O primeiro passo para garantir que o seu envio chegará ao destino em perfeito estado é garantir que a encomenda está de acordo com as regras de transporte. Para o ajudar nesta tarefa, sumariámos a seguir a lista dos artigos proibidos e restritos pela transportadora TNT para que possa saber o que pode e não pode ser enviado. Prepare o seu volume de acordo com estas informações e o seu envio estará um pouco mais perto de uma entrega bem sucedida.
PROIBIDOS
RESTRITOS
A lista em baixo é um sumário dos artigos restritos para transporte pela TNT pois são itens normalmente restringidos por leis, mas cujo envio pode ser organizado em certas circunstâncias. Alguns dos fatores que influenciam nos artigos desta lista são tipos de bens, quantidade enviada e destino da encomenda.

A lista de artigos proibidos pela TNT contém itens cujo transporte não pode ser realizado por esta transportadora, independentemente da localidade e do tipo de cliente. Já a lista de artigos restritos contém mercadorias que estão sujeitas às regulamentações governamentais, mas podem ser transportadas em certas condições. Para ter acesso ao envio de itens restritos, o cliente deverá facultar documentos que comprovam a permissão de movimentar e armazenar tais artigos. Na maioria dos casos, os clientes que se beneficiam deste serviço são empresas com contrato de transporte com a TNT.
Para além das restrições de envio impostas pela TNT, o cliente deve consultar também as regras e restrições impostas pela legislação dos países de origem, trânsito e destino. Apesar da TNT oferecer envios internacionais para mais de 220 países e territórios ao redor do mundo, existem algumas localidades onde o serviço de entrega não está disponível. Confira a lista de países e regiões não atendidos de seguida:
Na Eurosender, trabalhamos com uma vasta rede de empresas de logística, incluindo a TNT e diversas outras transportadoras internacionais. Para garantir que a sua entrega corre de forma tranquila, recomendamos fortemente que prepare o seu envio de acordo com as regras da TNT, sem incluir artigos considerados proibidos ou restritos. Uma vez que tenha já preparado a sua encomenda, utilize a nossa ferramenta de reservas em baixo para reservar a entrega com um dos nossos parceiros.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Como a TNT opera com diferentes tipos de serviços de transporte, incluindo o transporte rodoviário e aéreo, as restrições de envio podem ser ligeiramente diferentes dependendo do modal em questão. Por exemplo, para serviços de transporte aéreo, a transportadora deve obedecer também às regras impostas pela IATA. Para garantir que o seu volume está de acordo com as restrições de envio governamentais e da TNT, recomendamos que envie uma mensagem para os nossos especialistas ou diretamente para a transportadora TNT.
Se o estafeta da TNT encontrar artigos proibidos no seu pacote durante a recolha, a empresa poderá recusar-se a realizar o serviço de transporte.
Caso o artigo proibido seja identificado pela TNT durante o processo de entrega, o volume poderá ser devolvido para o remetente ou destruído. O cliente poderá ter de pagar taxas administrativas para a transportadora e encargos adicionais durante o procedimento alfandegário.
O envio de artigos proibidos com a TNT não é permitido e, portanto, não recebe nenhuma proteção de seguro ou termo de responsabilidade. A mesma regra é aplicável para o envio de itens restritos que não contenham as certificações e autorizações necessárias. A única exceção a esta regra é quando clientes com contrato dedicado com a TNT organizam entregas de produtos restritos que foram previamente aprovados. Neste caso, a empresa transportadora poderá oferecer seguro básico e cobertura adicional.
Para garantir que a entrega da sua encomenda será realizada com sucesso, recomendamos que não inclua qualquer artigo considerado restrito ou proibido pelas empresas transportadoras. Por favor, tenha em conta que encomendas que contém artigos proibidos ou restritos são enviadas sob a sua própria conta e risco pois estão automaticamente excluídas da política de seguro de transporte.