Solutions alternatives à Bpost pour vos envois
Eurosender n’est pas partenaire de Bpost, mais propose des alternatives fiables pour envoyer vos colis dans le monde entier, avec devis instantané.
NOS AVANTAGES
Vos avantages avec Eurosender
Transporteurs fiables
Accédez à une large sélection de transporteurs internationaux vérifiés
Une seule plateforme
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COMMENT EXPÉDIER
Services alternatifs à Bpost World
BPOST WORLD
Qu’est-ce que Bpack World ? Comment envoyer un colis Bpost à l’étranger ?
La gamme de services Bpack World a été élaborée par Bpost pour divers types d’envois internationaux.
La livraison de colis expédiés à l’étranger par Bpost peut s’effectuer via les 4 options suivantes :
Si vous gérez l’envoi vous-meme en ligne :
- bpack World Standard : service d’envoi standard jusqu’à 30 kg, livraison à domicile ou en Point d’Enlèvement. Vous devez créer l’étiquette d’envoi en ligne.
Si vous avez besoin de conseils dans un point de vente :
- bpack World Economy : service d’envoi léger jusqu’à 2 kg, sans suivi ;
- bpack World Standard : service d’envoi jusqu’à 30 kg, suivi disponible ;
- bpack World Express : envois urgents jusqu’à 30 kg nécessitant une signature à la réception, suivi disponible.
SUIVI BPOST
Comment suivre un colis Bpost, y compris Bpack World ?
Pour suivre un colis Bpost, saisissez votre code postal et votre numéro de suivi dans l’outil Track & Trace ou l’app My Bpost.
Le numéro de suivi figure sous le code-barres de l’étiquette d’envoi et sur votre preuve de dépôt. Le suivi est disponible pour les envois nationaux et internationaux, sauf pour la formule Bpack World Economy.
Pour plus d’infos sur les statuts de suivi Bpost, consultez notre page dédiée.
Quel est le tarif de l’envoi de colis Bpost ?
Les tarifs dépendent de la distance, de la taille et du service choisi pour la livraison par Bpost.
Les tarifs de l’envoi de colis Bpost, y compris ceux pour le transport vers la France ou à l’international, sont mis à jour chaque année. Voici les tarifs Bpost de référence pour les petits envois en 2025 :
| Poids – Envoi non normalisé | Envoi national prioritaire (J + 1) | Envoi national non-prioritaire (J + 3) | Envoi international – Europe | Envoi international – Reste du monde |
|---|---|---|---|---|
| Jusqu’à 100 gr | 3,78 € | 2,38 € | À partir de 6,69 € | À partir de 7,35 €* |
| 100 gr – 350 gr | 5,67 € | 3,57 € | À partir de 11,15 € | À partir de 12,25 € |
| 350 gr – 1 kg | 9,45 € | 5,95 € | À partir de 22,30 € | À partir de 24,50 € |
| 1 kg – 2 kg | 13,23 € | 8,33 € | À partir de 44,60 € | À partir de 49,00 € |
Pour les envois hors UE, des documents de douane (formulaire CN23, facture pro forma, etc.) sont requis ; des options de suivi et d’assurance sont disponibles, et le poids maximal autorisé pour un colis standard est de 30 kg.
PLUS D’INFORMATIONS
Foire aux questions sur les services de transport Bpost
Quel est le numéro de contact Bpost ?
Vous pouvez joindre le service client de Bpost en Belgique en composant le numéro suivant : 022785127.
Comment fonctionne le service Bpost Bpack 24h Business ?
Le service Bpost Bpack 24h Business est destiné aux entreprises qui envoient régulièrement des colis. Il permet une livraison en Belgique sous 24 heures avec un suivi garanti via Track & Trace.
Quels sont les délais de livraison de colis par Bpost pour les envois internationaux ?
Les délais de livraison dépendent de la destination et du service choisi.
- Avec le service standard bpack World Business, la livraison prend entre 2 et 4 jours ouvrables pour les pays voisins, et entre 2 et 10 jours ouvrables pour les autres destinations internationales.
- Avec le service express bpack World Express Pro, la livraison s’effectue dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables en Europe et 2 à 5 jours ouvrables pour le reste du monde.
Quels sont les avantages du service Bpost Bpack World Express Pro ?
Voici les principaux atouts du service bpack World Express Pro :
- Livraison en Europe en 2 jours ouvrables.
