
BAGAGES AUTORISÉS
Tous les passagers disposant d’un billet Standard ou Essential peuvent monter à bord avec :
1 bagage à main (40 × 30 × 15 cm max) + 1 valise cabine (55 × 35 × 25 cm max)
Avec un billet OUIGO Plus, vous pouvez également emporter 1 bagage supplémentaire ou volumineux jusqu’à 130 × 90 × 50 cm et 30 kg.
Si vous voyagez avec un enfant, la poussette est autorisée gratuitement. Sans enfant, elle est considérée comme un bagage supplémentaire.
Objets acceptés avec l’option bagage supplémentaire :
Objets interdits à bord : Appareils électroménagers, téléviseurs, pièces automobiles, caddies, armes, matières dangereuses, glacières contenant des produits périssables.
Un bagage à main et une valise cabine sont inclus dans tous les billets. Si vous avez besoin d’un volume supplémentaire, vous pouvez ajouter un bagage pour 5 €, quelle que soit votre offre (Essential, Standard ou Plus).
VOYAGEZ LÉGER
Simplifiez-vous la vie : faites livrer vos valises directement à leur destination finale, sans vous encombrer pendant votre voyage en train OUIGO ! Votre bagage sera collecté à l’adresse que vous indiquez pour une expédition rapide dans le monde entier. Découvrez tous les services d’Eurosender pour expédier une valise par transporteur, et voyagez l’esprit tranquille sans vous soucier des options de bagage OUIGO.
Notre solution de livraison de valise vous permet de l’expédier à votre hôtel, station de ski ou n’importe où vous le souhaitez. Pensez à réserver votre envoi de valise porte-à-porte lors de votre voyage en OUIGO !
Avertissement : Bien que certains transporteurs acceptent les valises en tant qu’emballage, la plupart demanderont à ce qu’elles soient emballées dans une boîte en carton.
COMMENT EXPÉDIER
Les instruments de musique comme les guitares sont autorisés dans les trains OUIGO s’ils sont transportés dans un étui, de préférence rigide, et ne dépassent pas 130 x 90 cm. Ils sont comptés parmi les bagages inclus dans votre billet. Vous pouvez donc emporter une guitare, un violon ou tout autre instrument respectant ces conditions.
Pour les instruments plus volumineux, nous vous recommandons un envoi d’instruments. Eurosender vous permet d’expédier votre instrument ou tout autre bagage volumineux, sans passer par OUIGO, de manière simple et sécurisée.
Vous pouvez voyager avec la plupart des animaux de compagnie dans les trains OUIGO, à l’exception des chiens d’attaque de catégorie 1 et des animaux non domestiques comme les serpents ou autres espèces sauvages.
Pour voyager avec votre chat, chien ou autre animal de compagnie à bord d’un train OUIGO, deux cas sont possibles
Le billet reste valable même en cas de changement de train.
PRÊT À EXPÉDIER ?
PLUS D’INFOS
Oui. Certains objets sont interdits à bord. Il s’agit des appareils ménagers, des télévisions, des armes, des explosifs, ou des objets odorants comme une glacière de poisson.
Les planches de surf sont acceptées si elles sont en housse. Elles doivent respecter les dimensions maximales de 130 x 90 cm, prévues pour l’option OUIGO XL. Au-delà d’1 mètre 30, il est conseillé d’utiliser un service d’expédition externe. La planche sera récupérée à domicile et livrée à l’adresse choisie. Un devis immédiat est disponible via notre outil de réservation.
Un bagage à main et une valise sont inclus avec le billet. Un bagage volumineux, comme une guitare, est inclus uniquement avec OUIGO Plus. Si vous dépassez la taille des bagages inclus ou si vous ajoutez une valise, il faudra souscrire une option supplémentaire. Le tarif dépend du type de bagage. Un bagage standard supplémentaire coûte 5 €.
Oui, sous conditions.
Pour l’envoi d’une petite valise, le service Standard est adapté. Il permet une expédition économique pendant votre voyage en train OUIGO. Pour une livraison plus rapide ou si la valise dépasse les dimensions, choisissez le service Priority Express.
La valise doit être placée dans un carton rigide adapté à sa taille. Protégez l’intérieur avec du papier bulle ou un matériau de calage, en insistant sur les coins. Cette préparation est exigée par la majorité des transporteurs pour garantir un transport sécurisé.