Serviço de Recolha e Entrega de Encomendas

Tudo sobre recolhas e entregas dos nossos serviços

Com a Eurosender, organizar a recolha e entrega de encomendas é fácil e económico. Com apenas alguns cliques, pode reservar um serviço de entrega diretamente à sua morada.

Saiba mais sobre os nossos serviços e como funcionam as recolhas e entregas nesta página.

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FÁCIL & RÁPIDO

Como organizar a recolha ou entrega de encomendas connosco

Escolha os países de recolha e entrega e o tipo de envio

Insira os detalhes do envio e escolha o serviço desejado

Adicione seguro ao seu pedido, caso necessite

Confirme os detalhes e pague pelo pedido

Saiba mais sobre envios

OPÇÕES DE ENVIO

Serviços de envio para artigos pequenos

Na Eurosender, oferecemos várias opções de serviços porta-a-porta para artigos pequenos:

Serviços de envio para cargas grandes

Oferecemos também opções dedicadas a cargas grandes e/ou pesadas:

PORQUE A EUROSENDER

As vantagens
dos nossos serviços de entrega

Preços imediatos para entregas globais

Acesso a uma rede de transportadoras

Seguimento em tempo real

HORÁRIO

Detalhes da recolha e entrega para cada serviço

Todos os serviços de entrega que oferecemos, seja na Europa ou no mundo, são realizados por transportadoras que fazem parte da nossa rede de parceiros. Embaixo, descrevemos como funcionam as recolhas e as entregas em cada serviço:

Encomenda

Recolha:

Envios regulares são recolhidos de Segunda à Sexta entre 9-18h, com possíveis exceções. A recolha no próprio dia está disponível para algumas opções de envio e países.

Entrega

Cada serviço tem o seu tempo de entrega estimado que pode variar desde 24h a 7 dias úteis. As entregas são normalmente realizadas de Segunda à Sexta entre 9-18h ,com possíveis exceções.

Palete

Recolha:

As recolhas de paletes normalmente acontecem em dias úteis das 9 às 18h (horário local).

Entrega

Entregas de palete são normalmente realizadas em 2-7 dias úteis, dependendo da rota.

Transporte por Carrinha

Recolha

Disponível de Segunda à Sexta e aos fins de semana e feriados (sob disponibilidade). A recolha no próprio dia pode ser realizada em apenas 2-3 horas nos grandes centros urbanos europeus.

Entrega

As entregas são realizadas no menor tempo possível, sem paragens. O tempo de entrega depende da rota selecionada, mas normalmente vaira de 24-48h.

Transporte por Camião (FTL & LTL)

Recolha

As recolhas normalmente acontecem em dias úteis durante o horário comercial regular. Podemos também organizar recolhas nos fins de semana e feriados de acordo com a disponibilidade.

Entrega

As entregas são realizadas nos dias úteis e em horário comercial, com possíveis exceções. O tempo de entrega irá depender da rota e do serviço selecionado.

DEPOIMENTOS
Perguntámos aos nossos clientes o que pensam dos nossos serviços.
Belen Baonza
É muito fácil
Adorei o fato de eu, como destinatário, poder organizar o envio de uma encomenda
Ukilose Eugina
Rápido, eficaz, preciso
É muito cómodo enviar a encomenda porque fazem a recolha em casa
Ramona Oros
Muito boa comunicação
Sistema de reservas de fácil utilização e muito boa comunicação para a entrega

SEGUIMENTO

Acompanhe o seu envio entre a recolha e a entrega

Ao enviar encomendas internacionais, utilize a Eurosender para obter a combinação perfeita de velocidade e fiabilidade.

Os pedidos podem ser seguidos em tempo real através do número de seguimento que será enviado por email quando o seu pedido for confirmado. Para seguir a sua encomenda, basta inserir o número embaixo:

Digite o número de seguimento ou do pedido

Diga adeus ao estresse nas entregas

Com o painel de controlo da Eurosender, tem todos os envios na palma da sua mão
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MAIS INFORMAÇÕES?

Questões frequentes sobre a recolha e entrega de encomendas

Quanto custa organizar a recolha ou a entrega de encomendas?
O preço deste serviço varia de acordo com diversos fatores como a rota (os locais de recolha e entrega), o tamanho da encomenda e o tipo de transporte selecionado. O Serviço Standard é a nossa solução mais económica para envios de pacotes regulares.
Posso escolher um horário específico para a recolha ou a entrega?
Depende do tipo de serviço selecionado.
No Envio de Encomendas, não é possível selecionar um horário específico na maioria dos casos. Em alguns serviços, poderá optar entre o horário da manhã ou da tarde apenas.
No Transporte por Carrinha, por exemplo, pode solicitar o horário que funciona melhor para si.
O estafeta telefona-me antes da recolha?
Na maioria dos casos, o estafeta não é obrigado a telefonar antes da recolha ou da entrega. Caso tenha facultado um telefone local, nalgumas vezes, o estafeta liga para confirmar que alguém está presente na morada antes de realizar a entrega.
Os serviços de frete são uma exceção à esta regra. Quando reserva o envio de paletes, a carrinha ou um camião, o condutor sempre liga antes da recolha e entrega.
Posso escolher qual transportadora irá realizar a minha entrega?
Não, a nossa plataforma funciona de forma diferente. Quando faz uma cotação connosco, o nosso sistema identifica a transportadora que oferece o melhor custo-benefício para o serviço desejado.
Desta forma, garantimos que tem sempre acesso às melhores cotações do mercado!
Caso deseje alterar a transportadora designada ao seu pedido, entre em contacto com a nossa equipa de apoio. Esta opção está sujeita à uma sobretaxa e disponibilidade.