Kako naročiti pošiljanje in dostavo paketov ali tovora preko Eurosenderja?
Z našim orodjem za rezervacijo lahko hitro in preprosto naročite storitve prevzema in dostave po vsem svetu. Pri Eurosenderju ponujamo več storitev pošiljanja na enem mestu, tako da ne potrebujete izgubljati časa z iskanjem ponudb in primerjavo ponudnikov storitev za pošiljanje paketov. Ne glede na to, ali pošiljate dokumente ali paket, pridobite takojšno ponudbo in načrtujte prevzem pošiljk na spletu v manj kot 2 minutah po najbolj ugodni ceni.
HITRO IN ENOSTAVNO
Kako preko spleta rezervirati pošiljanje pošiljke pri Eurosenderju
Izberite državo prevzema in dostave ter vrsto pošiljke
Vnesite podatke o pošiljki in naslov prevzema ter dostave
Po potrebi izberite dodatno zavarovanje in prilagodljive spremembe
Potrdite podatke o naročilu in pripravite pošiljko na prevzem
STE POSLOVNI UPORABNIK?
Pridružite se tisočim podjetjem, ki so izbrala Eurosender kot svojo stalno platformo za pošiljanje, in pridobite takojšen dostop do številnih ugodnosti.
Ustvari poslovni račun
NAVODILA ZA UPORABO
Navodila za postopek pridobivanje ponudbe in rezervacije pošiljanja pošiljke na spletu
1. KORAK
V našem orodju za rezervacije izberite državo prevzema in dostave paketa
Najprej izberite države prevzema in dostave, nato nadaljujte z izbiro storitve pošiljanja glede na vrsto pošiljke, ki jo želite poslati. Ponujamo več različnih storitev pošiljanja za takojšnjo rezervacijo in prilagojene ponudbe za nestandardne pošiljke ali drugačne zahteve.
Izbirate lahko med:
- Dokument – rezervirajte dostavo papirnatih dokumentov v 24–72 urah po vsem svetu.
- Paket – rezervirajte dostavo za pakete lažje od 70 kg. Pri izbrani storitvi pošiljanja paketov lahko izberete med različnimi načini pošiljanja, in sicer: Regular, Flexi, Priority in Express. V nekaterih primerih boste imeli tudi možnost, da rezervirate prevzem paketa isti dan.
- Paleta – pridobite takojšnjo ponudbo za pošiljanje ene ali več palet in načrtujte prevzem v samo nekaj klikih.
- Kombi dostava – rezervirajte namenski kombi za dostavo vseh vaših paketov, palet ali tovora kamor koli v Evropi v najkrajšem možnem času.
- FTL & LTL (dostava s tovornjaki) – nemudoma rezervirajte skupni ali celotni tovornjak – brez čakanja na ponudbo.
- Prilagojena ponudba – nudimo tudi rešitve po meri za vse predmete ali tovor, ki ne spada v naše vnaprej predstavljene storitve. Pošljite nam svoje povpraševanje in odgovorili vam bomo v najkrajšem možnem času s prilagojeno ponudbo.
Preden nadaljujete z naslednjim korakom, boste morali določiti tudi ali pošiljate kot zasebna oseba ali kot podjetje. Ne pozabite se prijaviti oziroma registrirati pred oddajo naročila.
2. KORAK
zpolnite podatke o pošiljki, ki jo pošiljate in izberite storitev
Navedite, koliko kuvert, paketov ali palet pošiljate in kakšne so njihove dimenzije ter teža. Ti podatki nam bodo pomagali izračunati ceno storitve in načrtovati vaš prevzem in dostavo na najbolj ustrezen način. Ne pozabite navesti tudi vsebine vaše pošiljke in njene vrednosti.
Pri rezervaciji paketne dostave boste morali izbrati tudi želeno vrsto storitve, in sicer:
- Flexi – prevzem paketov na isti dan, na voljo samo na določenih poteh.
- Regular – idealno za pošiljanje standardnih paketov in prtljage.
- Priority – omogoča pošiljanje večjih paketov in ima krajše tranzitne čase.
- Express – ekspresna dostava paketov po vsem svetu v manj 72 urah.
V koledarju izberite želeni datum prevzema. Glede na vaše zahteve in čas oddaje naročila boste morda lahko izbrali prevzem paketa na isti dan.
Prepričajte se, da ste prebrali in sprejeli naše Pogoje in pravila uporabe ter kliknite na gumb »Naslednji korak«.
