O que pode enviar por correio internacional? Itens proibidos & restritos

A maioria das transportadoras e serviços de correio contempla proibições e restrições quanto ao envio de bens e mercadorias. Enquanto que os itens classificados como restritos podem ser enviados em certas condições, os itens proibidos serão recusados pela empresa de logística. No entanto, as restrições de transporte são diferentes para particulares e empresas. Receba assistência profissional dos nossos especialistas e saiba exatamente o que pode e o que não pode ser enviado por serviço de correio internacional.


Quer saber que itens são proibidos ou restritos no transporte de bens?

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O QUE NÃO SE PODE ENVIAR PELO CORREIO?

Detalhes das proibições e restrições dos serviços de correios

Particulares: O envio de bebidas alcoólicas entre clientes particulares não é permitido na maioria dos países. Portanto, se optar por enviar álcool por correio ou transportadora, estará a fazê-lo sob sua própria conta e risco.

Empresas: Bebidas alcoólicas leves podem ser enviadas como carga ou por lojas online autorizadas enquanto que bebidas com alto teor alcoólico só podem ser enviadas através de empresas de logística autorizadas.

Tabaco & cigarros

Particulares: O envio de qualquer produto derivado de tabaco entre particulares é proibido na maioria dos países. Ao decidir enviar tais produtos, estará a fazê-lo sob sua própria responsabilidade.

Empresas: Negócios licenciados que produzem e distribuem produtos derivados de tabaco podem organizar o envio com transportadoras autorizadas.

Líquidos

Particulares: O envio de pequenas quantidades de líquidos pode ser permitido dependendo da transportadora e do país. Noutros casos, o envio de líquidos por correio ou transportadora é normalmente proibido.

Empresas: Empresas que produzem e enviam líquidos podem organizar o seu transporte através de correio ou transportadora sob acordos especiais.

Tanto empresas como particulares podem enviar itens que contenham baterias de lítio por correio ou transportadora. Recomenda-se que as baterias sejam enviadas dentro do aparelho eletrónico, sem estar com a carga completa.

Baterias de célula única:

até 2 células, ≤ 20 Wh

Baterias com múltiplas células:

até 4 células, ≤ 100 Wh

Produtos perecíveis

Particulares: Alimentos frescos e perecíveis não podem ser enviados entre particulares devido à alta probabilidade de os produtos se estragarem e danificarem outras encomendas. Ao decidir enviar produtos perecíveis pelo correio, fá-lo-á sob sua própria conta e risco.

Empresas: Negócios que produzem e vendem produtos perecíveis podem enviá-los dentro de certas condições e requisitos. Na maioria dos casos, tais envios são realizados através de serviços de transporte com temperatura controlada.

Particulares: Itens frágeis podem facilmente serem danificados durante o transporte e, portanto, não devem ser enviados por particulares. Se optar por enviar itens frágeis, estará a fazê-lo sob a sua própria conta e risco.

Empresas: Negócios que precisem de transportar itens frágeis regularmente normalmente possuem acordos com uma empresa transportadora para que o envio de tais artigos seja permitido.

Produtos tóxicos, inflamáveis ou perigosos

Particulares: Produtos que contêm substâncias tóxicas, inflamáveis ou perigosas são proibidos para o transporte. Ao enviar qualquer um destes itens, estará a fazê-lo sob sua própria conta e risco.

Empresas: O envio de produtos tóxicos, inflamáveis ou perigosos por empresas que os produzem ou distribuem é permitido somente através de provedores autorizados.

Armas e munição

O envio de armas e munição é estritamente regulado. Somente empresas autorizadas podem transportar armas e munição através de provedores de logística especializados e verificados.


Lista de itens restritos e proibidos para envio por correio ou transportadora

Itens restritos para envio por transportadora

  • Bebidas alcoólicas
  • Cigarros eletrónicos
  • Relógios
  • Cigarro e produtos derivados de tabaco
  • Canábis medicinal
  • Perfumes
  • Comida
  • Itens frágeis
  • Artigos de alto/especial valor
  • Substâncias biológicas, Categoria B, exceto espécies humanas e animais
  • Produtos perigosos
  • Armas (incluindo réplicas e explosivos inertes)
  • Objetos de valor sentimental
  • Flores e outras plantas
  • Sementes
  • Itens que podem danificar outras encomendas durante o transporte
  • Medicamentos com prescrição

Itens proibidos pelas empresas transportadoras

  • Munição
  • Fogos de artifício
  • Resíduos perigosos
  • Notas, moedas ou qualquer forma de dinheiro
  • Medalhas preciosas
  • Pedras preciosas ou semi-preciosas avulsas
  • Restos humanos
  • Animais vivos
  • Partes de animais e troféus
  • Narcóticos
  • Artigos ilegais
  • Pornografia
  • Ouro
  • Pelo

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MAIS INFORMAÇÕES

Questões frequentes – Proibições e restrições dos serviços de correio ou transportadora

Posso enviar um artigo mesmo que ele conste na lista de itens proibidos ou restritos para envio?

