Retour colis boîte aux lettres en toute simplicité

Retourner un colis depuis sa boîte aux lettres facilement

Faites enlever votre colis directement à domicile sans effort
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retour en boite aux lettres

OPTIONS D’ENVOI

Nos services alternatifs de renvoi de colis en boîte aux lettres

Que vous souhaitiez effectuer un retour en boîte aux lettres vers un e-commerce ou plutôt un retour bal international ou urgent, nous avons une solution alternative adaptée à vos besoins :
Avez-vous des besoins d’expédition spécifiques ? Voir tous nos services

Comment retourner un colis dans sa boîte aux lettres ?

Nos solutions alternatives au retour bal vous permettront un envoi de chez vous directement. Voici comment procéder :

  1. Sélectionnez l’adresse de ramassage et de livraison sur notre outil de réservation.
  2. Choisissez la date d’enlèvement qui vous convient et effectuez la réservation.
  3. Le transporteur va collecter votre colis en mains propres et effectuer le retour à l’adresse indiquée.
  4. Suivez votre colis en ligne grâce au numéro de suivi que vous recevrez par email.

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SÉCURITÉ

Un retour boîte aux lettres avec remise en mains propres pour toujours plus de sécurité

La sécurité de vos expéditions est notre priorité. C’est pourquoi tous nos retours boîte aux lettres impliquent en réalité une remise en main propre au transporteur. Après avoir réservé votre retour alternatif de colis en boîte aux lettres, le transporteur viendra à l’adresse indiquée pour récupérer le colis à expédier directement auprès de vous. Assurez-vous alors qu’il y ait quelqu’un à votre domicile à la date de la collecte.

Pour être toujours mieux protégé, tous vos colis envoyés avec Eurosender sont également couverts par une assurance standard et vous pouvez opter même pour une assurance supplémentaire !

COLLECTE ET LIVRAISON

Collecte, livraison et suivi du service de retour BAL

Collecte
La collecte peut être effectuée du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour certains services d’envoi, la collecte depuis votre domicile le jour même est possible.

Livraison
La livraison peut être effectuée à un domicile, commerce ou e-commerce. La livraison de s’effectue du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Suivi
Le numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail une fois votre réservation confirmée. Suivez votre colis en ligne avec notre outil spécial.

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PLUS D’INFORMATIONS

FAQ : tout comprendre du retour de colis en boîte aux lettres

Est-ce que je peux déposer mon colis retour directement dans ma boîte aux lettres pour l’envoi auprès d’Eurosender ?

Notre gamme de différents services vous facilite d’envoyer vos envois depuis de chez vous, en mains propres et non pas de faire un retour de colis en boite en lettre.
Si vous avez des besoins particuliers, n’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance par e-mail ou par chat.

Quel est le moyen le moins cher d’effectuer un retour de colis en boîte aux lettres ?

Si le siège de l’entreprise vers laquelle vous effectuez le retour bal est en Europe, notre service Standard sera le moins cher. Il est particulièrement adapté pour un envoi non urgent. Pour un retour vers une compagnie en dehors de l’Union Européenne, notre service Priority Express sera le plus adapté.

Est-ce que je serais couvert par une assurance si je décide d’envoyer un colis de retour depuis chez moi ?

Oui. Peu importe le service choisi pour renvoyer un colis depuis chez soi, une assurance de base est incluse. Si vous souhaitez une couverture plus complète, vous pouvez également opter pour nos assurances supplémentaires.

Comment renvoyer un colis de gros volume dans ma boîte aux lettres ?

Nous proposons différents services pour chaque besoin, tous avec une collecte à l’adresse que vous nous aurez indiquée, et nous pouvons grâce à cela effectuer des renvois de colis alternatifs en boîte aux lettres de toutes tailles. Pour chaque volume, vérifiez les dimensions d’envoi autorisées. Pour les plus gros volumes ou poids, vous pouvez notamment faire appel à notre service de livraison en camionnette ou en palettes.

En tant que professionnel, puis-je organiser un retour e-commerce en boîte aux lettres pour mes clients ?

Nous proposons de nombreuses solutions pour entreprises qui permettront à vos clients un retour presque comme en boîte aux lettres vers votre e-commerce. Boostez vos ventes et faites de votre logistique votre avantage compétitif en proposant à vos clients d’envoyer un colis retour depuis leur boîte aux lettres avec un numéro de suivi. Grâce à notre plateforme digitalisée, vous pourrez accéder aux retours bal de vos clients sur un seul espace, les localiser à tout moment et bénéficier d’une assistance de nos experts n’importe quand.

Peut-on retourner un colis dans sa boîte aux lettres vers l’international ?

Grâce à notre collaboration avec de nombreux transporteurs internationaux, nous proposons des services alternatifs de renvoi de colis en boîte aux à l’international. Vous pouvez ainsi envoyer un colis retour depuis votre boîte aux lettres vers plus de 220 pays et territoires dans le monde, aussi bien européens, en dehors de l’Europe, et même les territoires les plus reculés comme les îles.