Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Desta forma, pedimos que leia a nossa Política de Privacidade e os nossos Termos e Condições para que esteja totalmente informado sobre o que fazemos com as suas informações. Tenha em consideração que, ao aceder e utilizar a nossa página, está a concordar explicitamente com esta política e com os nossos Termos e Condições.

Esta política de cookies pode vir a ser atualizada com o tempo e, consequentemente, iremos publicar quaisquer alterações na nossa página www.eurosender.com, portanto, recomendamos que consulte esta política periodicamente. Esta política de cookies foi atualizada pela última vez em 15 de Janeiro de 2021.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu dispositivo para armazenar dados que podem ser recuperados por servidores web no domínio onde o cookie foi colocado. Esses arquivos geralmente consistem numa série de letras e números que identificam o seu computador, mas por vezes também podem conter outras informações, como dados estatísticos ou analíticos e preferências do usuário como idiomas ou moeda preferencial.

Os cookies são criados ao visitar uma página online ou qualquer outro serviço que faz uso dos mesmos. Os cookies são frequentemente utilizados para melhorar a experiência dos utilizadores e para recolher informações adicionais sobre as experiências e preferências dos utilizadores. As informações são comummente utilizadas para criar conteúdos, serviços e publicidade mais úteis e relevantes nas próximas visitas à página, como é descrito em mais detalhes em baixo. Alguns cookies poderão ser colocados em nome de terceiros em nosso nome.

É importante estar ciente da diferença entre cookies de sessão e cookies permanentes. Os cookies de sessão só irão existir até o navegador ser fechado. Os cookies permanentes têm uma vida útil relativamente mais longa e não são excluídos automaticamente após encerrar o navegador. Esforçamo-nos para utilizar cookies ou permitir a utilização de cookies com uma duração máxima de 2 anos. Somente em circunstâncias excecionais, como por exemplo em questões de segurança e quando é absolutamente necessário, um cookie por mais de 2 anos poderá ser necessário.

Para obter mais detalhes e informações sobre cookies e como excluir/desativar os cookies, pode também visitar www.aboutcookies.org e consultar a secção em baixo sobre mais informações e como desligar os cookies.

O que é armazenamento local?

Armazenamento local é um arquivo criado por uma página específica no seu dispositivo. Existem diversos arquivos de armazenamento local e os cookies são apenas um tipo deles. Como também os utilizamos, deverá estar ciente deles para que possa bloqueá-los ou apagar os dados armazenados se assim desejar. Poderá fazer isto em “Armazenamento local do navegador”. Algumas páginas utilizam o “sessionStorage” e “localStorage” do navegador para armazenar dados; enquanto que o “sessionStorage” é armazenado apenas temporariamente, o “localStorage” é persistente. Poderá eliminá-los ao apagar o histórico do seu navegador.

Como é que a Eurosender utiliza cookies?

A nossa página www.eurosender.com utiliza cookies para identificar determinados computadores e para identificar a filiação em organizações de computadores (se aplicável) para oferecer melhores funcionalidade aos utilizadores dos nossos serviços. Os cookies ajudam-nos a garantir uma melhor experiência de utilizador quando navega pela nossa página e permite-nos melhorar a nossa página e os nossos serviços.

A menos que tenha ajustado as configurações do seu navegador (quando possível) para rejeitar cookies, o nosso sistema irá emitir cookies assim que visitar a nossa página. Se desativou os cookies, algumas das funcionalidades oferecidas poderão não estar disponíveis para si.

Os cookies que utilizamos nas nossas páginas apenas recolhem informações anônimas para otimizar os nossos serviços, e não informações pessoais.

A nossa página utiliza cookies para diferentes propósitos:

  • Cookies de análise
    Os cookies de análise permitem reconhecer e contar o número de utilizadores que visitam na nossa página, para ver como os visitantes navegam pela página quando a utilizam, para ver como diferentes organizações representadas por múltiplos visitantes utilizam a nossa página e para registar quais conteúdos os visitantes visualizam e têm interesse. Tal processo ajuda-nos a determinar com que frequência determinadas páginas e anúncios são visitados e a definir quais são as mais áreas mais populares. Assim, podemos melhorar os serviços que oferecemos, garantindo que os nossos utilizadores encontram as informações que procuram. Os cookies de análise também nos permitem fornecer dados demográficos anónimos para terceiros, a fim de direcionar a publicidade de forma mais adequada e acompanhar o sucesso das campanhas publicitárias na nossa página.
  • Cookies funcionais
    Os cookies funcionais estão relacionados com a funcionalidade das nossas páginas e permitem-nos melhorar os serviços que oferecemos, por exemplo:

    • Ao permitir que carregue informações através de diferentes páginas para evitar que tenha que inserir estas informações novamente;
    • Ao reconhecer as suas preferências quando retorna à nossa página, como por exemplo, o seu idioma ou moeda preferido.

Também utilizamos outras tecnologias, como o mecanismo de navegador chamado “local storage” ou armazenamento local, onde a informação sobre os pedidos não concluídos são armazenadas para que possamos oferecer suporte caso tenha ocorrido qualquer problema ao fazer um pedido na nossa página.

Local storage / Armazenamento local
ordereurosender.comUsado para guardar dados sobre pedidos não finalizados
orderLastUpdatedeurosender.comData de pedidos não finalizados

Também fazemos publicidade online, para a qual cooperamos com diferentes empresas terceiras. Esforçamo-nos para trabalhar apenas com empresas de confiança e que já atuam nesta área por um tempo considerável e seguimos sempre os padrões e códigos de conduta da indústria.

Também executamos análises nas nossas páginas, onde, para controlar a recolha de dados para fins analíticos, utilizamos softwares como o Google Analytics, Google AdWords e as Ferramentas do Google para webmasters. Para obter mais informações, poderá verificar o Google Analytics Opt-out Browser Add-on (apenas para computadores), onde pode descobrir como impedir que os seus dados sejam usados pelo Google Analytics.

Onde posso encontrar mais informações sobre cookies e como desativar ou excluir os mesmos?

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas inclui opções de controlo que permitem bloqueá-los ou mesmo excluí-los.

Pode bloquear a maioria dos cookies ao ativar as configurações no seu navegador. No entanto, se utilizar as configurações do seu navegador para bloquear todos os cookies (incluindo cookies essenciais), poderá não conseguir aceder a todas ou algumas partes da nossa página, poderá encontrar problemas ao fazer um pedido ou poderá ter funcionalidades reduzidas ao utilizar determinados serviços. A menos que tenha ajustado a configuração do seu navegador para recusar cookies, o nosso sistema emitirá cookies assim que visitar a nossa página.

Controlos adicionais de privacidade que podem ter impacto nos cookies podem ser encontrados nos nossos Termos e Condições e Política de Privacidade.

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Cookies, por favor, envie um e-mail para dataprotection@eurosender.com. A nossa Política de Cookies pode também ser alterada com o tempo. Sendo assim, sugerimos que visite esta página regularmente para se manter atualizado.