Como enviar encomendas e carga por avião pela transportadora da Gol

A Gol, uma das principais companhias aéreas brasileiras, oferece também serviço de transportadora através da Gollog, sua empresa subsidiária. Descubra como funcionam os envios pela Gollog, seja um transporte de documentos, mercadorias, cargas, ou mesmo de animais. Antes de decidir com quem enviar, obtenha uma cotação na nossa ferramenta abaixo e compare a oferta de diversas outras transportadoras internacionais.

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Transporte de animais e carga viva pela Gollog

A Gol permite que os passageiros levem cães e gatos na cabine da aeronave desde que o peso não ultrapasse 10kg e que o animal esteja sempre acompanhado do proprietário. Caso o seu animal tenha entre 10 e 30kg (considerando a soma do peso do animal e da caixa de transporte), ele poderá ser enviado través da transportadora Gollog. O serviço Gollog Animais é exclusivamente dedicado ao transporte de animais vivos. A reserva deste serviço deve ser realizada com antecedência à data do embarque, por telefone.

O proprietário é responsável por providenciar a caixa de transporte adequada e as documentações necessárias para o transporte do seu animal pela Gollog, que incluem certificado veterinário e carteira de vacinação. Tenha em consideração que animais de algumas raças não são permitidos no transporte de carga viva aérea da Gollog.

Prazo de entrega das soluções de transporte da Gollog

Cada tipo de serviço oferecido pela transportadora Gollog possui diferentes prazos de entrega para satisfazer pedidos com níveis de urgência variados. Os principais serviços são: Chegol, Gollog urgente, Gollog rápido e Gollog econômico. Para além destas opções, a transportadora Gollog oferece também soluções adaptadas ao transporte de cargas especiais, de produtos de e-commerce, de animais e itens de saúde.

Confira a seguir o prazo de entrega para alguns dos serviços de transporte da Gollog, considerando apenas o tempo necessário para o transporte aéreo. Este é o prazo de entrega total para clientes que optem por levar e retirar a encomenda diretamente no aeroporto. Caso prefira um serviço porta-a-porta com a recolha e entrega na sua residência, o prazo de entrega da Gollog informado abaixo será prolongado.

ServiçoPrazo de entrega (inclui apenas transferência aérea)
ChegolEntre 2 e 7 dias úteis na maioria das capitais
Gollog urgenteDe 1 – 4 dias úteis (ou até 7 dias úteis fora da capital)
Gollog rápidoDe 2 – 4 dias úteis (ou até 7 dias úteis fora da capital)
Gollog econômicoAté 15 dias úteis
*Tenha em consideração que os prazos informados são apenas estimativas, pois dependem da malha aérea e frequência de voos entre os destinos escolhidos. Entregas nas capitais podem levar mais tempo do que o previsto.

Na Eurosender, oferecemos serviço de envios de envelopes e encomendas em 24-72h, seja dentro do Brasil ou para destinos internacionais. Obtenha já uma cotação e organize a sua entrega mais rápida e segura connosco!

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Perguntas frequentes sobre a transportadora Gollog

