Chronopost est une société de transport française jouissant d’une excellente réputation tant à l’échelle nationale qu’à l’international. L’entreprise se spécialise dans la livraison express de colis jusqu’à 30kg. Créée en 1985 par le groupe La Poste, elle est aujourd’hui l’une des filiales de DPD. Chez Eurosender, nous attachons une grande importance à notre partenariat avec Chronopost. Ainsi, nos clients bénéficient des meilleurs prix pour expédier un colis avec Chronopost ou toute autre société de transport faisant partie de notre vaste réseau de partenaires. Découvrez notre plateforme pour accéder à la meilleure offre possible en quelques clics, qu’il s’agisse de l’envoi de colis via Chronopost ou via une autre entreprise de logistique fiable !
Avant de réserver votre envoi de colis via Chronopost ou une société de transport alternative, vous devez connaître les dimensions de votre envoi, ainsi que les adresses d’enlèvement et de livraison. Si votre envoi répond aux critères d’une expédition standard, le prix sera automatiquement affiché par le système. Si votre envoi est trop volumineux ou trop lourd pour le service standard, nous vous proposerons une offre personnalisée.
Jetez un coup d’oeil aux avis de nos clients:
Chez Eurosender, nous avons développé une plateforme d’expédition pouvant répondre aux besoins des entreprises et des particuliers, quelle que soit la fréquence de leurs envois.
Réservez tous les types d’expédition sur une seule plate-forme – accédez à un large éventail de services logistiques fournis par les prestataires logistiques réputés et dignes de confiance ;
Obtenez un devis instantané pour l’itinéraire choisi et effectuez des simulations d’expédition gratuites ;
Posez toutes vos questions à notre équipe d’assistance client multilingue, obtenez des réponses de nos agents en temps réel ;
Expédiez en toute sérénité : une assurance standard est déjà incluse dans le prix de l’envoi. Vous avez la possibilité de choisir une formule d’assurance supplémentaire pour bénéficier d’une couverture supérieure ;
Créez un compte gratuit sur notre site et consultez les informations sur toutes vos commandes passées et actuelles à tout moment.
Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous pouvez réserver un envoi de colis via Chronopost en vous servant de notre plateforme. Nous organiserons la livraison par Chronopost ou un transporteur alternatif en votre nom.
Expédition standard: convient à tout envoi dont les dimensions s’inscrivent dans les limites précisées sur notre site ;
Transport de fret: expéditions sur palettes, PTL, FTL, groupage ;
Livraison par un camion dédié: pour les déménagements et les envois urgents. Vos articles seront transportés du point A au point B sans escale.
Offre individuelle: si vous avez un colis volumineux ou spécifique, nos spécialistes vous proposeront la solution la mieux adaptée à votre envoi.
Comment fonctionne le suivi de colis Chronopost ?
Si notre plateforme choisit Chronopost pour gérer votre envoi selon le critère du moindre coût, vous recevrez un numéro de suivi Chronopost. Ce numéro vous sera envoyé dans l’e-mail de confirmation d’Eurosender. Par conséquent, vous pourrez vérifier le statut de votre envoi à tout moment au cours de l’acheminement de votre colis.
Une fois que vous avez reçu votre e-mail de confirmation, vous pouvez insérer votre numéro de suivi Chronopost dans l’outil ci-dessous pour accéder à l’information concernant le suivi de colis Chronopost 24h / 24 et 7j / 7.
Vous pouvez également effectuer le suivi de colis Chronopost directement sur le site Web de Chronopost, en utilisant le même numéro de suivi Chronopost. Chaque fois que votre envoi arrive à un nouvel endroit, il est numérisé. Si le statut dans le système de suivi de colis Chronopost reste le même pendant plus de 48 heures, nous vous recommandons de nous contacter. Nos spécialistes communiqueront avec la société de livraison en votre nom et vous tiendront au courant de l’évolution de la situation. Vous pouvez également contacter le service client de Chronopost.
