Pixel
  • /
  • /
  • Mogućnosti plaćanja

Mogućnosti slanja

Na koji mogu način platiti za usluge

Posljednji je korak u postupku naručivanja jeste plaćanje putem interneta. Mogl biste nastaiti sa sljedećim načinima plaćanja:

  • Kreditnom karticom
    Primamo kreditne kartice različitih ponuditelja (Visa, MasterCard).
  • PayPalom
    Ako ste korisnik PayPala, mogli biste se prijatiti vašim korisiničkim računom i lozinkom te nastaviti plaćanjem na taj način. Bit ćete preusmjereni na PayPal gdje možete izvršiti uplatu.
  • Bankovni prijenos
    Prihvaćamo bankovne transfere svih banaka, a nakon što izvršite uplatu, morat ćete nam poslati e-poruku na adresu help@eurosender.com s dokazom plaćanja kako bismo mogli obraditi vašu narudžbu.
  • Plaćanje korisničkim kreditima
    Plaćanje s korisničkim kreditima je mogućnost plaćanja koja je dostupna svim korisnicima koji imaju aktivan korisnički račun na našoj platformi. Na korisničkom profilu postoji mogućnost nadopunjavanja računa s željenom svotom novca i plaćanja narudžbi s korisničkim kreditom koji imate na računu.
    Odabirom plaćanja s korisničkim kreditima mogli biste brže i sigurnije plasirati rezervaciju. Ne biste trebaali unositi podatke o plaćanju svaki puta kada biste rezervirali uslugu, a vaša će biti narudžba odmah obrađena. Štoviše, bilo koji povrat troškova usluge izvršit će se povratom novca na korisnički računu i koji ćete moći koristiti za plaćanje svojih sljedećih narudžbi. Korisnici s poslovnim računima također će imati povoljnosti sniženih cijena za svaku narudžbu plaćenu korisničkim kreditima.

Kako djeluje plaćanje bankovnim prijenosom?

Ako odaberete Bankovni prijenos kao način plaćanja, u sljedećem koraku procesa naručivanja dobit ćete bankovne podatke. Također ćete dobiti e-poruku s statusom Čeka se plaćanje, koji sadrži podatke o bankovnom računu. Nakon što izvršite uplatu, morate poslati dokaz o plaćanju na help@eurosender.com kako bi za nas da obrađujemo vašu rezervaciju.

Hoću li dobiti obavijest kad dovršim svoju narudžbu?

Da. Ako ste popunili obrazac narudžbe i dovršili postupak plaćanja, primit ćete poruku e-pošte s statusom Plaćeno. To znači da je zaprimljena narudžba i kasnije će se obraditi pružatelj logističkih usluga.

Mogu li platiti gotovinom na isporuci?

Nema mogućnosti plaćanja uz isporuku. Načini plaćanja koji su dostupni jesu sigurno plaćanje kreditnom karticom, plaćanje putem sigurnog plaćanja sustavom PayPal, plaćanje putem bakovnog prijenosa ili plaćanje korisničkim kreditima. Svi naši načini plaćanja osigurani su GeoTrust SSL certifikatima i objašnjeni su u odsjeku o plaćanju.

Primio sam e-poruku s statusom "Čeka se plaćanje". Što to znači?

Čeka se plaćanje status je dan narudžbama koji se plaćaju putem bankovnog prijenosa. Narudžba će se obraditi i status promijeniti u Plaćeno tek nakon što korisnik pošalje dokaz plaćanja putem e-pošte na help@eurosender.com. Ako se status vaše narudžbe ne promjeni u plaćeno iako ste nam već poslali dokaz o uplati, kontaktirajte nas što je prije moguće.

Što znači status "Nedovršeno"?

Status Nedovršeno javlja se kad god se nalog plaća putem kreditne kartice ili putem PayPala, a plaćanje nije dovršeno. Razlozi mogu biti, ali nisu ograničeni na: korak plaćanja koji nije dovršen, nedovoljno sredstava, otkazano odobrenje, plaćanje odbijeno od strane procesora ili banke, itd. U tom slučaju, provjerite što bi mogao biti razlog i pokušajte ponovno dovršiti uplatu putem uputa na e-poruci sa statusom Nedovršeno.

Što je "fleksibilna rezervacija" i zašto mi je potrebna?

Fleksibilna rezervacija usluga omogućuje vam promjenu bilo kakvih detalja narudžbe ili otkazivanje narudžbe i primanje povrata novca do vremena preuzimanja paketa. Uzet ćemo u obzir informacije dostupne u sustavu za praćenje kurirske tvrtke da biste utvrdili je li vaš paket bio preuzet.

Imat ćete mogućnost odabrati i kupiti fleksibilnu uslugu rezerviranja u procesu narudžbe.

Na koji bi način mogao primatelj paketa platiti uslugu?

Da bi primatelj paketa platio za usluge slanja, on bi trebao biti onaj koji stvara narudžbu. To jeste zbog činjenice što se naplaćivanje usluga vrši u samom postupku narudžbe. Samo se uz plaćanje narudžbe može obaviti i potvrditi rezervacija kurirskih usluga.