Express dostava pošiljk. Pošljite hitreje kamorkoli po svetu

Kaj je dobro vedeti pred oddajo naročila za hitro dostavo pošiljk?

• Ob oddaji naročila za hitro dostavo paketov in drugih tipov pošiljk bo naš sistem sam izbral kurirskega ponudnika, ki bo dostavil vašo pošiljko. Po elektronski pošti boste prejeli ime izbranega logističnega ponudnika.
• Med oddajo naročila boste morali izpolniti posamezna polja s podatki, ki jih bomo potrebovali za izdajo proforma računa. Le-tega vam bomo posredovali po elektronski pošti. Prosimo, natisnite ga in predajte kurirju.
• Takoj, ko boste zaključili z oddajo naročila, boste prejeli elektronsko sporočilo s sledilno številko, dodeljeno vaši pošiljki, in tovorni list (nalepko). Slednjega natisnite in predajte kurirju.
• Odstranite vse stare nalepke in poskrbite, da ima vaša pošiljka ravno in čisto površino, kamor bo kurir lahko nalepil tovorni list.
• Prosimo, upoštevajte, da uporaba samolepilnega traku preko tovornega lista ni priporočena, saj lahko le-to oteži njegovo skeniranje in posledično privede do zamude pri dostavi pošiljke.
• Kurir vas bo predhodno poklical in se z vami dogovoril za časovni okvir, v katerem bo prevzel pošiljko. Prav tako bo kurir pred dostavi poklical prejemnika in se dogovoril za okvirni čas dostave. Prosimo, zagotovite, da boste tako vi kot prejemnik dosegljivi na njegov klic. V primeru, da se na klic ne boste odzvali, bo prevzem ali dostava naročila preložena na prihodnji delovni dan.
• V kolikor želite kupiti zavarovanje za svojo pošiljko, vas prosimo, da se obrnete za našo ekipo logističnih strokovnjakov. Cena temelji na vrednosti predmetov v pošiljki. Prav tako lahko izberete dodatno zavarovanje.

Pogosta vprašanja

Ali lahko oddam naročilo za express dostavo pošiljk ne glede na državo in ozemlje?

V orodju za oddajo naročila lahko preverite vse države, kjer omogočamo hitro dostavo pošiljk. Pribitki veljajo za pošiljanje pošiljk na destinacije, kjer veljajo trgovinske omejitve in kjer obstaja povečano tveganje kot posledica nenehnega vojnega stanja, civilnih nemirov in groženj pred terorizmom.

Ali bo Eurosender ali izbrana kurirska služba pripravila mojo pošiljko in zagotovila pakirni material?

Ob izbiri lokalne ali mednarodne express dostave pošiljk je pošiljatelj sam odgovoren, da ustrezno pripravi pošiljko. Pri Eurosenderju trenutno ne nudimo pakirnega materiala. Prosimo, upoštevajte, da mora biti pošiljka ob prevzemu odprta, saj jo bo kurir pregledal in preveril, če so predmeti v njej v skladu z izbrano storitvijo.

Ali moram izpolniti še kakšno dodatno dokumentacijo?

Pri oddaji naročila za hitro dostavo paketov je obvezen predračun ali račun. Med oddajo naročila bomo potrebovali nekaj podatkov, na podlagi katerih bomo izdali predračun in vam ga posredovali po elektronski pošti.

Kurir lahko dodatno zahteva obrazec C23, na katerem sta navedena vrednost pošiljke in razlog za izvoz. V kolikor boste morali izpolniti tak obrazec, vas bodo naši logistični strokovnjaki o tem obvestili.

Ali bodo pri pošiljanju izven držav članic Evropske unije nastale kakšne carinske dajatve?

Da. Carinjenje je izračunano na podlagi vsebine pošiljke. V kolikor pride do carinjenja blaga, bo prejemnik pošiljke moral najprej poravnati nastale stroške, šele nato bo pošiljka lahko dostavljena.