
OPTIONS D’ENVOI

Voici nos conseils pour un envoi en toute sécurité :
👉 Consultez nos guides d’emballage pour plus de conseils.
Bien que la Martinique soit un département français, elle est considérée comme destination d’exportation. Cela signifie :
ℹ️ Bon à savoir : la Martinique ne bénéficie pas de la libre-circulation des biens dans l’UE. Elle est soumise à sa propre fiscalité.

Chez Eurosender, la qualité est notre priorité. C’est pourquoi tout envoi qui respecte la réglementation du transporteur est automatiquement couvert par notre assurance standard. Si vous souhaitez une couverture plus complète, consultez notre offre d’assurances pour protéger vos effets personnels.
ℹ️ L’assurance ne couvre pas les objets interdits par le transporteur. Consultez nos spécialistes avant toute expédition.
Le prix dépend de plusieurs critères :

NOS AVANTAGES
Large réseau de transporteurs
Assistance par chat, email ou téléphone
Services adaptés à tous types d’articles
Solutions d’assurance et d’emballage guidé
PLUS D’INFORMATIONS
Non, nos services sont uniquement disponibles pour les adresses physiques accessibles. Une présence est requise lors de la collecte et de la livraison.
Certains objets sont strictement interdits : liquides inflammables, aérosols, armes, batteries au lithium non intégrées, médicaments sans ordonnance, etc. Consultez notre liste des objets interdits avant d’expédier.
Vous recevrez un numéro de suivi actif dès que le colis est collecté. Vous pouvez suivre son acheminement en temps réel, jusqu’à la livraison finale.
Assurez-vous qu’une autre personne soit présente à l’adresse indiquée, ou contactez notre service client pour reprogrammer une collecte.
Oui, des modifications sont possibles, mais uniquement avant la collecte. Contactez-nous dès que possible pour toute demande de changement.