SOLUTIONS D’EXPÉDITION
RÉCUPÉRER VOS BAGAGES
Suivez ces étapes pour localiser et récupérer vos biens ou bagages perdus à l’aéroport de Paris-CDG et expédier vos biens perdus en toute sécurité vers votre domicile :
ADRESSE CORRECTE
En organisant la livraison d’objets perdus depuis l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle pour récupérer vos bagages, il est essentiel de fournir des informations complètes et correctes. Suivez l’exemple ci-dessous pour indiquer la bonne adresse d’enlèvement pour votre bagage perdu à l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle :
Parmi les articles faisant partie des bagages oubliés ou perdus dont on organise le plus souvent la livraison depuis le bureau des objets trouvés de l’aéroport Paris-CDG, on peut citer les suivants :
PLUS D’INFORMATIONS
Vous pouvez remplir le formulaire de perte en ligne afin de réclamer votre bagage perdu à l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle. Si votre article a été retrouvé par le service de bagages et d’objets trouvés de Roissy-Charles-de-Gaulle, vous recevrez une notification par e-mail avec des clarifications sur la façon de récupérer et/ou de transporter vos valises et effets personnels depuis l’aéroport de Roissy-CDG.
Le bagage qui a été perdu ou oublié non dans les espaces publics de l’aéroport de Paris-Charles-de-Gaulle, mais dans l’avion, dans un salon de compagnie aérienne, dans un bus pour les embarquements/débarquements, doit être pris en charge par la compagnie aérienne. De tels objets sont remis au service bagages dédié de votre transporteur aérien. Ainsi, pour être en mesure de localiser et expédier votre bagage retrouvé par la compagnie aérienne depuis l’aéroport CDG, contactez le service clients de la société en question directement.
Vos effets personnels oubliés ou perdus ne passent que 15 jours au bureau des objets trouvés de l’aéroport de Paris. Les objets et bagages non réclamés à temps sont expédiés depuis l’aéroport CDG au Service des Objets Trouvés de la Préfecture de Police de Paris. Voici les données dont vous aurez besoin pour contacter ce Service :
Si vous avez réservé la livraison de votre objet perdu depuis Paris-CDG via notre plateforme, vous pouvez suivre la collecte et l’acheminement de votre envoi à l’aide de notre outil de suivi. Une fois que vous aurez réservé le transport de vos affaires depuis l’aéroport de Paris-CDG via Eurosender, vous recevrez votre numéro de suivi par courriel. Ce numéro sera actif dès que votre colis aura été collecté.
Pour pouvoir récupérer le bagage perdu à l’aéroport de Paris-CDG en réservant son expédition, vos effets personnels (ou la valise entière) devront être emballés dans un carton. Demandez à l’agent du bureau des objets trouvés d’emballer vos articles dans une boîte en carton pour un transport sécurisé.
Les objets et bagages expédiés via notre plateforme sont automatiquement assurés, à condition qu’ils soient correctement emballés et ne contiennent pas d’articles restreints ou interdits. Dans le cas des valises non-emballées dans des cartons, l’assurance ne concernera que le contenu et non pas la valise.