Serviço de envio de documentos e cartas urgentes
RÁPIDO E FÁCIL
Porquê utilizar o Serviço de Envio de Documentos?
Entregas em 24h dentro da UE e 24-48h no resto do mundo
A melhor solução para enviar documentos importantes e urgentes
Entregas asseguradas, com seguimento incluído no preço
DETALHES DO ENVIO
Horário de recolha e entrega do Serviço de Documentos
Recolha
A recolha dos envelopes é realizada de Segunda a Sexta, entre as 9h – 18h. A recolha no próprio dia está disponível para múltiplas rotas quando faz o seu pedido no começo do dia.
Entrega
Dependendo da rota selecionada e da hora em que reservou o envio, a entrega será efetuada em 24-48h. Os documentos são enviados a domicílio, com entrega de Segunda a Sexta, entre as 9h – 18h.
Envie cartas e documentos internacionais com seguimento
Na Eurosender, percebemos que um dos maiores desafios de enviar documentos urgentes por transportadora é a segurança. Para garantir que tem mais controlo sobre a sua entrega, todos os nossos serviços contam com seguimento já incluído no preço. Assim, poderá acompanhar a entrega completa do seu envelope, seja ela nacional ou internacional. Utilize a ferramenta em baixo para acompanhar o seu envio inserindo o número de seguimento enviado por e-mail.
Saiba sempre onde se encontra o seu envelope – sem custos adicionais.
Envio internacional de envelopes: limite de dimensões
Tamanho máximo
até 35 x 28 cm
Peso máximo
até 2 Kg
O QUE PODE ENVIAR
Itens permitidos no envio internacional de envelopes
- Contratos, documentos logísticos e comerciais;
- Passaportes, candidaturas para vistos e outros documentos pessoais;
- Bilhetes impressos, cartões de visita, catálogos, formulários de banco, impressões e calendários;
- Fotografias como parte de relatórios empresariais, artigos sem intenção de revenda;
- Diários e cartas pessoais para amigos e família.
Entrega expressa de envelopes e documentos
Na Entrega de Documentos e documentos urgentes, encontrar a transportadora com o menor prazo de entrega é essencial. Para o ajudar, a nossa plataforma identifica em segundos a empresa de transporte que melhor satisfaz os seus requisitos. Em vez de obter cotações de dezenas de empresas, basta fazer o seu pedido connosco e terá a entrega dos seus envelopes e documentos urgentes organizada no menor tempo possível. Os envios de envelopes são sempre organizados por avião, sem passar por procedimentos alfandegários.
ANTES DE ENVIAR
Detalhes do serviço de envio internacional de envelopes e documentos
- O expedidor é responsável por imprimir a etiqueta de envio e afixá-la ao envelope. A etiqueta será enviada por e-mail quando o serviço for confirmado;
- A recolha e entrega expressa de envelopes pode ser reservada em qualquer tipo de morada: empresas privadas, moradas de residência, instituições públicas e até mesmo embaixadas;
- A prova de entrega será feita através de assinatura eletrónica, que pode ser solicitada caso necessário;
- Cobertura de risco alargada disponível durante o processo de reservas.
QUESTÕES FREQUENTES
Envio internacional de envelopes, documentos e cartas
O que não pode ser enviado pelo Serviço de Envio de Documentos?
Apesar da lista dos itens permitidos no Serviço de Envio de Documentos ser imensa, este serviço está limitado para apenas itens de papel. Veja em baixo alguns dos itens que não podem ser enviados no envelope:
- Cartões de crédito e quaisquer outros cartões magnetizados: caso seja detetado um cartão dentro do envelope, o mesmo será destruído;
- Dinheiro, cheques;
- Qualquer tipo de item que caiba no envelope, mas não seja um documento ou carta.
O que acontece se um item pequeno for colocado no envelope?
Quando um item que não seja documentos de papel é colocado dentro do envelope, o envio será automaticamente considerado como um Envio Expresso e não um documento. Significa isto que o envio será ainda assim entregue em 24-72h, contudo, irá passar por todos os processos normais de controlo, incluindo raio-X. No caso de envios para fora da Europa, o volume passará ainda pelo processo de desalfandegamento, o que poderá significar o pagamento de taxas aduaneiras.
Como funciona a cobertura de risco do Envio de Documentos?
A cobertura de risco alargada aplicável a entregas nacionais ou internacionais de envelopes pode ser adquirida por uma taxa adicional desde que:
- Não existam itens proibidos ou restritos dentro do envelope;
- O cliente possa facultar provas de valor para o conteúdo do envelope.
Como saber se o meu envelope urgente já foi entregue?
Ao reservar o seu pedido connosco, um número de seguimento será atribuído para cada envelope enviado. Este número estará contido no e-mail de confirmação do serviço e também na etiqueta de envio, que deve ser afixada ao envelope. Uma vez tendo sido a recolha realizada, o seguimento torna-se ativo e poderá acompanhar a entrega expressa dos seus documentos através da nossa ferramenta de seguimento.
O envio de documentos é ao domicílio ou tenho de ir até um ponto de levantamento?
Sim, com a Eurosender, o envio de documentos é sempre ao domicílio. Não é preciso ir até um ponto de levantamento ou gastar tempo na fila dos correios – o estafeta da transportadora irá realizar a recolha e a entrega diretamente nas moradas da sua escolha.
Como funciona o envio internacional de envelopes a partir de moradas comerciais?
O envio internacional de envelopes funciona da mesma forma para moradas residenciais ou comerciais. Se precisa de organizar a recolha ou entrega expressa de envelopes a partir de moradas comerciais ou locais públicos, como lojas, empresas, ou até embaixadas, basta inserir os detalhes de contacto do local durante o processo de reservas. Tenha atenção ao horário de abertura e encerramento do estabelecimento, uma vez que os horários de recolha e entrega deste Serviço de Documentos é alargado.