Politique bagage OUIGO

OUIGO est une filiale de la SNCF, ainsi qu’un service TGV (train à grande vitesse) low-cost lancé par le géant du ferroviaire français. Le TGV jouit d’une popularité accrue parmi les citoyens français et les voyageurs étrangers, car il relie Paris à de nombreuses grandes villes, telles que Marseille, Bordeaux, Strasbourg et Rennes. En prenant le train OUIGO, vous pouvez également voyager vers d’autres pays européens, tels que l’Espagne, l’Italie et la Belgique. Sur cette page, vous trouverez tout ce qu’il faut savoir sur la politique bagage OUIGO.


Conditions générales concernant les bagages chez OUIGO

Beaucoup de personnes veulent connaître la taille de valise maximale chez OUIGO. Il n’est pas toujours clair si oui ou non il faut choisir l’option bagage, ou bien s’il est possible de transporter une guitare en tant que bagage cabine avec OUIGO. Bien évidemment, les réponses à toutes ces questions sont trouvables dans les conditions générales concernant les bagages chez OUIGO.

Quelle est la franchise bagage OUIGO ?

Selon les conditions générales concernant les bagages, chez OUIGO, tous les passagers (qu’il s’agisse des adultes ou des enfants, y compris les bébés) sont autorisés à prendre à bord :

  • 2 bagages à main n’excédant pas 36 x 27 x 15 cm

OU

  • 1 bagage à main n’excédant pas 36 x 27 x 15 cm
  • 1 valise n’excédant pas 55 x 35 x 25 cm

Bon à savoir : si vous voyagez avec votre enfant, vous pouvez prendre votre poussette à bord gratuitement.


Alternative aux suppléments bagages

Que faire si vos valises dépassent la taille maximale de bagages OUIGO ?

Eh voilà une question bien logique. En partant à l’étranger, surtout pour une longue période, nous avons toujours besoin de prendre un maximum de choses avec nous. De ce fait, il est fort douteux que les bagages autorisés dans le cadre de la politique OUIGO puissent se révéler suffisants pour transporter tout ce dont vous aurez besoin. Dans de telles circonstances, deux solutions se présentent :

  • Souscrire à l’option bagage OUIGO.

Le processus est assez simple. Il vous suffit de vous rendre sur le site d’OUIGO et cliquer sur la section « Mes Réservations », en haut à droite de la page.

Si vos bagages excèdent la taille maximale de bagages OUIGO, vous paierez 5€ par bagage conformément aux conditions générales concernant les bagages chez OUIGO. Le poids est limité à 30kg à condition d’effectuer la transaction en ligne au moins 1 heure avant le début de l’embarquement. Si vous n’avez pas eu le temps de le faire, vous devrez débourser 20 à la gare.

Chez Eurosender, nous travaillons uniquement avec des prestataires logistiques fiables à l’échelle nationale et internationale. Notre vaste réseau de partenaires nous permet de vous proposer les offres les plus intéressantes en termes de rapport qualité / prix pour tous vos envois. Vous n’avez qu’à vous servir de notre moteur de réservation pour bénéficier des meilleurs prix sur le marché.

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Vos questions fréquemment posées à propos de la politique bagage OUIGO

  1. Puis-je emmener un vélo à bord des trains OUIGO ?

Dans le cadre de la politique bagage OUIGO, les vélos et les trottinettes sont acceptés à bord des TGVs. Cependant, vous devrez choisir une « option bagage » et payer un supplément de 5€.

De plus, certaines conditions doivent être remplies :

Si vous voulez prendre un vélo à bord des trains OUIGO, la bicyclette doit être pliée (ou désassemblée), puis rangée dans une housse.

  • Dimensions maximales de la housse : 120 x 90 cm
  • Poids maximal : 30 kg.
  1. Puis-je transporter des skis ou un snowboard?

Les deux variantes sont autorisées. Dans le cas du transport d’équipements sportifs, la taille maximale de bagages OUIGO est de 2 mètres. Le snowboard doit être transporté dans une housse.

  1. Puis-je voyager avec mon animal de compagnie?

Presque tous les animaux sont les bienvenus à bord d’OUIGO. Le nombre d’animaux est limité à 2 pour chaque passager.

Ce qui est interdit :

  • Les chiens d’attaques
  • Les animaux sauvages (oui, ils ont mentionné qu’on ne pouvait pas emmener de poney dans le train).

Ce qui est réglementé :

  • Les chiens de garde et de défense doivent être tenus en laisse et avoir une muselière.
  • Les animaux de compagnie de plus de 6kg implique un supplément de 30€.

Ce qui est autorisé gratuitement :

  • Les animaux de compagnie de moins de 6 kg doivent être transportés dans un contenant adapté.
  • Les chiens guides.
  1. Puis-je transporter une guitare avec OUIGO ?

Oui, bien sûr, vous pouvez transporter votre guitare avec OUIGO. Bien que sur le site d’OUIGO il n’y ait pas beaucoup d’informations à ce sujet, la société laisse entendre que les instruments de musique de taille moyenne, tels qu’une guitare ou un violon ne posent aucun problème, à condition qu’ils soient soigneusement rangés dans une housse. Pensez à souscrire à une « option bagage » pour le transport de votre instrument. Pour tout des instruments plus volumineux, nous vous conseillons de trouver une solution de transport alternative.

Si vous avez besoin de transporter non seulement une guitare, mais aussi beaucoup de valises et d’effets personnels avec OUIGO, sans aucun doute, il sera difficile pour vous de les porter vous-même. En outre, vous risquez d’oublier quelque chose dans le train. L’équipe d’Eurosender est convaincue que ce n’est pas la façon la plus pratique de voyager. Expédiez vos bagages avec nous en économisant sur tous vos envois et voyagez léger !

Si vous avez des doutes quant à la façon la moins chère et la plus sûre de transporter une guitare (avec OUIGO ou un coursier fiable), servez-vous de notre algorithme qui choisira l’option d’expédition la moins chère pour vous.


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  • Lorsque vous réservez une expédition via la plateforme d’Eurosender, une assurance de base pour un montant allant jusqu’à 200€ est déjà comprise dans le prix.
  • Vous pourrez suivre votre envoi à tout moment, grâce au numéro de suivi qui vous sera fourni une fois que votre commande aura été validée.
  • Si vous voulez envoyer des objets lourds, volumineux ou de grande taille, dotés des formes non standards, nous vous proposerons une offre individuelle.

Nous proposons 2 types de services :

  • Envoi de colis standards de moins 40kg (30kg sur certains itinéraires). Le prix sera affiché immédiatement sur notre site.
  • Envoi de colis de plus de 40kg (30kg).

Mesurez votre colis dans son emballage et saisissez les paramètres de votre envoi dans l’outil ci-dessous pour obtenir le prix exact. Si vous avez dépassé la taille maximale de bagages OUIGO, cela ne signifie pas pour autant que vous ne pourrez pas transporter vos effets personnels à un prix raisonnable.

Vérifiez les dimensions de votre colis

Si vous avez des doutes quant aux conditions générales concernant les bagages chez OUIGO ou si vous n’arrivez pas à respecter la taille maximale de bagages OUIGO, n’hésitez pas à découvrir notre plateforme. Pour tout complément d’informations, contactez notre équipe d’assistance client multilingue. Nos experts francophones répondront à toutes vos questions.

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