Envoyer un téléphone portable par la poste

Comment envoyer un téléphone portable par la poste ou par courrier ?

Êtes-vous désireux de vous faire livrer un nouvel iPhone ou smartphone Android depuis l’étranger ? La plateforme Eurosender est ce qu’il vous faut. Découvrez comment envoyer un téléphone portable par la poste ou par courrier en toute sécurité et à moindre coût. Consultez les informations utiles sur notre site et obtenez un tarif imbattable en quelques clics !

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GUIDE D’EMBALLAGE

Comment emballer un smartphone pour le transport ?

  1. Placez l’appareil dans son emballage d’origine.
  2. Enveloppez la boîte dans du papier bulle pour fournir une couche de protection supplémentaire.
  3. Placez la boîte d’origine dans une plus grande boîte en carton.
  4. Ajoutez des matériaux d’amortissement afin que la boîte d’origine ne puisse pas bouger.
  5. Scellez la boîte avec du ruban adhésif.
  6. Vous pouvez ajouter des autocollants disant «Fragile» ou «Manipuler avec soin» sur la boîte.

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RÈGLEMENTS SUR L’EXPÉDITION

Réglementation sur la livraison de smartphones à l’international

Dans la plupart des cas, il est possible d’expédier un téléphone portable à l’étranger. Le seul modèle de smartphone non autorisé pour le transport par avion est le Samsung Galaxy Note 7 en raison de problèmes de batterie.
À ce jour, les smartphones contenant des batteries lithium-ion non-amovibles peuvent être envoyés via tous les modes de transport, à condition qu’ils respectent les paramètres énoncés dans le Manuel d’épreuves et de critères de l’ONU:

Batteries unicellulaires : 2 cellules max, ≤ 20 Wh
Batteries multicellulaires : 4 cellules max, ≤ 100Wh

Les batteries au lithium dépassant les critères ci-dessus ne peuvent pas être transportées par avion, mais peuvent être expédiées par voie routière ou maritime. En effectuant l’envoi d’un iPhone ou de tout autre smartphone par la poste ou par courrier, il est recommandé de ne pas charger la batterie à plus de 30%. Vous pouvez également trouver les recommandations concernant le transport de votre modèle d’appareil dans le manuel de l’utilisateur.

Si vous expédiez un téléphone portable à l’étranger en-dehors de l’UE ou entre deux États non-membres, une déclaration douanière sera requise. Veuillez éviter de réduire la valeur des marchandises importées, sinon le colis pourrait être saisi par les douaniers.

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

FAQ sur la livraison de smartphones à l’international

Peut-on envoyer un téléphone portable par la poste ?
Oui, vous avez la possibilité d’envoyer un téléphone portable par la poste, ainsi que par courrier. Gardez à l’esprit que l’assurance pour la livraison de smartphones en France et à l’international ne s’applique qu’à condition que l’appareil soit expédié dans son emballage d’origine et que l’expéditeur puisse prouver sa valeur par un document (une facture d’achat).
Comment expédier mon téléphone portable au service après-vente à l’étranger ?
Pour effectuer un renvoi sécurisé de votre article au SAV à l’étranger sans sortir de chez vous, servez-vous de la plateforme Eurosender. Notre algorithme affichera instantanément la solution d’expédition la plus avantageuse pour vous, l’envoi d'un iPhone ou de tout autre smartphone pouvant se faire par la poste ou par courrier. Cliquez sur notre moteur de réservation et remplissez les données nécessaires pour passer votre commande en ligne.
Préparez votre article au transport en l’emballant dans sa boîte d’origine.
Avant d’expédier votre téléphone portable pour une réparation ou un remplacement à l'étranger, n’oubliez pas d’ajouter la description des dommages existants.
Cela vaut-il la peine d’acheter un iPhone à l’étranger d’un point de vue logistique ?
Grâce à l’essor du commerce en ligne, vous avez la possibilité d’organiser la livraison d’iPhones et d’autres modèles de smartphones à l’international et donc d’acheter l’appareil à moindre coût à l’étranger. Dans certains pays, l’économie réalisée par l’acheteur peut se révéler supérieure à 80 EUR, ce qui rend avantageux le fait d’expédier un téléphone portable à l'étranger.
Ce genre d’achat prend tout son sens au sein de l’UE, car le consommateur bénéficie de 2 ans de garantie (renvoi, réparation et remplacement sans frais) et ne paie pas de frais de dédouanement lors de l’envoi d'un iPhone ou de tout autre smartphone par la poste ou par courrier entre les pays-membres.En savoir plus sur notre page dédiée à l'envoi d'appareils électroniques.
Peut-on expédier un smartphone en Angleterre après le Brexit ?
Oui, il est possible d’expédier un smartphone en Angleterre, pourtant des délais de livraison plus longs et des frais supplémentaires, tels que la TVA et les droits de douane, sont à prévoir. Depuis l’entrée en vigueur de l'accord de commerce et de coopération entre le Royaume-Uni et l'UE le 1er janvier 2021, de nouvelles règlementations en matière douanière doivent être respectées. Les particuliers doivent préparer une déclaration douanière en deux exemplaires et remplir une facture pro-forma pour déclarer la valeur de l’article expédié avant d’effectuer l’envoi. Les deux documents doivent être élaborés en anglais. Pour en savoir plus sur les formalités douanières concernant les envois vers l’Angleterre en 2023, veuillez consulter sur notre page dédiée.
Quel est le moyen le moins cher d’organiser la livraison d’un smartphone à l’international ?
Les frais d’expédition dépendent de l’opérateur postal ou transporteur sélectionné, ainsi que des facteurs tels que la distance, la valeur déclarée, la couverture d’assurance, etc. Via la plateforme Eurosender, vous obtiendrez un devis ultra-avantageux pour la livraison de porte-à-porte de votre appareil.
En combien de temps mon appareil sera-t-il livré ?
Si vous envoyez un téléphone portable par la poste, renseignez-vous sur les délais auprès de l’opérateur postal en charge de l’envoi. Au cas où vous organiseriez le transport national ou international d’un smartphone via Eurosender, vous pouvez estimer le délai de livraison en ligne à l’aide de notre outil spécialisé.
Serai-je dédommagé en cas de problème lors de l’envoi avec Eurosender ?
Qu’il s’agisse de l’envoi d'un iPhone ou de tout autre smartphone par la poste ou par courrier, chaque expédition effectuée via Eurosender est assurée. La valeur de la couverture d’assurance peut varier en fonction du service d’expédition choisi. Une assurance supplémentaire est également disponible à un prix préférentiel sur notre site. Veuillez garder la facture originale de votre appareil, car il pourra servir de preuve de valeur le cas échéant. Nous vous rappelons que les appareils d’occasion sont exclus de garantie.

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Veuillez tenir compte des recommandations ci-dessus si vous prévoyez d’envoyer un appareil électronique via Eurosender. Gardez à l’esprit que le fait de les suivre ne garantit pas que la société de transport livrera votre envoi sans restriction. Dans le cas où vous décideriez d’expédier un appareil électronique d’occasion, Eurosender ne sera pas tenu responsable des dommages causés lors du transport de votre envoi.
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