprememba ali preklic dokončan. Še naprej uporabljajte originalne podrobnosti rezervacije, dokler ne prejmete potrditve.