Tudo sobre os serviços de Logística e Transporte da transportadora DHL

A DHL é uma das maiores empresas de logística e transportes do mundo, operando em todos os continentes. A DHL transporta anualmente cerca de 1.5 mil milhões de remessas e opera em 220 países e territórios. Os ativos desta empresa de logística e transporte de bens, mercadorias e carga inclui 260 aeronaves, milhares de carrinhas, e até barcos e bicicletas. Por tudo isto, também a transportadora DHL faz parte da rede de parceiros logísticos da Eurosender, permitindo-nos oferecer os melhores serviços de transporte e logística através da DHL aos melhores preços de envio. .

Quando precisa de enviar um volume para outra cidade ou país, organizar um envio doméstico ou internacional de paletes ou mesmo enviar um item com medidas fora do comum, é preciso primeiro escolher o serviço de entrega correto durante o processo de reserva de transporte. Meça o seu envio e coloque as suas dimensões e peso na nossa Calculadora de Tamanho para verificar imediatamente se o volume que deseja enviar poderá ser transportado através do nosso Serviço Padrão ou se irá necessitar de ser enviado numa palete ou através de uma Oferta Individual.

Como reservar um envio através da Eurosender?

O que dizem os nossos clientes

Maciej Sokal

8 hours ago

Great

Great, super

Kulu Orr

8 hours ago

Super easy and fast to place the order

Super easy and fast to place the order. Great price and service! Notwithstanding, I still have another order request from you (270733-19) that's been waiting for a quote from you for several days now. I'm afraid you won't get 5 stars for that other one...

Francisca

9 hours ago

Bom servico

Nesta primeira fase, considero que a eurosender tem um serviço bom e acessivel

Andreia Ribeiro

10 hours ago

Muito bom

Muito bom excelente

(1,2) Evan Ganeau

11 hours ago

Efficient and professional.

Efficient and professional.

Vantagens em reservar um envio através da Eurosender

A empresa de transportes e logística DHL é uma transportadora de renome tanto no envio de pequenos volumes como paletes e carga.

Na Eurosender, para além de uma extensa rede de parceiros logísticos, composta por empresas de transporte e logística certificadas, oferecemos ainda mais vantagens que fazem dos serviços de transporte, um processo simples e fácil:

Cotações imediatas sem taxas adicionadas durante o processo de reserva e a seleção imediata do melhor serviço para o envio e a rota que escolheu;

Maior segurança para os seus envios com as nossas opções de seguro de transporte;

Acesso a um painel de controlo gratuito para utilizadores empresariais que funcionará como o seu próprio departamento logístico e permitirá aceder sempre que quiser aos seus processos logísticos, faturas e preferências de transporte;

Uma equipa de especialistas em logística que falam a sua língua, sempre prontos a esclarecer as suas dúvidas por email ou chat;

Manuais e instruções sobre como embalar e enviar diferentes tipos de itens e páginas informativas sobre muito mais, incluindo um blog sempre atualizado.

Envios baratos com a DHL e alternativas

Se pretende organizar um envio de carga com a DHL, não precisa de se levantar do seu sofá nem pedir cotações por telefone a ninguém. O nosso processo de reserva de transporte é 100% online e leva apenas alguns minutos. A nossa ferramenta de reservas, analisa os detalhes do seu volume bem como as opções para a rota escolhida, selecionando depois a melhor oferta possível ao menor preço de envio. Significa isto que o seu envio poderá ser transportado quer pela DHL quer por outro dos nossos parceiros verificados. Os serviços de transporte e logística reservados através da nossa página são sempre acompanhados de perto pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, que estará sempre disponível para responder às suas questões durante todo o envio.

Serviço de Envio Padrão: Este serviço é indicado para encomendas, volumes e malas de tamanho padrão e é o serviço mais popular da Eurosender. Consulte as nossas dicas sobre como enviar serviços de chá ou café, pneus e rodas ou um Smartphone.

Envio de Carga: Se a sua transportadora habitua, não pode acomodar envios de carga, a Eurosender tem a solução para si. Quer se trate de um envio FTL, LTL ou PTL, só precisará de escolher a palete certa e de reservar o seu envio na nossa página.

Serviços de Transporte Dedicado: a opção mais indicada quando procura um serviço de mudanças e realocações ou um transporte numa carrinha dedicada sem partilhar o espaço com mais nenhum remetente;

Oferta individual: se o volume que procura enviar não se encaixa em nenhuma das opções acima, os nossos especialistas em logística irão criar uma proposta adaptada exatamente ao seu envio e garantir que irá receber o melhor preço disponível.

Questões Frequentes acerca da transportadora DHL

• Como posso seguir uma encomenda enviada pela DHL?

Quando a transportadora DHL é a empresa de logística e transportes selecionada pela nossa plataforma, irá receber o número de rastreamento (tracking) para seguir a sua encomenda ou remessa através de email, após agendar a recolha através da Eurosender. Depois, só precisará de colocar o seu número de rastreamento (tracking) na nossa ferramenta de seguimento de envios e poderá seguir a sua encomenda enviada pela DHL em tempo real.

• O que significa quando o número de rastreamento da DHL mostra “envio pendente”?