Muitas pessoas decidem enviar artigos classificados como restritos e proibidos para envio, ainda que oficialmente estes itens não possam ser enviados por correio ou transportadora. No entanto, fazem-no por sua própria conta e risco. Tais itens são normalmente enviados junto de outros bens pessoais ou presentes. Para garantir a segurança da sua encomenda quando envia itens proibidos pelo correio ou por transportadora, é extremamente importante que os embale e proteja de forma apropriada.

A empresa transportadora irá verificar o conteúdo do meu pacote?

Os estafetas normalmente verificam o conteúdo dos envios destinados a países fora da UE durante a recolha.

Encomendas enviadas domesticamente ou dentro da UE normalmente não são verificados durante a recolha. No entanto, a empresa transportadora pode, ainda assim, selecionar pacotes que passarão por uma inspeção aleatória nos seus centros de distribuição.

Para além das empresas transportadoras, os agentes alfandegários também podem verificar o conteúdo de qualquer pacote quando o envio é realizado entre países que não fazem parte de uma zona de comércio livre.

O que acontece se alguém descobrir algum item proibido ou restrito no meu pacote?

Durante a recolha, se o estafeta perceber que o seu pacote contém qualquer item classificado como restrito ou proibido, a encomenda provavelmente será recusada.

Se qualquer item proibido ou restrito for identificado durante a inspeção no centro de distribuição da transportadora ou durante o procedimento alfandegário, uma das três seguintes situações pode ocorrer:

  • O item restrito/proibido poderá ser removido e o pacote seguirá para o seu destino normalmente;
  • O pacote poderá ser apreendido ou destruído;
  • O pacote poderá ser devolvido.

Se eu tenho uma empresa, posso exportar itens restritos com qualquer empresa transportadora?

Depende de qual é o tipo de item restrito que deseja enviar. Alguns artigos necessitam de transporte especializado que pode ser oferecido por diversas empresas transportadoras, enquanto que outros itens só podem ser transportados por empresas autorizadas.

Existe algum seguro de transporte válido para o envio de artigos proibidos ou restritos?

Não existe qualquer cobertura de seguro (básica ou adicional) válida para o envio de itens proibidos e restritos entre particulares.

Para empresas, a cobertura de seguro irá depender de diversos fatores como:

  • O tipo dos itens;
  • O serviço de transporte escolhido;
  • Acordos prévios entre o remetente e a empresa de logística;
  • Incoterms.

Posso organizar o transporte de itens refrigerados ou congelados através da Eurosender?

Na Eurosender, podemos organizar uma grande variedade de serviços de transporte refrigerado, seja por carrinha ou por camião. Tais pedidos são sempre inteiramente personalizados e, por isso, solicitamos que envie-nos uma mensagem através do chat ou e-mail para descobrir as opções de envio disponíveis para si. Por favor, tenha em consideração que o transporte de itens refrigerados não pode ser feito através dos serviços de entrega regulares pois necessitam de um transporte especializado, com temperatura controlada.

Posso especificar o conteúdo do meu pacote no campo de “comentários”?

Por favor, tenha em consideração que o campo de “comentários” ou “informações adicionais” muitas vezes passa despercebido pelas empresas transportadoras. Recomendamos que não inclua qualquer informação importante neste campo. A Eurosender ou a empresa transportadora não serão responsabilizadas caso envie itens proibidos e decida escrever tal informação no campo de comentários, uma vez que estes dados não são verificados antes do pedido ser processado.


Aviso: Esta é apenas uma descrição resumida das proibições e restrições impostas pelas empresas transportadoras quando envia internacionalmente. Tais regras variam para cada transportadora e também para os diferentes países. Tenha em conta que é a responsabilidade do cliente se informar sobre todas as regras aplicáveis quando organiza um envio. Ao enviar itens proibidos ou restritos, o cliente aceita os custos adicionais e as obrigações que podem estar associadas à entrega.