DHL | Serviços de Logística e Transportes globais

Tudo sobre os serviços de Logística e Transporte da transportadora DHL

A DHL é uma das maiores empresas de logística e transportes do mundo, operando em todos os continentes. A DHL transporta anualmente cerca de 1.5 mil milhões de remessas e opera em 220 países e territórios. Os ativos desta empresa de logística e transporte de bens, mercadorias e carga inclui 260 aeronaves, milhares de carrinhas, e até barcos e bicicletas. Por tudo isto, também a transportadora DHL faz parte da rede de parceiros logísticos da Eurosender, permitindo-nos oferecer os melhores serviços de transporte e logística através da DHL aos melhores preços de envio. .

Quando precisa de enviar um volume para outra cidade ou país, organizar um envio doméstico ou internacional de paletes ou mesmo enviar um item com medidas fora do comum, é preciso primeiro escolher o serviço de entrega correto durante o processo de reserva de transporte. Meça o seu envio e coloque as suas dimensões e peso na nossa Calculadora de Tamanho para verificar imediatamente se o volume que deseja enviar poderá ser transportado através do nosso Serviço Padrão ou se irá necessitar de ser enviado numa palete ou através de uma Oferta Individual.

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Como reservar um envio através da Eurosender?

O que dizem os nossos clientes

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Maciej Sokal

8 hours ago

Great

Great, super

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Kulu Orr

8 hours ago

Super easy and fast to place the order

Super easy and fast to place the order. Great price and service! Notwithstanding, I still have another order request from you (270733-19) that's been waiting for a quote from you for several days now. I'm afraid you won't get 5 stars for that other one...

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Francisca

9 hours ago

Bom servico

Nesta primeira fase, considero que a eurosender tem um serviço bom e acessivel

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Andreia Ribeiro

10 hours ago

Muito bom

Muito bom excelente

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(1,2) Evan Ganeau

11 hours ago

Efficient and professional.

Efficient and professional.

 

Vantagens em reservar um envio através da Eurosender

A empresa de transportes e logística DHL é uma transportadora de renome tanto no envio de pequenos volumes como paletes e carga.

Na Eurosender, para além de uma extensa rede de parceiros logísticos, composta por empresas de transporte e logística certificadas, oferecemos ainda mais vantagens que fazem dos serviços de transporte, um processo simples e fácil:

Cotações imediatas sem taxas adicionadas durante o processo de reserva e a seleção imediata do melhor serviço para o envio e a rota que escolheu;

Maior segurança para os seus envios com as nossas opções de seguro de transporte;

Acesso a um painel de controlo gratuito para utilizadores empresariais que funcionará como o seu próprio departamento logístico e permitirá aceder sempre que quiser aos seus processos logísticos, faturas e preferências de transporte;

Uma equipa de especialistas em logística que falam a sua língua, sempre prontos a esclarecer as suas dúvidas por email ou chat;

Manuais e instruções sobre como embalar e enviar diferentes tipos de itens e páginas informativas sobre muito mais, incluindo um blog sempre atualizado.

 

Envios baratos com a DHL e alternativas

Se pretende organizar um envio de carga com a DHL, não precisa de se levantar do seu sofá nem pedir cotações por telefone a ninguém. O nosso processo de reserva de transporte é 100% online e leva apenas alguns minutos. A nossa ferramenta de reservas, analisa os detalhes do seu volume bem como as opções para a rota escolhida, selecionando depois a melhor oferta possível ao menor preço de envio. Significa isto que o seu envio poderá ser transportado quer pela DHL quer por outro dos nossos parceiros verificados. Os serviços de transporte e logística reservados através da nossa página são sempre acompanhados de perto pela nossa equipa de Apoio ao Cliente, que estará sempre disponível para responder às suas questões durante todo o envio.

Serviço de Envio Padrão: Este serviço é indicado para encomendas, volumes e malas de tamanho padrão e é o serviço mais popular da Eurosender. Consulte as nossas dicas sobre como enviar serviços de chá ou café, pneus e rodas ou um Smartphone.

Envio de Carga: Se a sua transportadora habitua, não pode acomodar envios de carga, a Eurosender tem a solução para si. Quer se trate de um envio FTL, LTL ou PTL, só precisará de escolher a palete certa e de reservar o seu envio na nossa página.

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Serviços de Transporte Dedicado: a opção mais indicada quando procura um serviço de mudanças e realocações ou um transporte numa carrinha dedicada sem partilhar o espaço com mais nenhum remetente;

Oferta individual: se o volume que procura enviar não se encaixa em nenhuma das opções acima, os nossos especialistas em logística irão criar uma proposta adaptada exatamente ao seu envio e garantir que irá receber o melhor preço disponível.

 

Questões Frequentes acerca da transportadora DHL

  • Como posso seguir uma encomenda enviada pela DHL?

Quando a transportadora DHL é a empresa de logística e transportes selecionada pela nossa plataforma, irá receber o número de rastreamento (tracking) para seguir a sua encomenda ou remessa através de email, após agendar a recolha através da Eurosender. Depois, só precisará de colocar o seu número de rastreamento (tracking) na nossa ferramenta de seguimento de envios e poderá seguir a sua encomenda enviada pela DHL em tempo real.

  • O que significa quando o número de rastreamento da DHL mostra “envio pendente”?

