Limite de Dimensões de Encomendas e Envelopes

Dimensões e peso máximos de encomendas | Correio e transportadoras

Determinar o peso e dimensão da encomenda que deseja enviar é essencial para descobrir qual é o serviço de transporte ideal para o seu volume e, assim, poder calcular o preço correto. Para tal, meça a sua remessa de forma precisa e insira os valores finais na ferramenta em baixo. O nosso sistema irá identificar o melhor serviço para si com base nestas informações. Adicione este item ao pedido e prossiga com a reserva para aceder aos nossos preços de envio imbatíveis.

MEDIDAS MÁXIMAS

Limite de dimensões e peso máximo para envios

Consulte em baixo os limites de dimensões e peso para enviar encomendas e envelopes através dos diferentes serviços que oferecemos:

CAIXAS

Peso e tamanho máximo para envio de caixas e encomendas

Regular
Peso máximo: 30 kg (40 kg nalgumas rotas)
Tamanho máximo: 175cm
(comprimento + 2x altura + 2x largura < 300 cm)
Regular Plus

NACIONAL

Peso máximo: até 30 kg
Tamanho máximo: 210 cm no total (lado maior: até 120 cm)
Regular Plus

INTERNACIONAL

Peso máximo: até 70 kg
Tamanho máximo: 230 cm no total (lado maior: até 120 cm)

Express
Peso máximo: 70 kg
Tamanho máximo: 300 cm (uma única dimensão não pode exceder 120 cm)

Mais sobre o envio de encomendas

ENVELOPES

Limite de dimensões de envelopes através do Envio de Documentos

Envelope
Peso máximo: 2 kg
Tamanho máximo: 35 x 28 cm

Mais sobre o Envio de Documentos

OUTRAS SOLUÇÕES DE ENVIO

Como enviar encomendas acima do limite de dimensões e peso?

Oferecemos diversas opções de transporte para enviar encomendas que excedem os limites de peso e dimensões dos serviços dedicados a caixas regulares. Carregue nos cartões em baixo para ler mais sobre os serviços.
Tem requisitos de transporte diferentes? Veja todos os nossos serviços

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O que acontece se indicar valores errados para o peso e dimensões da encomenda?

Se as dimensões da encomenda ou do envelope forem maiores do que os valores facultados no processo de reserva, estes são os cenários possíveis:

  • Recolha recusada
    O estafeta da empresa transportadora pode recusar-se a recolher o envelope, encomenda ou palete que excede o tamanho máximo do indicado no pedido.
  • Devolução ao remetente
    Mesmo que a recolha seja realizada, a encomenda pode ainda ser devolvida ao remetente após chegar ao armazém da transportadora. Como consequência, o transporte poderá sofrer atrasos e o cliente não terá direito a reembolso, pois é sua a responsabilidade de verificar o peso e dimensões da encomenda ou do envelope antes do pedido.
  • Sobretaxas
    Taxas adicionais podem ser aplicadas na recolha ou entrega de encomendas com sobrepeso ou tamanho demasiado grande. De acordo com as regras das transportadoras, a cobrança de sobretaxas pode ocorrer até mesmo depois da conclusão do pedido. Se tem qualquer dúvida a respeito do limite máximo de peso e dimensões das transportadoras, entre em contacto com a nossa equipa de apoio através do chat pelo botão azul no canto inferior direito do ecrã.

SEGURO DE ENVIO

Envie as suas encomendas com seguro de transporte!

Todos os envios organizados através da nossa plataforma incluem uma cobertura de seguro básica no preço, desde que estejam de acordo com as regras de envio. Para maior proteção dos seus itens, pode ainda adquirir uma cobertura de seguro adicional a preços acessíveis durante a reserva do pedido.

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QUESTÕES FREQUENTES

Peso e tamanho máximos de envio por transportadora ou correio

Qual a relação entre o peso e as dimensões da encomenda, e o preço do envio?
No mundo da logística, o preço dos serviços de entrega é calculado com base no peso e dimensões de cada envio, sejam encomendas ou envelopes. De acordo com este sistema, a entrega de encomendas maiores é normalmente mais dispendiosa, uma vez que estas ocupam mais espaço no camião.
Ao reservar qualquer serviço de envio através da nossa plataforma, terá de informar os detalhes sobre as dimensões e peso da sua encomenda. Pedimos que seja o mais preciso possível, para que o preço da entrega possa ser devidamente calculado.
Qual o limite máximo de peso das transportadoras em Portugal?
Cada empresa transportadora tem a liberdade de definir o seu próprio limite máximo de peso e tamanho. Apesar de não existir uma regra oficial, a grande maioria delas oferece opções de transporte para encomendas e pacotes regulares, que pesam até 30 kg.
Na Eurosender, trabalhamos com uma vasta rede de empresas de transporte em Portugal, com limites de peso flexíveis para garantir que sempre encontra uma solução adequada para si.
Quais as dimensões e peso máximos permitidos no Envio de Documentos?
Quando seleciona o Serviço de Envio de Documentos, o peso máximo permitido é de até 2kg, com até 35 x 28 cm. Neste serviço, o envelope só pode conter documentos de papel – não é permitido incluir nenhum outro item.
Ao utilizar o Envio Padrão, algumas pessoas decidem embalar o artigo num envelope ao invés de utilizar uma caixa de cartão. Neste caso, os limites de peso e dimensões são estes informados acima. No entanto, recomendamos que dê preferência para embalagens rígidas como caixas de cartão, pois elas oferecem maior proteção durante o envio.
Existe um tamanho mínimo de caixa para enviar por correio ou transportadora?
Os Correios de Portugal (CTT) não estipulam um tamanho mínimo de caixa para envio, mas os Correios do Brasil sim. Neste caso, o pacote deve ter pelo menos 15 x 10 x 1 cm para ser enviado.
Já as empresas transportadoras não definem um tamanho mínimo de caixa para envio. O utilizador pode utilizar qualquer caixa de cartão, que idealmente deve ser selecionada de acordo com o tamanho do artigo a ser enviado.
O que fazer se o volume é maior do que o tamanho máximo para envio por correio?
Caso tenha um artigo que excede o tamanho máximo de encomenda permitida para envio por correio, basta escolher uma das alternativas disponíveis para enviar volumes de grandes dimensões. Na Eurosender, para além de oferecer um limite máximo de peso de até 70 kg através de transportadoras selecionadas, também encontra uma grande variedade de opções para transporte de volumes pesados como carga.
Consulte a nossa página sobre Transporte de Cargas para ver todas as opções disponíveis.
Como calcular o volume de uma caixa de cartão?
O volume de uma caixa de cartão é calculado a partir da seguinte fórmula:
Comprimento (cm) x Altura (cm) x Largura (cm) = Volume (cm3)
Ou seja, basta multiplicar os valores de comprimento, altura e largura, certificando-se de que todos os valores têm a mesma unidade de medida.
O volume da caixa é importante para a definição do preço da entrega?
Sim. A maioria das transportadoras e empresas de correio fazem uma comparação entre o peso real e o peso volumétrico para definir o preço do envio. Dentre ambos, o que tiver um valor maior é utilizado para determinação do custo final.
Leia mais sobre o que é e como calcular o peso volumétrico.
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