Serviço de transporte de cargas | Frete nacional & internacional
Organize o transporte e movimentação de cargas com maior eficácia. Oferecemos serviços de frete com as transportadoras mais reputadas do mercado, ao menor preço de envio. Somos especializados em diversos tipos de serviços incluindo o transporte de paletes, grupagem, envio de carga completa e transporte de contentores. Não importa o tamanho da sua carga, podemos sempre encontrar o serviço de frete ideal para si.
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MOTIVOS PARA ENVIAR
Porquê utilizar o nosso serviço de frete?
Cotações imediatas para enviar paletes na Europa
Soluções personalizadas de transporte de carga global
Serviços de armazenamento de carga disponíveis
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O QUE PODE ENVIAR
O que pode enviar com o serviço de frete?
QUÃO RÁPIDO É O TRANSPORTE
Horário de recolha e entrega do serviço de frete
Recolha
De Segunda a Sexta (fins de semana e feriados apenas mediante solicitação). Recolha no próprio dia se concluir o pedido cedo ou recolha no dia seguinte se conclui a reserva até às 16h.
Entrega
A entrega será realizada no menor tempo possível. O tempo de entrega depende da rota selecionada.
Seguimento
Um número de seguimento é atribuído a cada transporte de carga para que possa localizar o seu envio a qualquer momento.
O que ter em mente quando reserva o Serviço de Carga?
Envie-nos as dimensões exatas da carga – comprimento, largura e altura (em cm) e peso (em kg), incluindo a palete.
Proteja a sua carga de forma apropriada de acordo com as nossas recomendações de embalamento. Certifique-se de que a palete está em boas condições, coloque os itens mais pesados por baixo e os pacotes mais leves no topo.
Não deixe nenhum espaço vazio ou partes salientes na palete e embale os seus volumes em colunas retas e firmes. O volume deve ser inteiramente embalado com plástico filme para minimizar o risco de danos.
Prepare o seu envio para recolha no piso térreo, se possível. Por favor informe-nos se não for possível fazê-lo e se for necessária alguma ferramenta adicional para a recolha, como empilhadeira ou plataforma elevatória.
MAIS INFORMAÇÕES
Questões frequentes – Serviço de transporte ou frete de carga
Como posso reservar o serviço de transporte de carga nacional ou internacional?
Preencha os países de recolha e entrega na nossa ferramenta de reserva, insira os detalhes de tamanho da sua carga e complete o formulário com as suas informações de contacto.
- Envio de paletes: Oferecemos cotações imediatas para o transporte de paletes na Europa. O processo de reserva é inteiramente automatizado e leva apenas alguns minutos. Uma vez que recebermos o pagamento, iremos enviar um e-mail de confirmação com os detalhes do seu frete incluindo o horário previsto para a recolha.
- Pedido individual: Se precisa de um transporte para cargas mais pesadas ou volumosas do que o limite de dimensões da palete ou se precisa de organizar o transporte de cargas especiais ou indivisíveis, iremos organizar um pedido personalizado para si. Basta enviar-nos os seus requisitos de transporte e os nossos especialistas irão preparar uma cotação de frete sob medida para si.
Em que situações preciso de solicitar uma oferta individual para o transporte da minha carga?
A oferta individual é a solução ideal se não tem a certeza de qual o tipo de serviço de frete ideal para transportar a sua carga, se a sua mercadoria não cabe numa palete ou se tem requisitos de transporte especiais. Basta enviar-nos as dimensões e os detalhes do seu envio e um dos nossos peritos de logística irá preparar uma oferta que atende às suas necessidades. O pedido de oferta individual é inteiramente gratuito, o cliente não tem qualquer obrigação. A cotação com o valor do frete será enviada por e-mail e, se concordar com o preço, basta realizar o pagamento para concluir o pedido.
O seguro de transporte de carga está incluído no preço? Posso adquirir cobertura adicional?
Sim. Todos os serviços de frete de carga nacional ou internacional estão assegurados de acordo com a Convenção CMR. Poderá também adquirir cobertura de seguro adicional através da nossa empresa parceira ERGO Versicherung AG. Por favor, contacte os nossos especialistas se deseja obter mais informações sobre as opções de seguro de transporte para a sua carga ou mercadoria.
Como posso localizar o meu envio por frete?
Para cada pedido de serviço de frete rodoviário, será atribuído um número de seguimento. Basta inserir este número na nossa ferramenta de seguimento online para localizar o seu envio.
O tempo de entrega pode vir a ser maior do que o estimado?
Sim, em alguns casos raros, o tempo de entrega pode ser mais longo do que o estimado devido ao tráfego, às condições climáticas e outras circunstâncias extraordinárias. No entanto, iremos informá-lo se houver qualquer alteração na recolha ou no envio da sua carga por estrada.
O estafeta irá entrar em contacto comigo antes da recolha ou da entrega da minha carga?
Sim, o estafeta da empresa transportadora de frete normalmente entra em contacto por telefone antes de realizar a recolha e a entrega. Tal só é válido para números locais. Certifique-se de que alguém estará presente nos endereços estipulados para evitar atrasos ou outros inconvenientes no transporte da sua mercadoria.
Ao reservar o serviço de frete rodoviário, preciso de colocar a etiqueta no meu volume?
Não, na maioria dos casos o estafeta da transportadora irá trazer a etiqueta de envio e afixá-la à sua carga. No entanto, pode haver algumas situações específicas onde será solicitado a imprimir e afixar a etiqueta por si próprio. Neste caso, as instruções e a etiqueta serão enviadas por e-mail antecipadamente. Sempre que preparar a sua carga para o transporte rodoviário nacional ou internacional, remova qualquer rótulo antigo e certifique-se de que a carga tem uma superfície plana onde a etiqueta possa ser afixada.
Ao organizar o transporte de frete internacional envolvendo países não membros da UE, terei de pagar alguma taxa alfandegária?
Sim, sempre que transporta cargas e mercadorias internacionalmente entre países que não fazem parte de uma zona de comércio livre como a UE devem passar pelo procedimento alfandegário. O valor das taxas alfandegárias dependerá do conteúdo do seu envio e deve ser pago pelo destinatário. Para mais informações sobre o processo de desalfandegamento de cargas e mercadorias, leia a nossa página dedicada.
Como posso organizar o armazenamento da minha carga?
Na Eurosender, oferecemos serviço de armazenamento em parceria com as empresas transportadoras da nossa rede. O serviço pode ser reservado através do e-mail sales@eurosender.com, informando a sua data de recolha, a duração do armazenamento e a data de entrega. Iremos enviar uma cotação baseada no peso, dimensão e duração do serviço de armazenamento solicitado.
Qual a melhor forma de organizar o frete e transporte de pequenas cargas?
A forma mais económica de enviar encomendas pequenas de até 30 a 40kg é através do nosso Serviço de Envio Padrão. O serviço de frete para pequenos volumes pode ser feito diretamente através da nossa ferramenta de reserva, onde obterá cotação de preço imediata. Caso a sua carga seja maior do que os limites de tamanho deste serviço de transporte, poderá optar pelo Serviço de Frete Fracionado (LTL) ou o Transporte por Carrinha.