FedEx – services d’expédition internationale

FedEx est un prestataire de services d’expédition internationale avec un siège à Memphis, Tennessee. L’entreprise a été fondée aux USA en 1971 sous le nom de Federal Express, abrégé ensuite en FedEx. FedEx est devenue célèbre pour avoir introduit un système de suivi permettant d’obtenir des mises à jour sur le statut de la livraison en temps réel, qui a été ensuite adopté par la plupart des sociétés de transport. Chez Eurosender, nous avons un grand réseau de partenaires logistiques spécialisés. Pour le moment, FedEx n’en fait pas partie. L’algorithme d’Eurosender a été conçu pour sélectionner automatiquement l’option de transport répondant au mieux à vos besoins au meilleur prix possible, vos envois étant opérés par l’un des leaders de l’industrie.

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Foire aux questions sur les services de transport de FedEx et les solutions alternatives

Dois-je imprimer l’étiquette d’expédition si j’expédie avec FedEx ?

Oui, vous devez le faire vous-même. Lorsque vous n’avez pas d’imprimante à portée de main, vous pouvez vous rendre au bureau FedEx le plus proche et l’imprimer là-bas.

Comment suivre mon envoi avec FedEx ?

Une fois votre colis récupéré par le service, vous recevez un numéro de suivi. Vous pouvez entrer ce numéro dans la section Suivi sur le site Web de FedEx pour voir le statut de votre envoi.

Quels sont des articles interdits à envoyer par FedEx ?

De nombreux articles ne sont pas autorisés à être expédiés par FedEx. La liste d’articles interdits à envoyer par FedEx est disponible sur le site Web de FedEx. En voici quelques exemples:

  • Des bijoux, des œuvres d’art et des fourrures d’une grande valeur.
  • Des montres d’une valeur de plus de 1 000 $.
  • Des armes, des drogues, des produits de contrefaçon, toute sorte de la monnaie, des timbres.
  • En cas de doute, vérifiez toujours la liste plus complète d’articles interdits à envoyer par FedEx sur site web de FedEx ou auprès de leur service clientèle.

PLUS D’INFORMATIONS

Quels produits sont considérés comme restreints ou interdits chez FedEx ?

Il y a une liste d’articles restreints ou interdits à l’envoi chez FedEx, ce qui signifie qu’ils ne peuvent être expédiés que sous certaines conditions. La liste de ces marchandises est disponible sur le site Web de FedEx.

Comment commander des emballages auprès de FedEx ?

On peut commander des emballages en ligne sur le site Web FedEx ou en contactant directement leur service clientèle. Pour commander des emballages, vous devez avoir un numéro de votre compte chez FedEx.

Faut-il ouvrir un compte FedEx pour effectuer des envois ?

Pour effectuer des envois en ligne via la plateforme FedEx, vous avez besoin d’ouvrir un compte FedEx et obtenir un identifiant de connexion. Pour ouvrir un compte FedEx il vous faut remplir le formulaire sur le site web de la société.

Peut-on réaliser en ligne tout le processus de réservation de l’envoi ?

Oui, tous les outils et toutes les informations nécessaires pour réserver l’envoi de votre colis sont disponibles en ligne.

Comment puis-je remettre mon colis à FedEx ?

Il y a plusieurs options pour organiser la récupération de votre colis par un livreur :

  • Déposer votre colis directement à l’un de points de dépôt FedEx.
  • Faire une demande de récupération en ligne.
  • Demander une récupération en contactant le service clientèle FedEx.
  • Planifier avec le service clientèle une récupération régulière.

Et si une personne n’est pas disponible chez soi ou à son bureau pour réceptionner le colis ?

Si vous n’êtes pas présent sur place pour réceptionner l’envoi adressé à vous, le livreur peut vous laisser un avis de passage vous indiquant le moment du prochain passage. Si vous avez besoin de plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter le service clientèle.

Quelques-uns de nos partenaires :

Avis de non-responsabilité : les informations ci-dessus résultent d’une recherche en ligne. Pour des informations plus précises sur les services de transport de FedEx, ainsi que sur la façon de réduire les frais d’expédition avec Fedex, le coût de l’envoi d’un colis par Fedex, etc., nous vous prions de consulter le site officiel de FedEx ou de les contacter par téléphone ou par courriel.

Quelques-unes des pages susmentionnées ne sont pas disponibles en français. Pour plus d’informations, veuillez consulter la version anglaise.