Informações sobre o Coronavírus (COVID-19) – Atualizações e recomendações
Apesar do recente surto de Coronavírus, tanto a Eurosender como os seus parceiros de logística mantêm as suas operações. As transportadoras da nossa rede de logística oferecem serviços de envio em todas as regiões, incluindo recolhas e entregas em áreas afetadas pela disseminação do vírus.
A segurança de todos vem em primeiro lugar
Existem algumas medidas preventivas adotadas pelos estafetas das transportadoras para manter a sua segurança, bem como a dos clientes. Pedimos gentilmente aos nossos clientes que por favor tomem conhecimento e respeito quanto a estas medidas ao interagir com os trabalhadores.
Entregas fora dos prédios
Os estafetas irão recolher as encomendas fora do edifício e não entrarão em ambientes fechados. Desta forma, pedimos por favor aos remetentes que levem a encomenda até ao exterior do prédio para que a recolha seja efetuada.
Mantenha uma distância de segurança
Os estafetas e os clientes devem manter uma distância física de 2 metros, evitar apertos de mãos e qualquer contacto físico.
A Eurosender, como empresa, está inteiramente equipada para continuar com as suas operações através de trabalho remoto, continuando a garantir assistência e serviço completos a todos os clientes. Desta forma, gostaríamos de assegurar aos nossos clientes que, ao reservar serviços de transporte connosco, as entregas serão realizadas sem problemas de maior.
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Perguntas frequentes
As empresas transportadoras operam em todas as regiões, incluindo as áreas afetadas pelo Coronavírus (COVID-19)?
Is it safe to receive shipments during this period?
- Mantenha uma distância física quando em contacto com o estafeta;
- Entregue ou recolha a encomenda do chão, no exterior do edifício, e não diretamente das mãos do estafeta;
- Se possível, higienize a superfície do pacote com desinfetante antes de tocar e abrir o mesmo;
- Lave as suas mãos vigorosamente depois de desempacotar os seus itens.
Para mais informações, por favor consulte a página da Organização Mundial de Saúde.
Estamos a monitorizar a situação ativamente e atualizaremos esta página com as informações mais recentes na indústria da logística.