Entrega de paquetes: plazo estimado de entrega
O tempo de entrega estimado é o número de dias úteis necessários para uma encomenda ser entregue. Para saber quanto tempo a sua encomenda ficará em trânsito, precisará de ter em consideração o tipo de serviço de entrega escolhido e a distância a ser percorrida. Para calcular o tempo de entrega da sua encomenda, selecione os países de recolha e entrega e o peso do seu volume na ferramenta em baixo.
VELOCIDADE DA ENTREGA
Quanto tempo em média demora uma encomenda a ser entregue?
Cada transportadora é responsável por estimar quanto tempo demoram as suas entregas, tendo em consideração os seus horários de operação e o tempo de trânsito médio de pedidos passados. De seguida, poderá encontrar o tempo estimado de entrega para os nossos principais serviços:
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RESERVA RÁPIDA
Como calcular o preço e o tempo de entrega
Ao reservar um serviço de envio connosco, o tempo estimado para a sua entrega será calculado durante o processo de reserva, juntamente com o preço final do serviço.
Utilize a nossa ferramenta de reservas para fazer o seu pedido, leva menos de 5 minutos!
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Quanto tempo demora a transportadora a entregar a minha encomenda?
Para que possa ter uma ideia de quanto tempo uma encomenda demora a ser entregue, coletámos informações sobre o tempo médio nalgumas das principais rotas nacionais e internacionais na Europa.
| Rota | Tempo de entrega | Serviço |
|---|---|---|
| Lisboa – Porto | 1 dia útil | Standard |
| Madeira – Lisboa | 2 dias úteis | Standard |
| Portugal – Espanha | 3 dias úteis | Standard |
| Alemanha – Portugal | 1-2 dias úteis | Priority Express |
| Luxemburgo – Portugal | 1-2 dias úteis | Priority |
| Portugal – Reino Unido | 1-2 dias úteis | Priority Express |
| Holanda – Portugal | 4 dias úteis | Standard |
| Portugal – França | 3 dias úteis | Standard |
Conselhos úteis para garantir uma entrega bem-sucedida
- Agende o serviço de entrega com antecedência para evitar qualquer surpresa ou inconveniente.
- Verifique se todas as informações de contacto estão corretas ao fazer o seu pedido.
- Certifique-se de que alguém estará presente nos endereços de recolha e entrega.
- Entre em contacto com a nossa equipa de apoio para qualquer auxílio adicional.
MAIS INFORMAÇÕES
Questões frequentes – Tempo de entrega de encomendas nacionais e internacionais
Como é calculado o tempo estimado de entrega?
O cálculo do tempo estimado de entrega para uma determinada rota é feito com base nos envios passados. As transportadoras avaliam o tempo médio necessário para realizar este tipo de entrega, tendo também em conta o tempo de trânsito necessário para percorrer tal distância. Ainda que o tempo de entrega seja calculado com o máximo de precisão possível, tenha em conta que estas estimativas podem variar de caso para caso.
Os tempos de entrega são garantidos?
O tempo de entrega calculado durante o processo de reservas é uma estimativa, e não uma garantia. Na maioria dos casos, as encomendas são entregues dentro do prazo de entrega previsto, mas existem fatores externos que podem causar eventuais atrasos. Alguns exemplos são condições climáticas adversas, épocas altas (como o Natal, por exemplo) ou feriados nacionais.
Uma encomenda pode chegar antes do tempo de entrega estimado?
Sim, é possível que o tempo de entrega de encomendas nacionais ou internacionais seja mais curto do que o previsto. Para garantir que a entrega seja bem-sucedida já na primeira tentativa, recomendamos que verifique todos os dados inseridos no pedido com cuidado e que esteja presente na morada na data designada.
É possível saber o horário exato em que a encomenda será entregue?
A maioria das empresas transportadoras informa quanto tempo a entrega irá demorar com um intervalo de tempo, ao invés do horário exato. Quando reserva o envio connosco, a entrega será realizada entre as 9h e 18h. O horário exato será determinado pela rota de entrega do estafeta e pode sofrer influência de fatores externos como trânsito e condições climáticas.