Comment envoyer un téléphone portable par transporteur ou par poste ?

Êtes-vous un particulier désireux d’acheter un nouveau téléphone portable à l’étranger ou envoyer votre gadget à la réparation, ou un revendeur de téléphones à la recherche d’un partenaire logistique fiable? Découvrez comment expédier un iPhone ou tout autre smartphone en toute sécurité et à moindre coût. Consultez la réglementation, apprenez comment emballer votre appareil et faites envoyer votre téléphone portable par transporteur ou par poste via Eurosender sans accroc !

ÊTES-VOUS UN REVENDEUR DES GADGETS?

Services logistiques pour les revendeurs de téléphones

Rejoignez des milliers d’entreprises qui ont choisi Eurosender comme leur plateforme d’expédition permanente et:

  • Payez avec des crédits utilisateurs pour économiser sur chaque envoi;
  • Optimisez votre comptabilité logistique en obtenant des factures consolidées;
  • Libérez votre temps en ayant toutes les informations sur vos envois en un seul endroit;
  • Oubliez les réclamations non résolues et la perte d’argent: nous gérons avec succès les cas problématiques au nom de nos clients.

 

COMMENT VOUS POUVEZ EXPÉDIER ?

Les services que vous pouvez utiliser pour envoyer votre téléphone portable par transporteur ou par poste

Chez Eurosender, nous savons exactement comment expédier vos iPhones ou smartphones Android tant en France qu’à l’étranger selon vos besoins.

Envoi standard

Pour envoyer des téléphones mobiles par un colis limité en poids et taille

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Livraison sur palette

Pour expédier des téléphones portables en grande quantité sur une palette

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Envoi Express

Pour faire expédier votre smartphone ou iPhone par un colis urgent sous 24-48h

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GUIDE D’EMBALLAGE

Comment emballer un téléphone portable avant de l’envoyer par transporteur ou par poste ?

  1. Mettez l’appareil dans son emballage d’origine.
  2. Enveloppez la boîte dans du papier bulle pour fournir une couche de protection supplémentaire.
  3. Mettez la boîte d’origine dans une boîte en carton plus grande.
  1. Ajoutez des matériaux d’amortissement afin que la boîte d’origine ne puisse pas bouger.
  2. Scellez la boîte avec du ruban adhésif.
  3. Vous pouvez aussi marquer «Fragile» ou «Manipuler avec soin» sur la boîte.

Réglementation sur l’envoi de téléphones mobiles par colis à l’international

Dans la plupart des cas, il est possible d’expédier un téléphone portable à l’étranger, que ce soit un iPhone ou tout autre smartphone. Le seul modèle de smartphone non autorisé pour le transport en colis par avion est le Samsung Galaxy Note 7 en raison de problèmes de batterie.

À ce jour, les smartphones contenant des batteries lithium-ion non amovibles peuvent être envoyés par tous les modes de transport, à condition qu’ils respectent les paramètres énoncés dans le Manuel d’épreuves et de critères des Nations Unies:

Batteries unicellulaires :
Pas plus de 2 cellules, ≤ 20 Wh

Batteries multicellulaires :
Pas plus de 4 cellules, ≤ 100Wh

Les batteries au lithium dépassant les spécifications ci-dessus ne peuvent pas être transportées par avion, mais peuvent être expédiées par route ou par mer. En cas d’expédier votre iPhone ou tout autre smartphone à l’étranger ou au niveau national, il est recommandé de ne pas charger la batterie à plus de 30%. Vous pouvez aussi consulter les consignes sur le transport de votre modèle de téléphone dans les instructions de l’utilisation de votre appareil.

Pour les articles expédiés hors de l’UE ou entre deux États non membres, une déclaration en douane sera requise. Veuillez d’éviter de réduire la valeur des marchandises importées, sinon le colis pourrait être saisi par les douaniers.

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NOS AVIS

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INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Foire aux questions sur l’envoi de téléphones portables par transporteur ou par poste

Quel est le moyen le moins cher d’expédier un iPhone ou un smartphone Android à la réparation à l’étranger ?

Les frais d’expédition varient d’un transporteur à l’autre et dépendent de nombreux facteurs, tels que la distance, la couverture d’assurance, les services supplémentaires, la valeur déclarée, etc. Si vous utilisez la plateforme d’expédition low-cost Eurosender, vous obtiendrez un prix imbattable pour la livraison porte-à-porte de votre téléphone portable par coursier.

Y a-t-il des risques à envoyer un téléphone portable par transporteur ou par poste ?

L’envoi d’un téléphone mobile par transporteur ou par poste est sûr et sécurisé, mais à condition de prendre certaines précautions. Expédiez toujours vos iPhones et autres modèles de smartphones dans leur emballage d’origine, même si vous envoyez votre téléphone portable à la réparation. De plus, c’est le seul moyen de faire couvrir votre appareil par une assurance dans le cas très improbable de perte ou de dommage. Nous précisons que les envois par transporteur de téléphones portables usagés ne seront pas assurés. Consultez notre guide simple sur la façon d’emballer correctement votre smartphone.

Devrai-je payer des frais de douane si j’envoie un téléphone portable à l’international ?

Si vous envoyez votre colis dans les limites de l’Union Européenne, vous ne devrez normalement payer aucun droits de douane, car c’est une zone hors douane. Cependant, si votre colis est expédié hors de l’EU, des frais de douane peuvent s’appliquer. Pour en savoir plus, veuillez lire notre page dédié.

Combien de temps prendra la livraison d’un téléphone portable par coursier à l’international ?

Vous pouvez savoir le délai de livraison estimé de votre téléphone portable par coursier, en utilisant notre outil spécial. Comme ça, si nécessaire, vous pourrez mieux planifier le transport de votre smartphone ou iPhone par colis.

Serai-je dédommagé en cas de problème lors de l’envoi de mon téléphone portable par transporteur ou par poste avec Eurosender ?

Chaque envoi effectué via Eurosender est assuré. La valeur de la couverture d’assurance peut varier en fonction du service de transport choisi. Si vous souhaitez, une assurance supplémentaire est également disponible pour vous à un prix préférentiel. Veuillez juste garder la facture originale de votre gadget, car il pourra servir de preuve de sa valeur le cas échéant. Nous vous rappelons que les gadgets d’occasion ne sont pas compris dans quelconque assurance.


Veuillez tenir compte de ces recommandations si vous prévoyez d’envoyer un appareil électronique à destination souhaitée via Eurosender. Néanmoins, gardez à l’esprit que le fait de les suivre ne garantit pas que la société de transport livrera votre colis sans restriction. Dans le cas où vous décideriez d’expédier un appareil électronique usagé ou d’occasion, Eurosender ne sera pas tenu responsable des dommages causés pendant le transport de votre envoi.