3. KORAK
Navedite naslov za prevzem in dostavo pošiljke
To je eden izmed najpomembnejših korakov. Navedite naslov za prevzem in dostavo, vključno z imeni in telefonskimi številkami oseb, ki pošiljajo in bodo prejele paket. Prepričajte se, da so vsi podatki, ki jih je potrebno navesti pravilno napisani: ime ulice, hišna številka, nadstropje stanovanja, poštna številka in mesto oziroma kraj.
Če imate kakršna koli vprašanja v zvezi z prevzemnim mestom ali dostavo na neobičajne naslove kontaktirajte našo prijazno ekipo preko klepeta, ki vam je vedno na voljo na dnu zaslona. Upoštevajte, da lahko neizpolnjeni ali netočni podatki povzročijo zamude pri pošiljanju.
Nenazadnje, bodite še posebej previdni, ko vnašate kontaktne podatke kot je telefonska številka tako pri naslovu za prevzem kot pri naslovu za dostavo: upoštevajte, da kurirske službe običajno kličejo le lokalne številke in da če ne navedete pravilne številke, ne bodo mogli stopite v stik z vami v primeru če pride do kakršne koli težave med prevzemom ali dostavo.
4. KORAK
Izberite dodatno zavarovanje pošiljke in po potrebi izberite prilagodljivo rezervacijo
Skoraj vse pošiljke, ki so poslane preko Eurosenderja, že vključujejo osnovno zavarovanje v ceni. Lahko pa izberete dodatno zavarovanje pri pošiljanju dražjih artiklov. Izberite eno od razpoložljivih možnosti in zaščitite svoje pakete, palete in druge pošiljke do 1.000 €, 2.000 € ali 5.000 € za tovor (po potrebi je možno pridobiti tudi višje zavarovalno kritje).
Niste prepričani glede datuma prevzema? Ali pa želite pošiljanje pošiljke potrditi pozneje? Izberite možnost prilagodljivih sprememb, ki vam omogoča, da spremenite svoje nastavitve in preference pošiljanja.
Prepričajte se, da ste prebrali in sprejeli Pogoje in pravila uporabe in ko končate, kliknite »Naslednji korak«.
5. KORAK
Potrdite rezervacijo in plačajte pošiljanje pošiljke
Če želite, da kurir prevzame vašo pošiljko, morate plačati naročilo, potem, ko izberete dostavno službo in vnesete ustrezen naslov za prevzem in dostavo. To je tudi korak, kjer lahko vstavite kodo za popust, ki jo morda imate.
Na vašo željo ponujamo več možnosti za plačilo, in sicer:
- Kreditna ali debetna kartica
Sprejemamo kreditne kartice različnih ponudnikov (Visa, MasterCard). Vse podrobnosti kreditni kartici (kot je številka kreditne kartice, varnostna koda in datum veljavnosti) so popolnoma varni in ne bodo razkriti ne nam, ne našim kurirskim partnerjem, saj uporabljamo varen plačilni sistem, ki ga zagotavlja podjetje Adyen. - PayPal
Če ste uporabnik PayPal-a, se lahko prijavite s svojim uporabniškim imenom in geslom ter nadaljujete s plačilom. Preusmerjeni boste na našega plačilnega partnerja in vodilnega svetovnega ponudnika varnih plačilnih rešitev, PayPal. Z uporabo PayPal-a boste zagotovili, da bodo vaši podatki o plačilu (kot so številka kreditne kartice, varnostna koda itd.) popolnoma varni in ne bodo razkriti nam ali našim kurirskim partnerjem. - Bančno nakazilo
Sprejemamo bančna nakazila vseh bank. Po zaključku postopka naročila boste po e-pošti prejeli vse potrebne podatke in številko računa za izvedbo plačila z neposrednim bančnim nakazilom. Po opravljenem plačilu bo vaše naročilo samodejno obdelano. - Apple Pay ali Google Pay
Strankam omogočamo tudi plačilo naročil z uporabo Apple Pay in Google Pay. Upoštevajte, da je Apple Pay viden samo prek brskalnika Safari v napravah s sistemom iOS, ki imajo Face ali Touch ID. Uporaba Apple Pay ali Google Pay je varen način plačila, ki zagotavlja, da vaših podatkov o plačilu ne obravnavamo neposredno, poleg tega pa jih ne razkrivamo našim kurirski partnerji. - Plačilo z uporabniškimi dobroimetjem
Ta način plačila je na voljo vsem registriranim uporabnikom na naši platformi. Na uporabniškem profilu je na voljo možnost polnjenje računa z želenim zneskom in plačilo naročil z razpoložljivim dobroimetjem oziroma dobropisom. Podatkov o plačilu vam ne bo treba vnesti vsakič znova, ko boste rezervirali storitev, vaše naročilo pa bo takoj obdelano. Poleg tega bodo morebitna povračila stroškov storitve na voljo v uporabniškem računu, dobroimetje pa boste lahko porabili za naslednje naročilo.
