Choisissez une fenêtre de ramassage pratique et organisez la collecte de votre envoi par le coursier à votre domicile, au travail ou à une autre adresse appropriée.
Choisissez votre heure – Choisissez un créneau de ramassage qui vous convient
Horaires de ramassage flexibles – de 9h à 18h, du lundi au vendredi
Moins de collectes manquées – Choisissez une plage horaire où vous êtes disponible

COLLECTE FLEXIBLE PAR COURSIER
Évitez d'attendre toute la journée un coursier. Avec Priority et Priority Express, vous pouvez sélectionner une fenêtre de temps de collecte disponible sur la plupart des itinéraires lors de la réservation de votre envoi.
Choisissez un horaire de ramassage qui correspond à vos projets, que vous travailliez pendant la journée, que vous ayez besoin de plus de temps pour finir l'emballage ou que vous souhaitiez coordonner la collecte de plusieurs colis.
Cela vous donne un meilleur contrôle sur le ramassage et vous aide à :
Planifier la collecte en fonction de votre emploi du temps
Éviter d'attendre le coursier
Laisser suffisamment de temps pour préparer votre envoi
Réduire le risque de manquer le coursier
DÉTAILS DU SERVICE
| Services éligibles | Des créneaux horaires de collecte préférés sont disponibles avec Priority et Priority Express sur les itinéraires éligibles |
| Où sélectionner un créneau horaire | Saisissez votre itinéraire et les détails de l'envoi, choisissez Priority ou Priority Express, et sélectionnez l'une des fenêtres de collecte disponibles lors de la réservation |
| Adresse de collecte | Le coursier peut collecter à votre domicile, lieu de travail ou toute autre adresse appropriée et accessible |
| Jours de collecte réguliers | Les collectes de colis ont lieu du lundi au vendredi les jours ouvrables locaux |
| Ramassage le jour même | La collecte le jour même peut être disponible sur les itinéraires éligibles. Réservez le plus tôt possible, de préférence avant 12h00, et recherchez un service affichant « Aujourd'hui » comme date de ramassage la plus tôt |
| Étiquette d'expédition | Avec Priority et Priority Express, vous devez imprimer l'étiquette d'expédition et la fixer solidement avant la collecte |
| Préparation de l'envoi | Le colis doit être emballé, scellé, étiqueté et prêt avant le début du créneau horaire de collecte sélectionné |
| Quelqu'un à l'adresse | Assurez-vous que vous ou une autre personne êtes disponible pour remettre le colis au coursier. Les collectes Priority Express peuvent également nécessiter une signature |

PLANIFIEZ VOTRE COLLECTE
Sélectionnez une fenêtre de collecte qui vous donne suffisamment de temps pour préparer l'envoi et vous assurer que quelqu'un est disponible pour le remettre. Pour les livraisons urgentes, choisissez un ramassage le jour même ou plus tôt, si disponible, et ayez tout prêt avant le début de la fenêtre horaire sélectionnée.
Avant l'arrivée du coursier :
Emballez et scellez l'envoi en toute sécurité
Confirmez le poids et les dimensions finaux
Imprimez et fixez l'étiquette d'expédition correcte
Préparez tous les documents douaniers requis
Assurez-vous que quelqu'un est disponible pour remettre l'envoi

COMMENT ÇA MARCHE
Sélectionnez la date de collecte disponible et, si proposé pour votre itinéraire, choisissez la fenêtre horaire de ramassage directement via l'outil de réservation Eurosender. Vous n'avez pas besoin de contacter le coursier séparément.
Après avoir confirmé la commande, notre équipe vous enverra un e-mail avec le coursier assigné et les détails de la collecte. Assurez-vous que l'envoi est emballé, étiqueté et prêt avant le début de la fenêtre sélectionnée, car le coursier peut arriver à tout moment pendant cette période.