- Livraison dans le reste du monde en max 5 jours ouvrables.
- Livraison vers plus de 220 pays.
- Délais de livraison réduits : à partir d’un jour ouvrable après le dépôt (du lundi au vendredi).
- Assurance de base incluse (jusqu’à 500€), avec option de garantie supplémentaire jusqu’à 5.000€.
- Option de remise contre signature et autres services supplémentaires disponibles.
Comment se passe l’enlèvement Bpost ? Où trouver les Points Poste ?
L’envoi et la livraison de colis par Bpost peuvent aussi se faire via les Points Poste, disponibles dans les supermarchés, librairies, gares, etc. Faciles d’accès, ils sont situés à moins de 5 km du client et ouverts à des horaires flexibles. Le colis peut y être retiré sous 14 jours.
Quels sont les services de transport Bpost pour l’e-commerce ?
Pour répondre aux défis de l’e-commerce, 4 types de livraison rapide standard sont proposés par Bpost aux vendeurs en ligne :
- Livraison vers n’importe quelle adresse ;
- Acheminement vers un point d’enlèvement Bpost ;
- Acheminement vers les distributeurs Bpost (disponibles dans les endroits tels que les gares et les centres commerciaux) ;
- Livraison par Bpost vers le magasin physique du client.
Jusqu’à quelle heure Bpost livre-t-il des colis ?
Bpost livre les colis avant 11 h dans un point d’enlèvement ou un Distributeur de Colis. Il est possible d’y récupérer son colis le jour même.
Est-ce que Bpost livre le samedi et le dimanche ?
Oui. L’opérateur Bpost livre les colis le samedi et les livraisons se font également le dimanche.
Quels sont les horaires de travail des bureaux Bpost ?
La plupart des bureaux Bpost travaillent jusqu’à 17h, à l’exception de ceux qui ouvrent jusqu’à 18h le mardi et jeudi. Le samedi, l’opérateur postal travaille jusqu’à 13h, avec une pause de 12h30 à 13h30.
Comment organiser l’envoi de colis Vinted par Bpost ?
Si pour votre colis Vinted votre acheteur souhaite la livraison par Bpost, vous devrez vous rendre sur le site de Bpost, créer l’étiquette d’envoi, introduire les coordonnées nécessaires, puis choisir la livraison à domicile ou vers un point d’enlèvement Bpost. Imprimez le bordereau de transport et apposez-le sur le colis. Si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez générer un code pour imprimer l’étiquette au bureau de poste ou point poste.
Où puis-je déposer mon colis Bpost ?
Chez Bpost, vous pouvez déposer votre colis :
- dans un Bureau de Poste (certains disposent de Boîtes à Colis spéciales) ;
- dans un Point Colis ou un Point Poste ;
- dans un Points Poste ;
- dans un Distributeur de Colis (Pick-up Box) ;
- via un enlèvement à domicile (option payante) ;
- dans un centre MassPost (pour les envois en grande quantité, dès 20 à 250 colis par jour).
Quelles sont les limitations de taille et de poids pour l’envoi d’un colis Bpost ?
Un colis Bpost peut peser jusqu’à 30 kg. Au-delà de ce poids, l’envoi sera refusé.
Voici les dimensions autorisées pour une livraison à domicile ou en point d’enlèvement :
- Format minimal : 14,5 cm × 11,2 cm
- Format maximal standard : 14,5 cm × 12,2 cm
- Dimensions maximales : 58 cm × 31 cm × 42 cm
Votre envoi est considéré comme un colis dès qu’il atteint l’un des critères suivants :
- largeur de 23 cm
- longueur de 35 cm
- hauteur de 3 cm ou poids supérieur à 2 kg
Est-ce que l’envoi contre remboursement est possible avec Bpost ?
Oui, Bpost propose le service contre remboursement. Le destinataire paie à la livraison et l’expéditeur est remboursé ensuite. Consultez les conditions sur le site de Bpost.
Comment préparer une réclamation Bpost ?
Remplissez le formulaire de contact sur le site Bpost ou contactez leur service client par téléphone pour signaler un problème de livraison.
Qu’est-ce que Bpost Bpaid ?
Bpaid est une carte prépayée Bpost fonctionnant sur le réseau Mastercard. Rechargeable, elle permet de maîtriser ses dépenses et est utilisable presque partout, sauf dans quelques exceptions comme les stations-service ou les casinos.