Como funciona o envio com a Gollog?
O envio de encomendas, documentos e cargas com a Gollog funciona através do transporte aéreo, e pode ser utilizado tanto por clientes privados como empresariais. Para organizar o seu envio de encomendas com a Gollog, pode reservar a entrega online ou diretamente numa das lojas da Gollog, localizadas na maioria dos aeroportos do Brasil. A única exceção é se o cliente desejar uma coleta em domicílio, cuja disponibilidade deve ser consultada diretamente com uma loja Gollog e agendada com pelo menos 48h de antecedência.
Qual o contato de telefone ou e-mail da Gollog?
Para entrar em contato com a Gollog por telefone, basta ligar para o número 0300-1-465564 ou consultar a lista com o contato de todas as suas bases de operação. Vale ressaltar que não existe um número de telefone 0800 para vendas e informações, apenas para elogios e reclamações. Para entrar em contato com a Gollog via e-mail, preencha o formulário virtual disponibilizado na página da empresa ou envie as suas questões para crc.cargas@voegol.com.br. O horário de funcionamento da central de atendimento da Gollog é de segunda a sexta, das 6h às 20h.
A Gollog realiza entregas no mesmo dia?
A transportadora Gollog costumava oferecer o serviço de entrega “Voo Certo (GPR)”, onde o cliente podia escolher o voo exato em que a sua mercadoria seria transportada. No entanto, após a reformulação dos serviços ocorrida em 2020, esta opção já não está disponível. A solução de envio de encomendas mais rápido da Gollog, atualmente, é o serviço Gollog urgente, onde a sua mercadoria tem prioridade de embarque e a transferência aérea é realizada em até 1 dia útil. Em alguns casos, pode ser ainda que a entrega seja realizada ainda no mesmo dia com esta opção da Gollog, mas a mesma não é garantida.
Como rastrear uma encomenda ou mercadoria com a Gollog?
Para rastrear a sua encomenda enviada com a Gollog, será preciso do número ou código de rastreamento informado pela empresa quando reservou o serviço. Alternativamente, pode também buscar informações de rastreamento a partir do número da Nota Fiscal e CPF/CNPJ do remetente. Insira esta informação na ferramenta de rastreamento no site da Gollog e poderá saber as últimas atualizações sobre a localização do seu envio.
A Gollog realiza entregas no final de semana (Sábado ou Domingo)?
Sim, além do horário comercial, a Gollog oferece a opção de entrega nos finais de semana, apenas aos Sábados. A entrega pode ser realizada numa loja física da Gollog, mas recomendamos que consulte o horário de funcionamento da mesma com antecedência. Para entregas em domicílio, consulte a possibilidade diretamente com a empresa, pois a entrega ao sábado pode ser considerada um serviço adicional da Gollog.
Como calcular o preço do frete aéreo com a Gollog?
Para saber o preço do frete aéreo com a Gollog, transportadora da Gol, é preciso solicitar uma cotação online, por telefone ou numa loja física da Gollog. Não existe uma tabela de preços fixos, pois a cotação de frete online da Gollog varia para cada tipo de encomenda e rota selecionada. No entanto, se precisar organizar um serviço com coleta em domicílio, não será possível obter cotação online – apenas por telefone.
Alternativamente, pode obter uma cotação imediata para enviar documentos, encomendas e cargas através da nossa plataforma de envios. O nosso sistema calcula o preço de envio em segundos, sem precisar informar qualquer dado pessoal para a cotação.
Como funciona o transporte de documentos com a Gol através da Gollog?
A transportadora Gollog não possui um serviço exclusivamente dedicado ao envio de documentos, mas o mesmo pode ser realizado através de cada um dos serviços oferecidos. Durante o processo de reservas e preenchimento do formulário de envio, basta informar que está enviando apenas documentos e informar a medida do envelope utilizado que o preço do frete aéreo será calculado com base nas dimensões informadas.
Se precisa de enviar documentos para fora do Brasil, reserve o envio de envelopes com a Eurosender. Os nossos envios expressos têm prazo de entrega de 24h no mesmo continente e 48-72h globalmente.
Qual o limite de tamanho para o envio de encomendas por avião com a Gol/Gollog?
O limite de tamanho varia de acordo com o serviço contratado. Para enviar encomendas pequenas por avião, a Gollog oferece a solução “Chegol”, onde o cliente pode escolher entre caixas de tamanho fixo P ou M e preencher o espaço com a sua mercadoria. Para este serviço, não há limite de peso. Considerando os demais serviços, o peso máximo normalmente é de 80kg. Caso o volume que deseja transportar exceda estes limites, é recomendado que entre em contato diretamente com a companhia para verificar a possibilidade de um envio personalizado.
Com a Eurosender, pode organizar transporte de carga em paletes com cotações instantâneas ou envios personalizados. Entre em contato a nossa equipe e um de nossos especialistas irá preparar todos os detalhes do transporte que melhor atende às suas necessidades, seja ele por via aérea, marítima, rodoviária ou ferroviária.
Se tenho uma empresa, posso realizar o envio das minhas mercadorias com a Gol?
Sim, a Gollog possui um serviço dedicado para empresas e lojas virtuais chamado Gollog e-commerce. O prazo de entrega varia para cada rota, mas a coleta é realizada no seu endereço para facilitar a logística das suas vendas. Empresas com vendas ativas em sites podem organizar o envio das suas mercadorias com a Gollog para diversas cidades ao redor do Brasil.
Se tem uma loja virtual e gostaria de vender os seus produtos para clientes em outros países, pode reservar a entrega de forma mais rápida e econômica com a Eurosender. Registre a sua empresa na nossa plataforma e tenha acesso ao seu próprio departamento de logística.
Qual o horário de entrega da Gollog?
O horário de entrega e funcionamento da grande maioria das lojas físicas da Gollog é de 8h às 18h nos dias úteis, e 8h às 12h no Sábado. No entanto, a central de atendimento via telefone da Gollog funciona em horários mais flexíveis, estando disponível nos dias úteis das 6h às 20h.
A Gollog realiza envios de encomendas internacionais?
A Gollog tem bases de operação no Brasil e também oferece envios internacionais por meio de parcerias com outras empresas aéreas. No entanto, caso deseje enviar encomendas para o exterior, será necessário, ainda, contratar um agente de cargas ou despachante aduaneiro. Ele será responsável por organizar toda a documentação e agendar o transporte diretamente com a Gollog.
Alternativamente, o processo de reserva de envios internacionais com a Eurosender demora apenas alguns instantes. Reserve o envio diretamente através da nossa plataforma.
O que significa AWB na Gollog?
AWB é uma sigla que corresponde ao código de conhecimento aéreo, necessário para toda e qualquer mercadoria enviada via transporte aéreo pela Gollog. O AWB normalmente é gerado no momento de reserva do pedido e pode ser utilizado para localização do mesmo.

Saiba mais sobre os nossos parceiros de logística

Aviso: Todas as informações acima foram reunidas através de pesquisa na internet realizada em Dezembro de 2020. Se desejar obter informações mais precisas sobre o envio de documentos, encomendas e cargas com a Gollog, sobre o rastreamento de encomendas ou sobre o prazo de entrega da Gollog, consulte diretamente o site da empresa ou entre em contato por telefone.