Le réseau de points relais Chronopost se compose actuellement d’environ 18 500 bureaux de poste et points d’enlèvement disponibles, alors que 8 500 d’entre eux ont des horaires d’ouverture plus larges et des temps d’attente plus courts. En outre, il existe 70 dépôts locaux Chronopost en Europe et 6 installations de stockage Chronopost disponibles dans les DOM-TOM. La bonne nouvelle est qu’en réservant vos envois via la plateforme d’Eurosender, vous n’aurez pas besoin de vous rendre au dépôt local de Chronopost pour déposer ou retirer un colis, car nous proposons des services d’expédition de porte à porte pour le confort de nos clients.
Le délai de livraison Chronoposten France métropolitaine
| JOUR ET HEURE DE RÉSERVATION | JOUR DE LIVRAISON |
|---|---|
| Du lundi au jeudi, avant 15h | Avant 13h le lendemain. |
| Du lundi au jeudi, après 15h | Avant 13h, le surlendemain. |
| Vendredi, avant 15h | Lundi, avant 13h |
| Vendredi, après 15h | Mardi, avant 13h |
| Samedi et dimanche, avant ou après 15h | Mardi, avant 13h |
En France métropolitaine, le délai de livraison Chronopost dépend du jour de la semaine et du fait de savoir si vous avez passé votre commande avant ou après 15h. Les colis sont livrés chaque jour (sauf le week-end), avant 13h.
Par exemple : si vous passez votre commande mercredi, avant 15h, vous recevrez votre colis jeudi, avant 13h. En revanche, si vous réservez votre envoi mardi, après 15h, votre colis sera livré jeudi, avant 13h. Cela est dû au fait que dans le cas des commandes passées avant 15h, le courrier pourra enlever vos colis le même jour, par conséquent, les colis parviendront à destination le lendemain. Les commandes passées le week-end, seront enlevées lundi matin, et donc, seront livrées mardi.
En ce qui concerne la livraison vers les DOM-TOM et les envois internationaux depuis la France, le délai de livraison Chronopost dépendra du pays et de la ville de livraison.
Si Chronopost a été suggéré par notre système en tant qu’une société de livraison optimale selon le critère du moindre coût, pour estimer le délai de manière plus précise ou accéder au suivi de colis Chronopost réservé via notre plateforme, vous pouvez vous servir de notre logiciel spécialisé.
Si votre colis doit être pris en charge par un courrier à une certaine adresse, vous devez tenir compte du fait que l’enlèvement commence habituellement à partir de 9 heures et se termine à 18 heures, les jours ouvrables.
Une fois votre commande réservée via la plateforme d’Eurosender, vous recevrez un courrier électronique avec un numéro de suivi Chronopost. Il permet de vérifier l’état actuel de votre colis en ligne.
Avant de procéder à l’envoi de colis via Chronopost, vous devez savoir quels types d’objets appartiennent à la catégorie d’articles restreints ou interdits chez cette société de livraison. En expédiant un colis avec Chronopost, vous devez savoir qu’en règle générale, les types d’articles suivants ne sont pas acceptés :
Pour en savoir plus sur les articles interdits ou non recommandés pour le transport, nous vous invitons à consulter notre article de blog consacré à ce sujet. Dans le cas de l’envoi de colis via Chronopost, que ce soit au niveau national ou international, il est possible d’expédier un paquet de soins dans une maison de retraite, un orphelinat, une zone militaire ou toute autre communauté dans le besoin.
Il est possible de choisir l’assurance livraison Chronopost pour protéger votre colis ou votre fret par l’intermédiaire d’un assureur tiers. Cependant, il s’agit d’un service optionnel qui implique des frais supplémentaires. Dans le même temps, lorsque vous réservez une expédition via la plateforme d’Eurosender, une assurance de base pour un montant allant jusqu’à 200€ est déjà comprise dans le prix. Pour les objets dont la valeur est supérieure à 200 euros, nous vous recommandons d’opter pour une formule d’assurance supplémentaire allant jusqu’à 1000€ ou 2000€ qui est disponible à un tarif préférentiel sur notre site.
Si vous réservez des services d’expédition via notre système, Chronopost étant la société sélectionnée par l’algorithme, nos experts en logistique vous assisteront tout au long tu processus de livraison. Nous communiquerons avec Chronopost en votre nom et répondrons à toutes vos questions.
Si vous avez des questions supplémentaires sur la meilleure façon d’expédier un colis avec Chronopost ou toute autre société de transport, n’hésitez pas à les poser à nos spécialistes francophones.
Plus d’informations sur nos partenaires :