Celeritas Portugal: Envios e Transporte de Encomendas

Serviços de envio, logística e devolução da Celeritas

A Celeritas, parte do grupo SGEL, é uma empresa de transporte e logística focada sobretudo em envios de e-commerce. Para além do transporte de encomendas, a Celeritas oferece também logística de armazéns, soluções de logística inversa e milhares de pontos de recolha e smart lockers em toda a Península Ibérica e ilhas Canárias. Veja mais sobre a transportadora Celeritas e compare os seus serviços com os que oferecemos na Eurosender.

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Pontos de conveniência Celeritas em Portugal: recolhas e entregas em qualquer dia

A Celeritas dispõe de uma rede com mais de 1500 pontos de conveniência em Espanha, incluindo as ilhas Canárias, bem como centenas de lojas de recolha e entrega em Portugal e outros países europeus. Sendo esta empresa transportadora especializada em e-commerce, estes pontos de conveniência funcionam sobretudo para a entrega e devolução de encomendas enviadas através da Celeritas.

Entregas em Pontos Celeritas

Durante o processo de compra online, os utilizadores podem optar por receber as encomendas num Ponto Celeritas perto de si. A transportadora permite que as encomendas sejam levantadas em até 15 dias através dos pontos de entrega da Celeritas em Portugal ou Espanha.

Devoluções através dos Pontos Celeritas

Após solicitada a devolução junto da loja online, os utilizadores podem deslocar-se a um ponto de conveniência da Celeritas para entregar a encomenda a ser devolvida. A empresa transportadora irá depois encarregar-se do resto.

Para além dos Pontos Celeritas, a transportadora oferece também uma rede de cacifos inteligentes ou smart lockers para o levantamento de encomendas em qualquer dia da semana, incluindo fins de semana.

Envios e serviços para e-commerce com a transportadora Celeritas

A transportadora Celeritas especializa-se acima de tudo em envios B2C, ou seja, em entregas de lojas online aos compradores. Desta forma, esta empresa oferece vários tipos de opções de envio e outros serviços de logística como:

  • Rastreamento completo das encomendas
  • Rede de pontos de conveniência e smart lockers (ou cacifos inteligentes)
  • Armazenagem e embalamento personalizado (fulfillment)
  • Devoluções e logística inversa

Quanto às suas soluções de transporte, a Celeritas coopera com várias outras empresas transportadoras oferecendo, desta forma, serviços expresso, regulares, entregas ao fim de semana, ou transporte de artigos especiais.

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Questões frequentes sobre a empresa de transporte Celeritas

Como funciona o rastreamento de envios através da Celeritas?
A transportadora Celeritas oferece uma ferramenta de seguimento na sua página que permite tanto aos remetentes (lojas online) como aos destinatários saber sempre onde se encontram as suas encomendas. Para conseguir rastrear o seu envio Celeritas, terá de utilizar o código de tracking da empresa, que lhe deverá ser facultado sempre que efetuar um envio com esta transportadora.
A Celeritas irá notificar-me sobre a minha entrega?
Para além de poder rastrear o seu envio utilizando o número de tracking na página da Celeritas, esta transportadora também o irá alertar (através de SMS e/ou e-mail) sobre entregas pendentes ou encomendas prontas para serem levantadas em pontos de conveniência Celeritas.
Como posso reservar um envio com a empresa de transporte Celeritas?
A Celeritas é maioritaramente uma transportadora que serve lojas online. Se este é o seu caso, deverá contactar a transportadora a fim de obter uma lista de preços que irá depender da quantidade de volumes que irá enviar. Já no caso de particulares, a empresa também apresenta soluções na sua página, mas cada orçamento é personalizado, o que poderá levar algum tempo. Caso não queira esperar para obter um orçamento da Celeritas ou uma lista de preços que varia consoante o número de envios, utilize a nossa plataforma: poderá enviar as suas encomendas a qualquer país e obterá preços já descontados de forma imediata.
A Celeritas faz entregas ao sábado?
Caso deseje receber uma encomenda ao Sábado na sua residência, deverá solicitar este serviço mediante o pagamento de uma taxa adicional. Caso pretenda efetuar o levantamento da sua encomenda num Pponto Celeritas, poderá fazê-lo consoante o horário de funcionamento da loja em questão.
Qual o horário de funcionamento da Celeritas?
A transportadora Celeritas efetua recolhas e entregas durante os dias da semana no horário de expediente. Caso deseje levantar ou recolher uma encomenda num Ponto Celeritas, deverá consultar o horário de funcionamento do local. Nalguns casos, poderá mesmo efetuar levantamentos durante todo o fim de semana.
Posso contactar a Celeritas sobre o meu envio através de telefone?
Não, a Celeritas não disponibiliza o seu número de telefone online. Alternativamente, poderá encontrar um formulário de contacto na página da transportadora onde poderá expor as suas dúvidas.
A Celeritas irá contactar-me por telefone antes da entrega?
Normalmente depende do estafeta. A maioria das empresas transportadoras, tal como a Celeritas, não tem obrigatoriedade de contactar os destinatários por telefone antes da entrega. No entanto, alguns estafetas poderão optar por fazê-lo.
Como funcionam as devoluções da Amazon através da Celeritas?
O procedimento de devolução de encomendas da Amazon não depende da Celeritas mas sim da política da própria plataforma de vendas. Desata forma, caso deseje efetuar uma devolução de um item que comprou na Amazon, deverá seguir os passos apresentados na sua página.
Como funcionam as devoluções da ASOS através da Celeritas?
Tal como com outras lojas online, antes de enviar os artigos que deseja devolver, deverá solicitar esta devolução na página da ASOS. Nalgumas situações é possivel optar por uma recolha ao domicílio enquanto que noutras, a única opção disponível será entregar os volumes a devolver num Ponto Celeritas, sendo que depois a transportadora se encarregará de transportar os artigos até à ASOS. Poderá sempre seguir a sua devolução utilizado o código de rastreamento da Celeritas na sua página.
Como posso encontrar o Ponto Celeritas mais perto de mim?
A Celeritas Portugal dispõe de centenas de pontos de conveniência em todo o país. Poderá procurar o Ponto Celeritas mais perto de si através da página da transportadora.
Saiba mais sobre os nossos parceiros de logística
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Aviso: Todas as informações acima foram reunidas através de pesquisa na internet realizada em Janeiro de 2023. Se desejar obter informações mais precisas sobre como seguir uma encomenda com a Celeritas, localizar um ponto de conveniência, ou marcar uma entrega nacional ou internacional com a transportadora Celeritas, verifique sempre diretamente na página oficial da Celeritas Portugal ou através do formulário de contacto disponibilizado na página da empresa.
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