Transportes nacionais e internacionais com a GLS

A GLS entrega ao sábado?

A transportadora GLS oferece a possibilidade de entregar ao sábado, contudo este serviço tem uma taxa adicional.
Em algumas regiões de mais difícil acesso, a GLS poderá efetuar entregas ao fim de semana, por opção da própria agência local, sem taxas adicionais.

Como encontrar as ParcelShops da GLS?

As ParcelShops são pontos de recolha normalmente situados em lojas onde é possível entregar encomendas para envio ou levantar encomendas enviadas pela GLS. De forma geral, as ParcelShops têm horários de funcionamento mais longos, o que pode ser mais conveniente para pessoas que tenham dificuldade em estar na morada de recolha/entrega durante o horário útil. Encontre aqui a ParcelShop da GLS mais perto de si.
Atualmente, a transportadora dispõe de ParcelShops em 14 países em toda a Europa sendo que, nalguns casos, também pode optar pelo levantamento de encomendas em armazém. E é nos armazéns que todos os envios são lidos digitalmente, transferidos e guardados em caso de entregas sem sucesso.
Para seu conforto, todos os envios reservados pela Eurosender, incluindo os envios transportados pela GLS são recolhidos e entregues exatamente nas moradas indicadas.

A transportadora GLS oferece entregas urgentes?

A GLS oferece dois tipos de serviço que prometem ser rápidos, seguros e eficazes:

• GLS Business Parcel – Serviço destinado a envios nacionais até 50 Kg, com entregas em menos de 24h no continente. A devolução também está incluída (serviço dirigido a clientes empresariais).
• GLS EuroBusiness Parcel – Serviço destinado a envios para toda a Europa até 40Kg, com entregas em 24h-96h (excluindo ilhas).

Como obter o email e número de contacto da GLS Portugal?

Ao reservar um envio através da Eurosender, a nossa equipa de especialistas irá levar a cabo toda a comunicação necessária com a transportadora selecionada, incluindo a GLS. Portanto, para qualquer questão, basta enviar-nos uma mensagem e um de nossos especialistas irá o ajudar.
Contudo, se pretende contactar diretamente a GLS Portugal sobre o horário específico de recolha ou entrega de uma encomenda, poderá fazê-lo através do número de telefone ou do email disponibilizados na página da GLS. .

O que é proibido enviar pela transportadora GLS?

Tal como qualquer outra transportadora, a GLS inclui na sua lista de artigos proibidos o envio de:

• Dinheiro;
• Pedras ou metais preciosos, jóias e outros itens de valor;
• Restos humanos;
• Plantas e flores;
• Animais e insetos;
• Armas de fogo e outro tipo de armas;
• Materiais inflamáveis ou perigosos;
• Embalagens que não estejam bem-acondicionadas;
• Bens perecíveis e medicamentos.

Descubra mais sobre os artigos restritos e proibidos de enviar pela transportadora GLS ou qualquer outra empresa de transportes e logística.

Posso contar com o serviço de Apoio ao Cliente quando reservo um envio pela Eurosender e a transportadora selecionada é a GLS?

Sim, a nossa equipa de Apoio ao Cliente estará sempre disponível para o ajudar. Sempre que reservar o envio connosco, os nossos especialistas irão levar a cabo todo o processo de comunicação com a transportadora selecionada. Desta forma, caso seja necessária alguma informação adicional, irão contactá-lo diretamente através de email ou do número de telefone facultado.
Caso tenha mais alguma questão sobre os serviços de transporte da GLS, não hesite em contactar a nossa equipa de especialistas.

A GLS apresenta o estado de “entrega falhada” ou “entrega pendente”. O que devo fazer?

Nunca é agradável ver que a entrega da sua encomenda falhou ou foi adiada. No entanto, na maioria das vezes, tal pode acontecer devido a fatores externos como trânsito intenso, fatores meteorológicos, ou qualquer outro motivo que esteja fora do controlo da empresa de transportes.
Contudo, caso o estado apresentado seja “entrega falhada”, é porque terá havido uma tentativa de entrega por parte do estafeta da GLS, mas o destinatário não se encontrava na morada. Neste tipo de situações, o estafeta voltará a tentar efetuar a entrega no dia útil seguinte.

A GLS tem seguro de transporte para as parcelas?

Ao reservar o seu envio através da Eurosender, irá beneficiar de um seguro de transporte base incluído em todos os envios, independentemente de a transportadora selecionada ser a GLS ou outra das nossas parceiras. Poderá, ainda, adquirir cobertura de seguro adicional a baixo custo durante o processo de reserva na nossa plataforma.

A GLS é indicada para empresas de e-commerce?

Se está a começar o seu próprio negócio de e-commerce e ainda não conseguiu um bom acordo com uma transportadora, a GLS especializa-se também em e-commerce. Ao contactar a Eurosender, terá acesso aos envios pela GLS com os preços mais baixos para negócios de e-commerce e poderá focar-se verdadeiramente no que importa: ver o seu negócio crescer.