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O cliente poderá apenas escolher uma data de recolha que não coincida com um dia feriado no país de origem. Ao não seguir esta regra, a Eurosender tem o direito de alterar a data de recolha para o primeiro dia útil possível.
Caso hajam custos aduaneiros suplementares não planeados, o cliente é responsável pelo pagamento destes custos. Não compete nem à empresa courier nem o receptor de as responsabilidades de custos aduaneiros.
Caso a encomenda ou carga seje maior ou mais pesada que indicado no pedido, a Eurosender terá de atualizar a oferta e cobrar custos adicionais. O mesmo se aplica caso sejam enviados itens proibídos que tenham de vir a ser eliminados. O cliente responsabiliza-se por todos os custos associados. Em contrapartida, a empresa courier não assume qualquer responsabilidade.
Caso o cliente selecione um peso de 0.5 kg, aceita automaticamente que seja apenas um envio de documentos.

\n* Compete ao cliente de se informar sobre as diferenças de termos e condições de serviço da empresa courier específica. Caso o cliente não aceite os termos e condições de serviço da empresa courier, tem até 24 horas para cancelar o pedido de envio. 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