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Como data de recolha, o cliente escolherá apenas dias que não são feriados nacionais no país de recolha. Caso contrário, a Eurosender e/ou a empresa transportadora podem alterar a data de recolha para o primeiro dia útil possível.
Caso sejam cobradas quaisquer taxas alfandegárias adicionais, o cliente ou o destinatário é inteiramente responsável pelo seu pagamento. A Eurosender e a empresa transportadora não assumem qualquer responsabilidade a este respeito.
Caso as dimensões ou o peso do volume excedam os valores acordados no pedido, podem ser cobradas taxas adicionais que podem e devem ser pagas pelo cliente, mesmo depois de a entrega ser realizada.
Para o caso do envio de envelopes, apenas documentos serão aceites pela empresa transportadora. Qualquer custo adicional recorrente do não cumprimento desta regra será da responsabilidade exclusiva do cliente.

\n* O cliente deve ter em atenção que, caso os Termos e Condições da empresa transportadora tenham restrições mais severas em qualquer aspeto do serviço, são os seus Termos e Condições os aplicáveis. Caso o cliente, após receber informação sobre a transportadora designada para o seu pedido, não quiser agir em conformidade com os Termos e Condições dessa empresa transportadora, poderá cancelar o pedido com a Eurosender nas próximas 24h. 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