Wie kann ich Retouren-Pakete zurückschicken?

Wie kann ich ein Retouren-Paket zurückschicken?

Wir bieten eine ideale Lösung, wenn Sie ein Paket an den Absender zurückschicken müssen oder die Rücksendung für die im Internet gekaufte Waren zurückgeben möchten. Lesen Sie unsere Ratschläge, wie Sie das Paket für die Retouren vorbereiten und schicken Sie es zu niedrigen Kosten zurück.

UNSERE DIENSTLEISTUNGEN

Mit welchen Versandoptionen können Sie Ihre Waren zurücksenden?

Bei Eurosender bieten wir verschiedene Lösungen für den Tür-zu-Tür-Versand an, damit Sie Ihr Retouren-Paket zu niedrigen Kosten zurückschicken können.
Haben Sie andere Anforderungen? Alle unsere Dienstleistungen

Wie kann ich mein Paket zu niedrigen Kosten zurückschicken

  • Befolgen Sie unsere Richtlinien, um eine Sendung an den Absender oder die gekauften Waren an den Online-Handler zurückzusenden.
  • Vereinbaren Sie mit dem Absender alle Einzelheiten, wie z. B. die Lieferadresse und die Person, die für die Zahlung zuständig ist.
  • Verpacken Sie die Artikel gemäß unseren Verpackungsanweisungen, wenn Sie das Paket bereit geöffnet haben.

VOR DEM VERSAND

Was sollten Sie beachten, bevor Sie die gekauften Waren zurückgeben?

Die Rückgabebedingungen des Verkäufers
Die Rückgabebedingungen können von Händler zu Händler unterschiedlich sein. Überprüfen Sie die Rückgabebedingungen des Online-Shops oder Marketplace-Verkäufers in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Verpackung des Artikels
Achten Sie darauf, dass Sie die Artikel gemäß unseren Verpackungsrichtlinien verpacken und entfernen Sie alte Etiketten, wenn Sie das Paket in demselben Karton zurückschicken.

Verbotene oder eingeschränkte Artikel
Der Kurier kann die Abholung oder Zustellung eines Pakets, das eingeschränkte oder verbotene Gegenstände enthält, ohne vorherige Ankündigung verweigern.

Sendungsverfolgung von Retouren-Paketen
Für jedes Retouren-Paket erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Rücksendung verfolgen können.

VERPACKUNGSTIPPS

Wie Sie Ihre gekauften Waren richtig verpacken und sicher zurücksenden

Wenn Sie Ihre Retouren im Paket zurückschicken, ist es wichtig, dass die Artikel ordnungsgemäß verpackt und geschützt werden, besonders wenn Sie eine Rücksendung ohne Originalverpackung versenden. Befolgen Sie unsere allgemeinen Richtlinien für die Vorbereitung des Rücksendepakets oder lesen Sie unsere speziellen Verpackungsanleitungen für viele spezifische Artikel.

  • Schützen Sie jedes einzelne Teil des Artikels mit Luftpolsterfolie oder anderem Polstermaterial.
  • Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung und den Originalkarton des Artikels.
  • Legen Sie die verpackten Artikel in einen Karton und füllen Sie alle leeren Stellen mit Polstermaterial aus.
  • Legen Sie Ihre Rücksendung in einen Karton ohne alte Etiketten. Verschließen Sie den Karton.

Detaillierte Verpackungstipps

Wie kann ich ein Paket mit im Internet bestellten Waren zurückschicken?

Wenn Sie im Internet einkaufen, kann es vorkommen, dass Sie die Waren zurückgeben müssen, weil sie während des Transports beschädigt wurden, nicht der Beschreibung entsprechen oder Sie einfach Ihre Meinung geändert haben. Die Rücksendung eines Pakets an den E-Commerce kann ein komplizierter Prozess sein, aber dank Eurosender können Sie eine Rücksendung mit nur wenigen Klicks buchen. Ganz gleich, ob Sie online gekaufte Waren zurücksenden oder einfach ein Paket an Amazon oder einen anderen Online-Verkäufer zu niedrigen Kosten zurückschicken möchten, wir bieten eine Reihe von schnellen und zuverlässigen Kurierdiensten.

Rechte beim Online-Kauf: wie lange kann ich Retouren zurückschicken?

Für die meisten Online-Bestellungen gilt das gesetzlich 14-tägige Rückgaberecht. Einige Online-Händler erweitern freiwillig die Widerrufsfrist und gewähren z.B. eine Frist von 30 oder 45 Tagen. Für privaten Verkäufer auf Marktplätzen gilt das zweiwöchige Widerrufsrecht nicht. Beachten Sie jedoch, dass einige gekaufte Waren Sie nicht zurückgeben können (z.B. CDs, DVDs, Lebensmittel, individuell angefertigte Produkte…).

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WEITERE INFORMATIONEN

FAQs zum Zurückschicken von Retouren in Paketen

Wie kann ich ein Paket zu niedrigsten Kosten an den Absender zurückschicken?
Wenn Sie Ihr Paket zu niedrigen Kosten an den Absender (Privatperson oder Online-Händler) zurückschicken möchten, ist der Standardversand eine ideale Option. Wählen Sie Ihre Route und die Abmessungen des Pakets in unserem obigen Onlinetool aus, um ein sofortiges Angebot für Ihr Retouren-Paket zu erhalten
Kann ich Zoll für Retoure ins Ausland erstatten lassen?
Ja, Sie können die ursprünglich gezahlten Einfuhrabgaben vom Zoll erstatten lassen. Dafür müssen Sie ein Formular zur Ungültigerklärung ausfüllen und er E-Mail ans zuständige Zollamt senden. Sie müssen mit Dokumenten nachweisen, wie viel Zoll sie bezahlt haben und dass Ihre Waren jetzt wieder ins Herkunftsland geschickt wurden.
Wie kann ich ein großes Paket mit Retouren an den Absender zurückschicken?
Die Rücksendung eines großen Pakets ist möglich und nicht kompliziert, wenn Sie den richtigen Dienst und Kurier wählen. Nachdem Sie sich mit dem Absender über alle Einzelheiten der Sendungen geeinigt haben, prüfen Sie, welcher Dienst für die Abmessungen des Pakets am besten geeignet ist, und buchen Sie Ihre Rücksendung auf unserer Plattform. Mit nur wenigen Klicks können Sie einen Standard- oder Palettenversand für die Rücksendung großer Pakete buchen.
Kann ich eine Rücksendung der Waren ohne Originalverpackung organisieren?
Der Käufer darf die Rücksendung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen auch ohne ihre Originalverpackung zurückgeben (auch wenn in den AGB des Herstellers anders angegeben ist). Sie müssen jedoch dafür sorgen, dass die Ware sachgemäß für den Versand verpackt ist. Nach der 14-Tage-Frist darf der Onlineverkäufer selbst bestimmen, ob er Rücksendungen ohne Originalverpackung akzeptiert.
Kann ich eine Rücksendung auch ohne Retourenschein zurückschicken?
Leider ist es nicht möglich, eine Rücksendung ohne das Versandetikett zurückzuschicken. Wenn Ihr Verkäufer keine kostenlose Rücksendung anbietet, können Sie sie einfach bei uns buchen und unseren Retourenschein auf Ihre Rücksendung kleben.