Há muitos motivos que podem levar a atrasos na entrega de um volume, estando a maioria deles relacionada com fatores externos como trânsito intenso, fatores meteorológicos ou quaisquer outros fatores que não dependam das ações da transportadora. Contudo, caso verifique que o estado da entrega não é alterado no espaço de 2 dias úteis, não hesite em contactar-nos.

  • Qual o horário de entregas da DHL?

A DHL efetua entregas e recolhas durante os dias úteis entre as 9h e as 18h. Contudo, esta transportadora disponibiliza também os serviços DHL Same Day e DHL Express que permitem um horário de entregas mais curto pela DHL. Para contratar um destes serviços da DHL, pode contactar-nos pedindo uma Oferta individual e os nossos especialistas irão enviar-lhe uma proposta com o melhor preço de envio de volumes ou paletes disponível.

  • A DHL entrega ao sábado?

A maioria das empresas de transportes, incluindo a transportadora DHL, oferece o serviço de entrega ao sábado. Contudo tenha em conta que este tipo de entrega acarreta sempre custos adicionais.

  • DHL tem pontos de recolha onde possa levantar uma encomenda ou deixar um envio?

A DHL tem mais de 3.300 pontos de recolha em Portugal e Espanha, os chamados DHL ServicePoints. Muitos destes pontos, têm inclusivamente horário alargado aos Sábados, tornando ainda mais fácil receber ou enviar um volume. Encontre o ponto de recolha da DHL mais perto de si na página oficial da DHL.

Ao fazer a sua reserva através da Eurosender, poderá usufruir do serviço de entregas nacionais ou internacionais DHL porta-a-porta. Quer isto dizer que não precisa de se deslocar a nenhum lado e que o estafeta da DHL irá recolher o seu envio na morada que escolher. O mesmo se aplica às entregas que serão também efetuadas nos destinos que indicar.

  • Como particular posso beneficiar dos envios baratos da DHL?

Sim. Através da Eurosender, qualquer entidade, particular ou empresarial, pode organizar um envio porta-a-porta barato de bens, mercadorias ou carga por transportadora, incluindo a DHL.

  • A DHL tem seguros de transporte para os envios?

Ao reservar um envio através da Eurosender, terá acesso a várias opções de seguro de transporte, quer a transportadora selecionada seja a DHL ou qualquer outra. Caso os seus bens sejam enviados pelo serviço padrão, um seguro com cobertura té 200€ estará automaticamente incluído no envio. Os envios de carga estão assegurados segundo a Convenção CMR. Em qualquer dos casos, poderá sempre adquirir um dos nossos seguros adicionais por uma taxa muito pequena seja o transporte efetuado pela DHL ou por qualquer outra transportadora.

  • Posso contactar o apoio ao cliente da DHL Portugal através de email ou telefone?

A DHL disponibiliza os contactos de email e telefone do seu apoio ao cliente na sua página oficial. No entanto, ao reservar um envio com a Eurosender, poderá contar sempre com a ajuda e assistência dos nossos especialistas que tratarão de toda a comunicação necessária com a transportadora para que não tenha de se preocupar com nada.

  • A DHL tem serviços dedicados a e-commerce?

Graças aos vários tipos de serviços oferecidos pela DHL, também os negócios de e-commerce podem beneficiar de envios com esta transportadora. E, ao reservar o envio de encomendas através da nossa plataforma, ainda poderá tirar vantagem do nosso painel de controlo dedicado a clientes empresariais. Irá também poder desfrutar dos preços de envio mais baixos para envios de e-commerce feitos através da transportadora DHL ou de qualquer outro dos nossos parceiros logísticos certificados.

  • Onde conseguir descontos nos seus envios pela DHL?

Ao reservar uma entrega nacional ou internacional através da Eurosender, não terá apenas acesso a envios pela DHL e por outras transportadoras verificadas aos preços mais baixos mas também a descontos exclusivos nos seus envios ao optar pelo pagamento através de créditos e ao receber atualizações sobre as nossas campanhas.

  • Como reservar um serviço de mudanças pela DHL?

Um dos serviços com que pode contar ao escolher a plataforma de envios da Eurosender é o serviço de mudanças e realocações. Os nossos especialistas irão organizar todo o transporte dos seus bens assim que facultar os detalhes do seu envio. O serviço de mudanças poderá depois ser efetuado pela DHL ou por outra transportadora certificada.

  • Qual o tempo de entrega estimado para envios com a transportadora DHL?

O tempo de entrega da transportadora DHL ou de qualquer outra empresa de transportes e logística irá sempre depender de vários fatores como o serviço escolhido, a distância e o tipo de itens a serem enviados. A DHL disponibiliza serviços expresso para entregas nacionais e internacionais. Para contratar um destes serviços só precisa de entrar em contacto connosco e terá acesso ao melhor preço de envio.

Com a Eurosender, tem também acesso a uma ferramenta especial para o cálculo do tempo de entrega estimado:

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Gostaria de saber mais detalhes sobre os serviços de transporte oferecidos pela Eurosender? Ou como reservar um transporte de carga através da DHL? Não hesite em contactar a nossa equipa de Apoio ao cliente.

 

Os nossos parceiros de logística:


Aviso: Todas as informações acima foram reunidas através de pesquisa na internet. Se desejar obter informações mais precisas sobre como seguir uma encomenda com a DHL, localizar um ponto de recolha da DHL, ou marcar uma entrega internacional com a transportadora DHL, verifique sempre diretamente na página oficial da DHL Portugal ou através do contacto telefónico e endereço de email disponíveis.