Savjeti za pakiranje
Trebam li kupiti paket za slanje stvari ili će mi tvrtka zapakirati moj paket?
Trenutno, Eurosender i njegovi kurirski partneri ne nude pakiranje paketa za korisnike. U vrijeme preuzimanja, pošiljke moraju biti ispravno zapakirane i zatvorene i spremne za slanje.
Međutim, slobodno nas kontaktiraje za savijet gdje biste mgli pronaći adekvatan materijal za pakiranje. Naša ljubazna ekipa za podršku korisnicima će vam pomoći naći i odabrati adekvatno pakiranje za vašu pošiljku.
Nudi li Eurosender mogućnost kupnje paleta za teretni transport?
Za sada nudimo palete za prodaju samo za prijevoz teretnih pošiljki s preuzimanjem u Sloveniji i u Hrvatskoj. Ako želite kupiti paletu, pošaljite nam e-mail na sales@eurosender.com i naši će vas stručnjaci za logistiku obavijestit o cijenama i uvjetima.
Vodite računa o tome da možete kupiti paletu samo ako rezervirate uslugu teretnog transporta.
Što napraviti ako ne znam točnu težinu moje pošiljke?
Ako niste sigurni o težini vaše pošiljke ili ako nemate mogućnost vagati vašu pošiljku, pokušajte težinu procijeniti što preciznije. Preporučujemo, da odberete viši rang težine uz narudžbu kako biste izbjegli potencijalne probleme koji bi se stvorili zbog netočno navedene težine.
Hoće li biti moja pošiljka odbijena ako je ne omotam u plastičnu foliju?
Eurosender preporučuje korisnicima da svoje kovčege omotaju u plastičnu foliju, uključujući i držala i kotače. Međutim, ne možemo garantirati da će kurirski vozač prihvatiti kovčeg koji nije omotan u plastičnu foliju.
Molimo da vodite računa o tome da osiguranje ne vrijedi ako je pošiljka neispravno zapakirana
Što napraviti ako su u pošiljci lomljivi predmeti?
Ako želite slati osjetljive i lomljive predmete, morate ih ispravno zaštititi i zapakirati da bi se spriječilo kršenje. U paket stavite jako unutarnju zaštitu kao što je pijena, …. Ili papir za pakiranje. Za više savjeta oko pakiranja osjetljivih i lomljivih predmeta, pogledajte našu objavu na blogu.
Mogu li napisati na paket „Lomljivo“ ili „Ovom stranom gore“?
Da. Korisnici trebaju biti svjesni toga, da takav natpis ne garantira da će biti to uzeto u obzir prilikom rukovanja s paketom, također ovaj natpis ne predstavlja kompenzaciju za neispravno zapakiranu pošiljku. Najbolje je povjeriti dali samo pakiranje dovoljno dobro štiti pošiljku bez da se na nju stavlja natpis o preporukama za rukovanje.
Mogu li poslati bicikl bez njegovog demontiranja?
Našim korinsicima uvijek predlažemo da demontiraju bicikl prije slanja ako je to moguće kako bisu smanjili dimenzije paketa. ako to nije moguće, mogli biste bicikl slati u kutiji koja je dovoljno velika za bicikl ili upotrijebiti dovoljno kartona i selotejpa čime biste omotali i osigurali bicikl za vrijeme transporta. Za više savjeta o tome kako adekvatno zapakirati bicikl, obratite pažnju na naš blog.
Mogu li spojiti više kutija zajedno?
Najbolje je slati pošiljku na takav način da si sve naše stvari stavljene u jednu kutiju. Ako biste odlučili spajati i vezati više kutija zajedno, molimo da vodite brigu o tome da upotrijebite dovoljno materijala s kojim biste mogli sigurno spojiti više paketa zajedno i osigurati njihovu sigurnost u transportu.
Kao alternativu, međutim, predlažemo da upotrijebite veću kutiju u koju bisu stali svi predmeti koje biste željeli slati ili napravite rezervaciju za više paketa. Na takav način transport će biti sigurniji.
Mogu li slati kuverte?
Eurosender je specijaliziran za međunarodne pošiljke većih predmeta, paketa i plata. Međutim, mogli biste ipak naručiti slanje kuverti. Slanje kuverti koje sadrže vrlo bitne dokumente jeste na isključivoj odgovornosti stranke.