6. KORAK
Potrditev vašega naročila in pošiljanja!
Povzetek vaše pošiljke je viden na vseh korakih postopka naročila. Prepričajte se, da so vsi podatki izpolnjeni pravilno in nas čim prej kontaktirajte, če opazite kakršne koli napake. Prejeli boste tudi potrditev naročila po e-pošti, skupaj z morebitnimi potrebnimi naslednjimi koraki (izpolnitev dodatnih podatkov, natis nalepke za pošijanje itd.) in številko za sledenje, da lahko spremljate prevoz in dostavo vaše pošiljke.
Takoj, ko bo vaše naročilo oddano, se bomo dogovorili za opravljenje storitve pošiljanja z enim od ponudnikov logističnih storitev v naši mreži.
In tako lahko preprosto in hitro rezervirate pošiljanje pošiljke prek spleta z Eurosenderjem. Sledite tem korakom, ko rezervirate lokalne, domače ali mednarodne dostave.
VEČ INFORMACIJ
Kako rezervirati pošiljanje pošiljke preko spleta
Kako se pripraviti na pošiljanje pošiljke?
Rezervacija in naročilo pošiljanje pošiljke je le prvi del celotnega logističnega procesa pošiljanja paketa. Glede na to, kam pošiljate svoje pakete in kateri predmeti so notri, boste morali upoštevati naslednje stvari:
- Sami ste odgovorni za pakiranje svojih paketov – da se predmeti, ki jih pošiljate ne bodo izgubili ali poškodovali zaradi slabega ali površnega načina pakiranja, vam priporočamo, da temu koraku posvetite posebno pozornost. Prepričajte se tudi, da je paket v trenutku prevzema ustrezno zapakiran in zaprt ter pripravljen na prevzem.
- Morda boste morali natisniti nalepko za pošiljanje – nekateri kurirji bodo nalepko za pošiljanje prinesli s seboj, medtem, ko drugi pričakujejo, da jo boste natisnili in nalepili vi, preden pridejo po vaš paket. Pri rezervaciji pošiljanja pošiljk z Eurosenderjem boste lahko ob izbiri storitve, ki vam najbolj ustreza opazili ali storitev od vas zahteva, da nalepko natisnete in prilepite na pošiljko sami. Vse te informacije skupaj z nalepko vam bomo posredovali tudi po e-pošti.
- Pošiljanje med različnimi trgovskimi območji – pošiljanje izven EU ali med državami, ki nimajo posebnih gospodarskih sporazumov, pomeni, da boste morali pripraviti dodatne dokumente za carinjenje kot je predračun ali komercialni račun. Pri carinski upravi preverite, katere dokumente potrebujete in jih imejte pripravite pred samo rezervacijo pošiljanja pošiljke. Le tako se boste izognili morebitnim zamudam pri dostavi paketa.
- Pošiljate eksotične predmete? Kurirske službe ne dovolijo pošiljanje vseh predmetov, zato se pred rezervacijo pošiljanja in dostave paketov prepričajte, da ne pošiljate nečesa, kar je prepovedano ali omejeno za pošiljanje.
Kako so določeni stroški pošiljanja?
Ocenjevanje stroškov pošiljanja je včasih zahtevna naloga, še posebej, če imate spletno trgovino, ki pošilja izdelke oziroma blago po celem svetu. Z našim orodjem za rezervacije vam ni treba delati približnih izračunov, preprosto vnesite državo prevzema in dostave ter nadaljujte z izpolnjevanjem obrazca z natančnimi dimenzijami in težo vaše pošiljke. Na ta način boste nemudoma prejeli točno določen strošek pošiljanja za svoje izdelke.
Kako uredim prevzem pošijke preko spleta?
Pri rezervaciji pošiljanja pošiljke prek Eurosenderja ne potrebujete sami poskrbeti za prevzem paketa, razen če ste rezervirali storitev pošiljanja Standard – Flexi ali ob naročilu dodali možnost za prilagodljive spremembe. Naši logistični strokovnjaki bodo namesto vas poskrbeli za celoten proces od prevzema do dostave, vse kar morate storiti vi je da izberete želeni datum prevzema in zapakirate pošiljko.
Ali vsi kurirji prevzamejo pakete?
Vse kurirske službe oziroma kurirji ob plačilu osnovne storitve niso zavezani k prevzemu paketov na domu. Nekatere kurirske službe vam bodo zaračunala dodatno pristojbino za dostavo od vrat do vrat in raje namesto tega prevzela in dostavila pakete v paketne trgovine.