Há muitos motivos que podem levar a atrasos na entrega de um volume, estando a maioria deles relacionada com fatores externos como trânsito intenso, fatores meteorológicos ou quaisquer outros fatores que não dependam das ações da transportadora. Contudo, caso verifique que o estado da entrega não é alterado no espaço de 2 dias úteis, não hesite em contactar-nos.

• Qual o horário de entregas da DHL?

A DHL efetua entregas e recolhas durante os dias úteis entre as 9h e as 18h. Contudo, esta transportadora disponibiliza também os serviços DHL Same Day e DHL Express que permitem um horário de entregas mais curto pela DHL. Para contratar um destes serviços da DHL, pode contactar-nos pedindo uma Oferta individual e os nossos especialistas irão enviar-lhe uma proposta com o melhor preço de envio de volumes ou paletes disponível.

• A DHL entrega ao sábado?

A maioria das empresas de transportes, incluindo a transportadora DHL, oferece o serviço de entrega ao sábado. Contudo tenha em conta que este tipo de entrega acarreta sempre custos adicionais.

• DHL tem pontos de recolha onde possa levantar uma encomenda ou deixar um envio?

A DHL tem mais de 3.300 pontos de recolha em Portugal e Espanha, os chamados DHL ServicePoints. Muitos destes pontos, têm inclusivamente horário alargado aos Sábados, tornando ainda mais fácil receber ou enviar um volume. Encontre o ponto de recolha da DHL mais perto de si na página oficial da DHL.

Ao fazer a sua reserva através da Eurosender, poderá usufruir do serviço de entregas nacionais ou internacionais DHL porta-a-porta. Quer isto dizer que não precisa de se deslocar a nenhum lado e que o estafeta da DHL irá recolher o seu envio na morada que escolher. O mesmo se aplica às entregas que serão também efetuadas nos destinos que indicar.

• Como particular posso beneficiar dos envios baratos da DHL?

Sim. Através da Eurosender, qualquer entidade, particular ou empresarial, pode organizar um envio porta-a-porta barato de bens, mercadorias ou carga por transportadora, incluindo a DHL.

• A DHL tem seguros de transporte para os envios?

Ao reservar um envio através da Eurosender, terá acesso a várias opções de seguro de transporte, quer a transportadora selecionada seja a DHL ou qualquer outra. Caso os seus bens sejam enviados pelo serviço padrão, um seguro com cobertura té 200€ estará automaticamente incluído no envio. Os envios de carga estão assegurados segundo a Convenção CMR. Em qualquer dos casos, poderá sempre adquirir um dos nossos seguros adicionais por uma taxa muito pequena seja o transporte efetuado pela DHL ou por qualquer outra transportadora.

• Posso contactar o apoio ao cliente da DHL Portugal através de email ou telefone?

A DHL disponibiliza os contactos de email e telefone do seu apoio ao cliente na sua página oficial. No entanto, ao reservar um envio com a Eurosender, poderá contar sempre com a ajuda e assistência dos nossos especialistas que tratarão de toda a comunicação necessária com a transportadora para que não tenha de se preocupar com nada.

• A DHL tem serviços dedicados a e-commerce?

Graças aos vários tipos de serviços oferecidos pela DHL, também os negócios de e-commerce podem beneficiar de envios com esta transportadora. E, ao reservar o envio de encomendas através da nossa plataforma, ainda poderá tirar vantagem do nosso painel de controlo dedicado a clientes empresariais. Irá também poder desfrutar dos preços de envio mais baixos para envios de e-commerce feitos através da transportadora DHL ou de qualquer outro dos nossos parceiros logísticos certificados.

• Onde conseguir descontos nos seus envios pela DHL?

Ao reservar uma entrega nacional ou internacional através da Eurosender, não terá apenas acesso a envios pela DHL e por outras transportadoras verificadas aos preços mais baixos mas também a descontos exclusivos nos seus envios ao optar pelo pagamento através de créditos e ao receber atualizações sobre as nossas campanhas.

• Como reservar um serviço de mudanças pela DHL?

Um dos serviços com que pode contar ao escolher a plataforma de envios da Eurosender é o serviço de mudanças e realocações. Os nossos especialistas irão organizar todo o transporte dos seus bens assim que facultar os detalhes do seu envio. O serviço de mudanças poderá depois ser efetuado pela DHL ou por outra transportadora certificada.

• Qual o tempo de entrega estimado para envios com a transportadora DHL?

O tempo de entrega da transportadora DHL ou de qualquer outra empresa de transportes e logística irá sempre depender de vários fatores como o serviço escolhido, a distância e o tipo de itens a serem enviados. A DHL disponibiliza serviços expresso para entregas nacionais e internacionais. Para contratar um destes serviços só precisa de entrar em contacto connosco e terá acesso ao melhor preço de envio.

Com a Eurosender, tem também acesso a uma ferramenta especial para o cálculo do tempo de entrega estimado:

Gostaria de saber mais detalhes sobre os serviços de transporte oferecidos pela Eurosender? Ou como reservar um transporte de carga através da DHL? Não hesite em contactar a nossa equipa de Apoio ao cliente.

Os nossos parceiros de logística: